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提议:Renesas提供一些支持

助工
2009-11-15 22:11:23    评分
负责此次SH-Stick活动的jackwang等人能否联系renesas的官方技术人员,提供email联系方式,可以为初学者提供技术支持。这样比较直接一点呢?这也算是该产品的一种推广方式,毕竟大家第一次使用,会遇到这样或者那样的问题,而email的方式是最直接有效的方式。各位得到SH-Stick的朋友认为呢?



关键词: 提议     Renesas     提供     一些     支持    

菜鸟
2009-11-15 23:12:40    评分
2楼
好像坛子里就有几个瑞萨的工程师,他们会经常上来看的,所以问题只要挂在论坛里,大部分都会得到回应。

助工
2009-11-15 23:31:53    评分
3楼
我觉得还是开通support邮箱比较直接,效率比较高一点,针对性也比较强一点!同时也是一种推广方式嘛。当然,考虑到可能他们也会比较忙,所以可以限定每天提问的时间,回复时间,然后整个过程也可以限定时间,比如说在两个月内大家可以通过email寻求支持。这样既可以保证初学者可以快速入门,也不耽误renesas工程师的工作。而且当一段时间过后,先入手的朋友可以在论坛里帮助解决问题。后续直接发到邮箱的问题也会越来越少。我个人觉得这个是有可行性的。各位朋友认为呢?

菜鸟
2009-11-16 09:25:45    评分
4楼

您的建议很好,我会向瑞萨反映的。
个人认为在论坛上讨论较好,论坛有记忆功能,也方便后来的人学习。
此次活动,瑞萨并未安排技术支持解答大家的疑问。
瑞萨技术支持在业余时间会来看看。

如果您的问题得不到及时解答的话,您也可以到
瑞萨英文论坛(http://www.renesasrulz.com  主要针对国外客户,为他们解决问题)
或者到
瑞萨单片机论坛(www.renesas-mcu.com   这个论坛是瑞萨技术支持共同建立的,主要是针对国内的客户)
提问。

非常感谢大家对瑞萨提的意见和建议,谢谢大家对瑞萨的支持。


工程师
2009-11-16 09:37:05    评分
5楼

本次活动支持邮箱:sh-stick@eepw.com.cn ,大家也可以将问题发到此邮箱,瑞萨的相关人员会及时给您回复!


院士
2009-11-16 10:21:35    评分
6楼

同意~~~~~~~

本版块主要针对SH-Stick,应当在此交流~~


助工
2009-11-16 12:28:21    评分
7楼

两种方式可以并存嘛!是吧?


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