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受博士伦启发 映翰通专注企业短信解决方案

菜鸟
2003-03-17 19:12:45     打赏
“我相信,移动数据传输业务,也就是短信息业务必将成为企业用户传递数据、进行内部管理的一种新工具。”映翰通网络技术公司总经理李红雨操着成都腔普通话说,这个在京创业长达十年的女子第一次对自己公司的前景充满信心。   李承认,公司之所以专注于“移动数据企业应用解决方案”,是被“企业用户一步步推着走到今天”。   SP接入起步   2001年5月,映翰通正式注册。当时,李红雨的想法仅仅是到短信市场分一杯羹—一为SP(短信内容服务提供商)提供技术支持。   业务刚刚起步,毕业于北京师范大学心理学系的李红雨常被丈夫笑称为“技术盲”。然而一年后,人们会惊叹她对移动技术的谙熟。介绍公司业务时,李习惯于找来几张白纸,边画边讲,映翰通年轻的历史,跃然纸上。   中国移动数据服务设备分别是短信服务中心和网关两种。点对点的短信发送主要通过短信中心完成;而新浪、搜狐等SP则需连接进网关,才能运行。SP进人中国移动网关必须遵从CMPP协议,中国移动还为SP提供了API函数以供连接。   对新浪、搜狐等颇具技术实力的SP来说,接入网关不成问题。但在大多数中小SP看来,CMPP协议和API函数都是很新的技术,即使拿到了接人资格也很难独立完成。   是时,映翰通设立了网站,专门研究了电信运营商网关接入工作。网络充当了公司最好的推销员。一个个客户主动找上门来。李红雨至今还记得第一个客户,来自南宁的一家网站希望接人广西移动,但由于自有技术人员少,所以求助映翰通。   成功接下第一单之后,类似的业务接踵而至。李红雨回忆,2001年12月到2002年1月,先后有5家来自全国各地的客户集中找到他们,业务需求完全一致——接人网关。于是,映翰通公司先后研制出产品union center 和 XMLcenter,在1天内解决接入问题。   然而,红火的业务并没有给李红雨带来成就感。首先,网关工作过于简单,并没有太大的发展前景;其次,中小SP没有实力投资新设备,普遍将佣金压得很低。李红雨无奈将接入业务定价为6000元。她坦言做了60-70家这样的客户,而公司财务只能保持盈亏平衡。   李红雨为公司未来陷入深深的焦虑之中。   商业用户博士伦   2002年11月,博士伦公司IT部门的负责人陈其伟找上门来。   陈希望使用映翰通的SMSCENTER底层技术,提高日常管理效率,同时降低成本。当博士伦对移动数据传输的需求遭遇SMSCENTER软件,一种新的管理方式由此诞生。   陈其伟介绍,博士伦公司在中国有数千家经销商和零售商,却只有100多个销售代表负责管理,他们不仅要经销商核对账目,还要防止个别经销商利用各地进货差价窜货;有时还需要记录销售情况及时补货。一直以来,业务员都是用电话联系业务,不仅浪费人工、容易产生差错,还大大增加了信息传递成本。   博士伦将SMS CENTER进行了二次开发,连接了公司的数据库和ERP软件,井进行用户端开发。现在,博士伦的销售代表只需发个短信至总部的短信中心,就能随时查询每批货的货号、价格、规格以及发售地,辨别真伪。平时的简单业务数据,也可以利用短信传输,“最起码节省了很多电话费”。   这样一个软件,仅仅花费了博士伦3000元。陈其伟对SMSCENTER还算满意:“短信很受业务员的欢迎,大家用得很多。不过短信的缺陷在于无法完成比较复杂的功能。所以,我们的业务员还得用手持电脑完成部分工作。但无论如何,这是博士伦计算机部门迄今为止花销最少,投资回报率最高的一个项目。   3000元的业务,让李红雨对“移动数据应用”真正开了窍。针对李其伟提出的短信缺陷,李正带领团队研发了Kjava软件。   李构想中的Kjava是基于成熟GPRS网络的商业公司销售管理方案,程序写在手机上。商业用户的销售代表在手机上使用Kjava,可以像填写表单一样记录各种数据,然后打包成短消息形式直接发送到总部的数据库,进行数据交换。   李红雨对 Kjava寄望甚深:“首先,手机是每个人必不可少的生活工具,不会增加企业的支出成本;其次GPRS网络的传输速度很快,短信传输费用将不断下降。这项服务能让消费品公司类、医药公司提高工作效率;总部可以利用短信对销售代表分配任务,实行管理。”   潜心专业方案   找到映翰通的,并非只有商业用户。   2002年年底,港口城市营口市移动通讯公司主动向映翰通询问物流服务。营口当地有很多物流公司,不断有货物进人码头。物流公司的业务员一方面需要清点并记录货物数据;另一方面还需要整理好表单后提交报关。业务员不得不数次往返于三地之间,货物也耽搁在码头。   同时,东北的一家邮政公司也对移动数据业务很有兴趣。公司的快递业务还是填写单据,需要快递员自己汇总后第二天提交总部。公司管理层希望提高工作效率,随时跟踪监控快递进程。   映翰通研究了近一个月,物流货物上的条形码给了他们启示。一般的物流公司或邮政传输,货物和包裹都贴有条形码。映翰通设计了“物流移动数据传输系统”,系统和条形码机直接相连。处于移动状态的邮递员或业务员,可以用条形码机读取数据,相关货物的数据马上传输回总部,进入数据库,实现自动化更新。   通过这种方式采集、传输数据,不仅减少中间环节,避免错误数据,最重要的是,能满足管理层对重点货物实行监控的需要。   来自物流、工业自动化等行业的专业用户让李红雨越来越清晰公司的未来方向,而映翰通也突破了软件编程的局限,将移动数据应用提升为软硬件结合的层次上。   “映翰通就像找对方向的长跑运动员,不断奔跑试图追赶、超越用户层出不穷的需求。接下来还有证券、金融等行业更诱人的客户业务。”李红雨说,“短信息已经被企业用户重视,需求逐渐旺盛,未来不可限量。”



关键词: 博士     启发     映翰通     专注     企业     短信     解决方案         

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