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2002年-2003中国制造业IT应用分析
【据《计算机世界》 2003.07.31报道】
2002年,制造业企业信息化成为我国信息化建设的热点和重点,制造业企业对信息化的需求在国家和地方政府的推动和市场竞争的拉动下,呈现出迅猛发展的态势。"制造业信息化工程"的启动和十六大的召开无疑又为制造业企业信息化工作的深入开展增添了强劲的动力。同时,2002年对于制造业企业而言,是信息化理念大跳跃的一年,大部分制造业企业对企业信息化的认识趋于清晰,也更加理性。国内大型制造业企业已普遍进入信息化建设的成熟发展期,企业关注的焦点从以往重硬件轻软件,转变为根据自身需求确定软件;从单纯关注产品的功能,转变为关心企业级的信息化解决方案。
2002年制造行业IT整体投入约为150亿元人民币,2003年预计增至175亿,增幅约为17%。
尽管制造业企业在国内较早就启动了信息化工作,但整体应用水平并不是非常突出,同时各行业差异较大。但同时我们注意到,正是由于近些年持续的投入,制造业企业在硬件设备方面的投入已呈逐步放缓的态势,只有12.4%的企业信息化的重点在硬件设备的添置和升级。
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制造业企业在未来一两年内在企业信息化建设方面的投资总体上呈现趋缓的态势:四成多的企业其投资规模不超过50万,投资额超过千万的企业仅占5.6%。这些企业投资的主要方向是电子商务、信息安全以及ERP等高端的应用系统,投资内容包括硬件设备、系统软件以及咨询、培训等各个方面。
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2002年制造业企业硬件产品需求状况
伴随IT技术日新月异的发展,我国传统制造业正在经受越来越大的冲击,推进信息化已经成为制造业企业生存和发展的必由之路。先进的IT技术和产品正在源源不断涌入我国制造业,它们在促进传统制造业企业向现代信息化制造业企业转化的同时,也给众多的IT企业带来了无限商机。主机与外设、网络产品构成了制造业IT应用的基础硬件设备平台,它们在一定程度上反映出制造业信息化建设的深度和广度。
个人电脑(PC机)
2002年企业PC保有量平均每家约为640台,PC采购价格平均约为6,700元。
台式电脑市场品牌集中度很低,企业根据自身不同的需求选购适用的产品,但国产PC品牌中除联想外,其他品牌的市场占有率均较低。在企业PC机的总体保有状况中,联想以44.8%的份额遥遥领先于其他对手。
众多国外品牌一直以高端产品和丰富的产品线积极参与国内制造业PC应用市场的技术和产品竞争,并且在份额排名方面占据明显优势。不过,值得关注的是,从近期采购情况看,国产品牌方正、同方等进入制造行业的趋势已露端倪。企业最近一次购买的PC机品牌仍以联想、IBM和DELL为主。
笔记本电脑
2002年企业笔记本电脑保有量平均每家约为12台,笔记本电脑采购价格平均约为16,800元。企业最近一次购买的笔记本电脑品牌仍以IBM、东芝和联想为主,DELL的份额有所上升。在购买笔记本电脑时,采购需求提出者多为具体使用者,或为该部门领导;采购最终决策者则多为单位领导;而具体采购者一般以设备管理人员居多。由于笔记本电脑产品的体积轻巧,很多企业会选择亲自购买,即时使用。企业在选择产品时的主要考虑因素分别为品牌、配置、价格和功能。
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PC服务器
随着IA架构服务器(PC服务器)不断向高端扩展,尤其是随着新技术的广泛应用,使得IA服务器不仅能应付传统的数据库应用、计算机应用、文件打印服务等,而且能满足数据仓库、电子商务和其它高性能服务器和工作站应用的要求,同时拥有相对RISC服务器的价格优势。这使得制造业行业用户在选择服务器时,尤其在一些非关键业务的中小规模应用采购中,主要以IA架构服务器为主。
企业中目前平均拥有14.1台PC服务器,2002年采购量平均约为每企业2.2台。
制造行业用户在选择设备时往往根据以往设备的使用经验来购买新产品,因而对品牌的依赖性和延续性较强。由于IBM、HP等国外品牌进入我国市场较早,拥有很好的客户基础,因此成为目前制造行业用户选择IA架构服务器时的首选。2002年企业在采购PC服务器时平均采购价格约为58,500元。
关键词: 2002年 -2003 中国 制造业 应用 分析
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路由器
信息化的推进使路由器市场被业界普遍看好,更由于高性能的核心路由器被人们认为是下一代网络的核心部件之一,使众多国内外厂商都把路由器作为未来市场的重要目标。路由器是互联网络的枢纽,目前路由器已经广泛应用于各行各业,各种不同档次的产品已经成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。路由器市场中CISCO仍占据主要市场份额,但华为、紫光等国产品牌已经开始同国外品牌抢夺市场,尤其在中低端产品市场中。
2002年制造企业路由器保有量平均每家约为8台。企业路由器预计采购量平均每家约为2台。2002年企业路由器购买价格平均每家约为105,750元。
交换机
国外交换机产品厂商的在中低端市场份额逐步下降,已经成为不可阻挡的趋势,民族品牌正在迅速崛起,其中华为和神州数码在高端和中低端市场都取得了不错的市场占有率。目前,进入网络领域的国内厂家已经超过了60家,国内品牌之所以能够取得整体突破,在很大程度上得益于以太网交换机技术的逐步成熟和标准化。由于以太网标准的成熟,技术壁垒正在消失,因此一大批国内厂商开始涉足交换机领域。同时,交换机本身产品也逐步走出神秘,向大众化的方向发展。这也给国内交换机厂商创造了一个良好的市场空间。
随着中国信息化进程的推进,网络市场不断成熟,本土网络厂商应承担起高端市场的责任。国产品牌交换机由于具有价格低廉、维修快捷等优势,近期也赢得了越来越多的行业用户。
2002年企业交换机购买价格平均每家约为105,000元。
2002年制造业企业软件需求状况
制造业企业由技术信息化逐渐向技术和管理信息化并举发展,在CAD、CAPP等单元技术产品给企业带来明显的效益后,企业开始对ERP、CRM、SCM等大型系统的应用表现出浓厚的兴趣,在管理软件方面的投资逐渐开始大幅增加,企业越来越重视考虑企业信息集成的问题。对于一些大型的制造业企业信息化项目,企业走的是"成熟软件+管理咨询"的路子,将企业信息化与企业管理改革相结合,使得信息化真正成为企业发展的原动力。
在软件和服务市场上,国外产品仍旧占据着高端的操作系统、数据库管理系统的大部分市场份额,国内厂商在财务管理软件、网络安全软件市场获得了一定优势。由于软件厂商缺乏对于企业管理真正深入细致地了解,管理咨询不到位,监理业务空白,导致企业不知道选择什么样的信息化方案。特别是对于技术复杂、周期长、成本高、风险大,涉及体制改革、流程再造、团队重组、手段革新的ERP系统,企业很难抉择。
ERP
制造业企业是ERP软件销售的主要目标市场。尽管如此,但这些行业ERP的整体实施情况仍不能令人满意,这也给广大的管理软件开发商提供了非常广阔的市场空间,同时也意味着在这一领域的市场竞争会越来越激烈。
企业最为看重的是ERP系统与企业业务流程的适应性,约半数企业认为这一点是他们选择ERP产品时要考虑的第一因素;其次由于ERP在中国制造业已发展了一段时间,产品品牌的树立已见成效,约38.5%的企业认为品牌形象是其选择产品的第一因素。
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财务管理软件应用现状
财务管理软件是一个企业管理软件的核心,不同企业的核心业务虽然并不一样,但是不同企业的核心业务离不开财务管理。财务管理对任何企业来说都是关键的,财务管理不是简单的会计核算,即后台会计,而应从企业经营角度来说,管理好企业的资金流,管理好企业的生命线。
计世资讯(CCW Research)研究发现:目前在制造行业的财务管理软件市场中已不乏国产软件产品,约半数的市场份额为用友所占据。2002年,87.8%的企业软件使用情况较好而没有更换的计划。企业认为财务管理软件急需改进的方面为操作烦琐。
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业务理解程度:企业信息化亟待弥补的缺陷
计世资讯(CCW Research)研究表明:制造业企业对于项目实施的总体满意度评分为4.1分(五分制),处于中上水平,但同时值得我们注意的是,虽然企业对于IT合作伙伴所提供的服务不存在"非常不满意"的情况,但"非常满意"的比例也较低,不足一成,这值得IT服务商和制造企业深思,并且在进一步的建设进程中磨合。
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制造业企业对于信息化项目实施合作伙伴(系统集成商、独立软件开发商、解决方案供应商)的总体评价得知,他们对于其技术先进性最为满意,另外对于系统维护服务、业务理解能力和方案可行性也较为满意。
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由于制造业企业千差万别,因此不同企业在IT合作伙伴的"业务理解程度"和"方案可行性"这两个极具行业特色的问题上差距非常大,由于一些IT合作伙伴较早深入了一些行业,因而能够在为行业的企业提供具有行业代表性的解决方案,但一些IT合作伙伴在这方面的表现就很难另企业满意了。企业针对IT合作伙伴(系统集成商、独立软件开发商、解决方案供应商)在项目实施过程中不满意的因素主要集中在他们对于业务理解的能力、方案可行性和项目管理水平方面。
从满意因素和不满意因素的对应分析上得知,IT合作伙伴对于企业业务理解的能力成为针对制造行业提供信息系统解决方案的厂商所必须解决的核心问题,由于制造行业牵扯到生产系统的改建、规划,这部分内容恰恰是国内IT厂商目前比较缺乏积累的部分,因而容易形成不满意的因素。
加入WTO对我国制造业提出了更严峻的挑战,不跨越发展便没有出路。我们认为:出路在于从系统的观点出发,通过管理创新、技术创新,系统综合治理,加速企业的市场化、信息化、管理集约化,才能实现我国企业的跨越发展。中国制造业要加入全球化竞争,亟待提高制造管理水平,而且已经步入了只有依靠管理才能提升企业竞争力的时代。
经济全球化带来产业结构的再次调整,中国已经迅速成为全球重要的制造基地。竞争环境、发展模式、企业运行效率和市场空间都在改变,无可否认,从制造大国跨越式迈向制造强国,信息化已是制造业企业的唯一之选。
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