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打电话的技巧

haocoic
菜鸟
2007-11-29 10:43:23     打赏
打电话的技巧（悄悄告诉你）

　　NO。1。――温柔应对打错的电话――　
　　一日午夜，睡梦中突然――“铃￣￣铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪　睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”　
　　“大舅，是我。”　
　　“哦，是你呀外甥。”　
　　“大舅，您身体好吗？”　
　　“挺好的。”　
　　“我舅妈身体好吗？”　
　　“都挺好的。”　
　　“咦？大舅，你声音怎么变了？”　
　　“因为你打错电话了，外甥。”　
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟￣嘟￣”的盲音。　

　　NO。2　――　遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――　
　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。　
　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。　
　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。　
　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。　
　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持　风度。　
　　“不可能，你这不是＊＊＊＊＊＊＊＊吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。　
　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。　
　　“哦￣没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。　
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。　
　　“你是那位？”　
　　“我是叶子。”　
　　“啊，叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”　
　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”　
　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”　
　　“是……是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。　
　　“你记一下＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。　

　　NO。3　――这样做是不对的――　
　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我　无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。　
　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多　么激动。　
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。　
　　“啊，好，无所谓啦。”　
　　“啊？先生您说什么。”　
　　“呃……没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。　
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”　
　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。　
　　“您感觉您家网速快吗？”　
　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”　
　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”　
　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。　
　　“您感觉怎么样？”　
　　“片子老点。”我遗憾的说。　
　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停　顿。”　
　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”　
　　“是吗，停顿时间长吗？”　
　　“大概三十分钟吧。”　
　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”　
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”　
　　“啊？您自己暂停的？”　
　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。　
　　“……（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没￣没事，可以暂停，只要您愿　意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”　
　　“让我想想……对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。　
　　“我？”　
　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说　出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺　住了。　
　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”　
　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”　
　　“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。　
　　“哦……网通。你给我打电话有啥事？”　
　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……　

　　NO。4　――以彼之道还至彼身――　
　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”　
　　这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。　
　　这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。　
　　“您好。我这里是网通话费中心。”　
　　“你好。这里是＊＊家。”　
　　“我想通知……”　
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要　
　　男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果＊作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同　
　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”　
　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。　
　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，　
　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”　
　　“啊？……返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”　
　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。　
　　“一。”对方的语气有些无奈。　
　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）＊　
　　作失误喊（返回）”　
　　“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。　
　　“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨……
    转自：http://www.ic37.com http://www.51dzw.com
（悄悄告诉你）

　　NO。1。――温柔应对打错的电话――　
　　一日午夜，睡梦中突然――“铃￣￣铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪　睡眼，黑暗中摸起电话。――“喂，谁呀？”　
　　“大舅，是我。”　
　　“哦，是你呀外甥。”　
　　“大舅，您身体好吗？”　
　　“挺好的。”　
　　“我舅妈身体好吗？”　
　　“都挺好的。”　
　　“咦？大舅，你声音怎么变了？”　
　　“因为你打错电话了，外甥。”　
　　对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟￣嘟￣”的盲音。　

　　NO。2　――　遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚――　
　　一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。　
　　“喂，给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。　
　　“啊？”我家里包括宠物再内，没有她找的这个名字。　
　　“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。　
　　“对不起，我想你是打错了。”――我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持　风度。　
　　“不可能，你这不是＊＊＊＊＊＊＊＊吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。　
　　我直觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。　
　　“哦￣没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。　
　　“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错各够。　
　　“你是那位？”　
　　“我是叶子。”　
　　“啊，叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”　
　　“啊？两个月没见她怎么出国了？”　
　　“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”　
　　“是……是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。　
　　“你记一下＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。　

　　NO。3　――这样做是不对的――　
　　一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我　无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。　
　　“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多　么激动。　
　　“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。　
　　“啊，好，无所谓啦。”　
　　“啊？先生您说什么。”　
　　“呃……没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。　
　　“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”　
　　“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。　
　　“您感觉您家网速快吗？”　
　　“这个嘛，我说不好什么是快呀。”　
　　“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”　
　　“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。　
　　“您感觉怎么样？”　
　　“片子老点。”我遗憾的说。　
　　“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停　顿。”　
　　“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”　
　　“是吗，停顿时间长吗？”　
　　“大概三十分钟吧。”　
　　“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”　
　　“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”　
　　“啊？您自己暂停的？”　
　　“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。　
　　“……（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没￣没事，可以暂停，只要您愿　意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”　
　　“让我想想……对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。　
　　“我？”　
　　“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说　出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺　住了。　
　　“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”　
　　“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”　
　　“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。　
　　“哦……网通。你给我打电话有啥事？”　
　　话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……　

　　NO。4　――以彼之道还至彼身――　
　　我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”　
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　　“你好。这里是＊＊家。”　
　　“我想通知……”　
　　“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要　
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　　事，纷纷议论“这家电话够先进的。”　
　　“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。　
　　“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，　
　　待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”　
　　“啊？……返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”　
　　“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。　
　　“一。”对方的语气有些无奈。　
　　“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）＊　
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关键词： 打电话     技巧     电话     声音     怎么     对方     一个     这个         

ldyinjy
工程师
2007-12-01 21:45:00     打赏
2楼
高手

评论
mfkiwl
菜鸟
2007-12-03 08:48:42     打赏
3楼
编辑一下吧，贴了二次相同的内容啦。

评论
wang_meifang
菜鸟
2007-12-05 13:12:58     打赏
4楼

网通电话的那个好玩


评论
ldyinjy
工程师
2007-12-05 15:14:06     打赏
5楼
要看一下~~

评论
jonesen
菜鸟
2007-12-27 09:52:01     打赏
6楼

厉害


评论
jonesen
菜鸟
2007-12-28 15:33:37     打赏
7楼
佩服的话拜我为师吧

评论
zck2985
菜鸟
2008-02-18 11:08:16     打赏
8楼

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QQ：872420707


评论
xuanzi
菜鸟
2008-02-20 11:22:42     打赏
9楼

福州五维网络信息技术有限公司

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联系人：陈柳艳

电话：0591-87540610

E-MAIL ：chly@Fivevisual.com   764597343@qq.com

通信地址：福州市鼓楼区东水路88号闽发大厦16层

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luker
高工
2015-12-27 20:32:31     打赏
10楼
有点意思

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