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小网站乱发短信诱人掏钱

京华时报讯 (记者毕磊)工作之余的臧先生的神州行手机收到一条短信———发送短信9到0873322,不开心时进来看看,本条免费。发过去之后被告知定制成功,包月30元。他马上发短信退定,一查询发现仅30秒的时间,这30元钱已经没了。
臧先生无奈地说:“自己虽一时好奇发了短信过去,但上面并没有说要收费,从发回短信通知定制成功到通知取消,仅30秒的时间,并没收看到服务台给的任何信息,怎么就能扣这30块钱。”而更让臧先生气愤的是所有收到的信息中,没有一个咨询电话,直到现在,谁扣的钱、怎么去申诉都不知道。
记者随后联系到中国移动公司的接待中心,经多方查证才知道该短信代码为8733,注册的单位是“爱龙广告有限公司”。记者联系到该公司,得知对方正式名称是“喜满你”网站。该网站负责市场的周先生告诉记者,“如果还没定制,就可以退钱;但只要定了就不能退钱”。但随后又解释,如果客户没使用服务,原则上是可以退的,需要对方打客服电话讲清楚。
网站负责技术的姚先生坚持认为所给的信息中有客服电话。检验了臧先生的信息后,他这样解释:因发给客户的确认定制信息太长,已经拆成2条发了,再加客服电话就会变成3条,“我们认为发多了就成骚扰信息了”。姚先生最后肯定地说,这笔钱会退给臧先生,但不能充到手机上,而是通过电汇给他。
中国移动服务台的工作人员告诉记者,包月信息大多都是“开通就扣钱”,而对消费者来说,这些小网站很难查到,因此建议消费者不要随意定制。如有疑惑可通过移动公司进行投诉,公司会协调解决。
关键词: 网站 乱发 短信 诱人 掏钱
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