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余赪 随着ＣＤＭＡ１Ｘ全面投入运营，为其注入大量心血的联通似乎也看到了盈利的曙光。但盈利之路总是艰辛而又坎坷的，就目前而言，ＣＤＭＡ若想盈利还需面临诸多挑战。用户规模、网络质量、资金、营销模式、数据业务、资费等问题都需进一步解决。 去年，中国联通ＣＤＭＡ在全国放号７００万；今年３月２８日，ＣＤＭＡ１Ｘ在全国投入运营。据悉，联通在２００３年的目标是发展１３００万ＣＤＭＡ用户，联通在新一年度里的信心可见一斑。但在这１３００万的目标背后，却存在着六大让人担忧的难题。 挑战一，用户规模。电信业具有全程全网、规模越大边际效益越大的特点，联通能否盈利关键在于发展多少用户。 ＣＤＭＡ产业的发展，很大程度上取决于ＣＤＭＡ手机的机群有多大。因此，如何解决用户数量的问题，实际上已经成为发展ＣＤＭＡ市场的关键。电信产业全程全网的特点决定了电信产业有着明显的规模效益的特点。因此，发展用户规模有利于提高电信企业的规模效益。去年联通的用户扩张，主要采用的是极具诱惑力的话费补贴手段。但从今年开始，联通已经取消了手机贴补，这势必会影响联通用户的增长。对于已经习惯了手机贴补的联通用户来说，骤然取消手机贴送无疑将削弱ＣＤＭＡ市场的火爆程度。据联通一月份的财报可以看出，联通取消手机贴送后，ＣＤＭＡ用户的增长速度开始放缓。据悉，联通２００３年的用户目标是１３００万，在以后的日子里，联通将拿出什么市场策略，的确让人关注。 挑战二，网络质量。联通的网络质量一直颇受非议，ＣＤＭＡ要想“深入民心”，提高网络质量则成为当务之急。 对于手机用户来说，ＣＤＭＡ网络质量是他们最关注的焦点。据报道，用户的不满集中在１１个方面，主要有：网络质量差、经常掉线；覆盖面差，盲区多，出了五环路就很难有信号了；接通慢或者无法接通；与移动网络互通能力差；短信有丢失或者延迟的现象等等。现今，虽然联通网络覆盖全国３３０多个城市以及全国的部分县城，但这与中国移动可通达全国１００％市（地、州）以上城市和９８％以上的县（市）的覆盖范围相比，差距可谓不小。同时，也只有用户数量的增长，才不会导致网络容量的闲置，因而改善网络服务则又成为联通的当务之急。 挑战三，资金支持。虽然ＣＤＭＡ１Ｘ已经投入运营，但联通要想实现既定计划，则必须有充足的资金支持。 对于联通来说，资金也是个颇为头疼的问题。网络建设、手机补贴、品牌推广等，无论哪一项都需要大量的资金投入。随着ＣＤＭＡ１Ｘ网络全面投入运营，那么这笔巨大的资金又将如何筹得呢？在ＣＤＭＡ一期和二期建设中，联通已经投资了四五百个亿。而今ＣＤＭＡ１Ｘ网络建设的资金将从何筹得，是摆在联通目前一个难题。据悉，联通已经准备在年内发行１００亿元人民币企业债券，其目的是用于ＣＤＭＡ网络的建设。采用发行企业债券的方式筹集资金，如果能够发行成功，无疑将降低联通ＣＤＭＡ网络的融资成本，但１００亿的债券能否顺利发行还需要拭目以待。 挑战四，营销模式。去年联通以话费补贴销售的方式发展ＣＤＭＡ用户，但这一营销模式显然已不适应已经变化的市场，联通要想盈利尚需探索新的营销模式。 联通捆绑话费促销带来的用户增长，从目前来看至少已经让联通背负上了沉重的负担。据海外电信分析师分析，联通发展一个用户，根据各地的不同情况，其业务拓展成本至少在２００到４００元间，如果这个推测成立的话，那么联通达到７００万户的目标，得投入８到１６个亿的费用。联通在手机补贴之外提供话费折扣已成为普遍现象，这将提高租线成本和互联互通成本。送手机、送话费只能是在启动市场初期的一时之计，一家企业总不可能长期提供“免费午餐”。由此看来，联通要想在２００３年盈利还需进一步探索新的营销模式。 挑战五，数据业务。ＣＤＮＡ吸引用户的重要卖点之一在于丰富的数据业务。联通要想成功，仍然在于采用何种运营模式吸引ＳＰ，能够开发多少数据业务。 据悉，从４月１日起，中国移动的彩信业务收入正式执行分成方案，８５％归内容提供商，１５％归移动。中国移动此举的直接目的就是利用丰厚的利润回报，吸引内容提供商加盟，并希望以此在与联通的竞争中取得优势。在网络运营和ＳＰ的关系上，从目前的情形看来，移动似乎比联通先行了一步。联通要在移动数据业务的争夺上处于有利地位，应尽快完善业务平台，打造完整高效的产业链，使这一业务平台高效运转。 挑战六，资费问题。联通“彩Ｅ”每条０．８元的价格相对于移动“彩信”０．６元以及短信０．１元的价格明显偏高，联通需要制定比较适宜的价格。 随着“彩Ｅ”的新鲜出炉，“彩Ｅ”的价格再次成为人们关注的焦点。价格一直都是个敏感的话题。此前，移动在去年１０月份推出的彩信业务定价为０．９元一条，受到定价偏高的限制，发展速度一直较慢，但随着价格的调至０．６元，彩信才逐渐为人们所接受。其实，短信业务使用的群体绝大部分是收入水平较低的二三十岁年轻人。０．１元的短信较于０．８元的“彩Ｅ”来说，对于他们更具诱惑力。因此，要想取得像短信业务一样的蓬勃发展，制定适宜的价格是关键。 综上所述，六大挑战摆在面前，联通ＣＤＭＡ要想实现年内盈利的确令人担忧。希望联通能够认清形势，跨越“障碍”，共同促进我国移动通信事业的繁荣。 ----《通信信息报》