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USBCAN分析仪是CAN总线流行以来，被应用较为广泛的CAN总线设备，但是应用的越多，也可能会碰到一些问题，看到网上有很多人会问，我的USB CAN分析仪不能正常接收数据了，是什么原因呢?下面我们就来从几个方面说一下可能出现的问题。

1、检查接线是否正常

首先我们要检查一下CAN总线接线是否正确，CAN总线是双绞线，分为CAN_H和CAN_L，接线时要将CAN_H和USBCAN分析仪的CAN_H连接，CAN_L和USBCAN分析仪的CAN_L连接，具体连接方法可以参考【USBCAN与CAN总线连接方式】

2、检查驱动是否安装正常

检查我们电脑的USBCAN驱动安装是否正常，驱动安装异常会导致无法连接USBCAN分析仪，从而不能收发CAN总线数据。检查方法是，打开电脑的管理》设备管理器，看一下有没有USBCAN驱动，具体操作方法可以参考【USB CAN分析仪驱动安装】

3、检查USBCAN的SYS灯

检查USBCAN分析仪的SYS灯情况，如果灯异常，说明驱动没有安装好，可以参考2进行安装。

4、测试能不能自发自收

测试一下USBCAN分析仪能不能进行自发自收操作，如果能进行自发自收，说明USBCAN分析仪无异常，CAN总线节点出现问题，如果USBCAN分析仪不能进行自发自收，则需要对USBCAN分析仪进行其他测试。如果不能还是不能解决，可以和客服进行沟通。