根据您的描述，问题似乎出在固件下载到电路板后，重启或断电后无法正常工作。为了解决这个问题，请按照以下步骤操作：

1. 首先，确保您使用的固件版本是最新的，并且与您的TC397设备兼容。如果不是，请从官方网站或供应商处获取正确的固件版本。

2. 在下载固件之前，尝试清除设备的闪存。这可以通过使用英飞凌 Memtool 或其他类似的工具来完成。清除闪存可以确保在下载新固件之前没有残留的数据。

3. 在下载固件时，请确保使用正确的配置和参数。这些参数可能包括时钟频率、电压等。错误的配置可能导致固件无法正常工作。

4. 在下载固件后，尝试使用英飞凌 Memtool 或 UDE Visual Platform 对设备进行验证。这可以确保固件已正确下载并存储在设备的闪存中。

5. 如果在验证过程中发现问题，请尝试重新下载固件。在重新下载之前，确保清除闪存并检查配置参数。

6. 如果问题仍然存在，您可以尝试使用其他工具或方法来刷新固件。例如，您可以尝试使用 J-Link 或其他调试器来下载和验证固件。

7. 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要检查硬件是否存在问题。这可能包括检查电路板的连接、电源供应等。