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　有关VoIP的争论正开始尘埃落定，让VoIP恰当地运行的最佳做法正在开始形成。界限分明的阵营已经形成了，有的拥有评估和监视网络的方法，有的拥有一些令人感兴趣的混合技术。不用比较大相径庭的东西 ，现在你可以搞清楚哪些技术适合你的需求。 　　网络管理公司一直把VoIP市场看作是扩大和产生更多的收入来源的地方。有些公司重新包装了现有的技术，增加了对于语音通信来说非常重要的功能和能力。还有一些公司只是稍微修改了一下图形用户接口，和简单地更改了名称。在很多情况下，已经开发出了独特的、替代那些可靠的方法的技术。 　　无论你是否在寻找某些旧的、新的、借来的或者来自IBM的技术，真正的问题是它是否适合你的应用管理的需求。有些时候这是很难说的，为了吸引市场的注意力，存在着大量的言过其实的宣传和连篇废话。每一个人都适应了这种情况。 　　因此，你如何区别各种各样的产品，而不为这些产品是否能满足你的需求担心呢? 　　不要理会厂商自己宣传它如何与众不同，有一种可行的方法是把大多数解决方案分为主要的两大类。这些类别可能包括一些有趣的变体，但是，大多数方法对它们都是合适的(有一些例外，对此后面再谈)。 　　VoIP性能评估和监视的两大类主要的技术方法包括: 　　1.通信量模拟--在两个节点或者代理之间主动传输合成的VoIP或者类似于VoIP的通信，分析这些通信产生对网络路径的描述。 　　2.通信量监视--对网络中一个点的实际VoIP通信进行被动的监视，以便进行即时的和历史的分析。这些分析将说明通过那个点的性能。 　　当然，每一种方法都有优点和缺点。你在这里将会看到这些方法在什么地方适合你当前的网络管理流程。 　　通信量模拟 　　在网络中的两个点或者更多的点上安置软件代理或者硬件设备，并且在这些点之间运行合成的VoIP通信。测试的数据可以是短时间的密集数据 　　(例如用于应用前的评估)，也可以长时间的无干扰地监视性能。产生的数据可以模拟大量的电话负荷、编码类型和VoIP。这种通信量模拟也 　　许还包括与手机等VoIP设备或者exchange服务器之间的交流。 　　优点: 　　*严密控制的测试方法 　　*能够执行和详细监视重要的网络路径(如WAN连接) 　　*能够事先测试极端的条件(也就是压力测试) 　　*提供非常准确的MOS预测，范围是最佳/一般/最差 　　*支持应用前的评估 　　缺点: 　　*每一个节点一般都需要一个代理或者硬件设备 　　*经常会产生不理想的应用开销和维护问题 　　*如果你不能接入远程网络，这种方法是不可能使用的 　　*这种方法会给网络带来很大压力 　　*一般来说对于“随需应用”的故障排除工作没有效 　　*能够找到性能不佳的MOS，但是不能找到问题的原因或者发生在什么位置 　　*不包含端对端的路径，可能会忽略最后一英里或者具体的设备的表现情况 通信量监视 　　硬件设备(或者嵌入在网络设备中的软件)将放置在网络中的重要的点上，如接近网关的地方。这些设备将在那里被动地收集流经那些点的数 　　据包的统计信息。这些统计数据将在本地进行分析，然后发送给中央分析系统。这种分析可以是即时的和对一个VoIP电话的具体分析，也可以 　　是综合性能指标的分析，或者是历史的性能分析(显示过去一段时间的性能以及当前性能与历史性能的比较)。 　　优点: 　　*可以非常详细(逐个数据包、逐个设备的分析)或者根据需要更广泛一些 　　*能够测量出与一个具体的设备或者路径有关的具体电话的性能 　　*长期的性能监视非常出色 　　*准确的MOS评估 　　*能够找出发生问题的日期时间 　　缺点: 　　*仅限于网络上的一点(仅管通过推论或者综合多点的看法能够产生全面的看法) 　　*根据设备情况，也许不能升级到更大的网络容量 　　*需要时间开发历史记录 　　*对于应用前没有用 　　*不能找出引起性能不佳的问题并且仅限于端对端的路径 　　*应用是个问题，特别是对于远程网络的点或者在其它网络(如ISP)上的点 　　当然，这两种主要的方法之外还有一些变通的方法能够满足各种局限性的需求。作为一种替代的方法，某些最新的技术把这两种方法混合在一起，以优化每一种方法的优点。这些方法很难搞清楚，因此这些方法可以自成一类。根据它们固有的优势，可以衡量每一种方法，看它们是否合适。 　　你也许会在下列问题的答案中找到适合你的网络运行的最佳选择: 　　*你的需求主要是与应用前的评估有关还是长期的监视有关，还是两者之间的平衡? 　　*你喜欢为你的网络安装计量仪器，还是根据需求运行网络? 　　*这个解决方案必须要升级到更大的网络或者更高的容量吗? 　　*你依赖不属于你的网络，还是能够访问所有重要的路径和设备? 　　*你的网络设置是相对稳定的还是高度动态的? 　　*这个解决方案必须要在现用的网络上使用吗? 　　*你需要的解决方案是对其它应用类型也同样好，还是你仅仅关心VoIP? 　　*你使用自我诊断功能装备你的用户和支持你的员工，还是在网络运行中心(NOC)完成所有这些工作? 　　无论你选择通信量模拟还是通信量监视，或者聪明地把两者结合在一起，真正的问题是这种选择是否适合你的网络和你的IT工作程序。如果它不合适，不好用，你可以做其它的选择。