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伞业(沙滩伞,五折伞,三折伞)信誉极差,态度恶劣--深圳一流实业有限公司

菜鸟
2005-09-07 01:57:40     打赏
ju -------------------------------------------------------------------------------- 时间:2005-08-13 10:50:00 阅读数:812436   作者:中国诚信联盟 会员级别:****** 投诉事件描述 对方公司全称: 深圳市一流实业有限公司(ShenZhen Perfect Industry Corporation) 对方的阿里登录名: 何成家 对方所属地区: 广东-深圳 对方邮编: E-mail:marketing@sun-umbrella.com.cn 对方地址: 中国深圳市龙岗镇深惠大道749号(宝红工业区),原祥云(深圳)伞厂 对方网址: www.sun-umbrella.com.cn 对方电话: 86-755--84875995 对方移动电话: 13802299164 对方联系人: 何成家 对方传真: 86-755--84874905 投诉详细内容: 2005年2月深圳一流实业有限公司(原祥云(深圳)伞厂)(以下称乙方)与一家伞开发公司(以下称甲方)签订代理加工协议。 2005年4月甲方收到乙方样品,给出样品意见: 关于样伞质量问题 1、盒子 (1)盒子的品质和原定的不符。 (2)盒子的材料和做工比较粗糙。 (3)盒子的颜色陈旧,不够鲜亮,给人以脏的感觉。 (4)盒子上的标志应该为白色,而非银色。 2、伞布袋 (1)做得太紧,伞很难拿下和装进,需要适量放宽。 (2)伞布袋的标志位置不统一,部分标志位置较偏。应装好伞后,标志位于布袋的中间 3、伞面 (1)应保持伞面清洁、干净。不应有污点出现,影响画面质量。 (2)注意伞的细节,不应露出线头,多余的应该剪掉,保证做工精细。 (3)伞面的做工,不能有皱折。 4、伞帽 (1)伞帽没有装紧,和伞面有3mm左右的空隙,应该和伞面贴紧,而且要牢固、稳定。 5、伞柄 (1)伞柄的标志印刷不够精良。 (2)伞柄上有印刷的污点,应保持伞柄的干净。并且请注意伞柄的质量 有以上问题都被视为不合格品! 同时信中写到 何"R,您好! 样伞已收到,整体情况比较接近我们的需求。但一些细节方面还需进一步注意改进。 我们希望XXX伞被消费者看作为高档产品。所以烦您操心,帮我们盯一下细节做工等问题。 谢谢。 注意事项见附件。有任何疑问请尽快联系我。        致 礼! xxxx xxx           2005-04-12 对此意见,乙方接受,同时甲方由于时间关系也给出了让步,盒子不更换(就用了那次品盒子,等于被乙方摆了一刀) 直到4月30甲方收大部分大货。 发现次品比例远远大于条款约定。 顾于五一假期,5月2日甲方相关负责人电话形式何成家,口头通知他大货有问题! 5月10日正式发传真乙方: 关于xxx伞成品质量问题 甲方于2005年4月30日收到xxx伞3200把。经查收,发现在产品质量上出现重大问题,需指明的是这些问题我司在样品验收时,就已提出,并email给贵方相关详细报告(详见《关于xxx样伞质量问题》)。现成品出现类似问题,并且直接影响到产品的质量外观,我司的销售等问题,我司深表遗憾。就此成品的质量问题,我司重新指出成品重大质量问题如下,望双方友好协商解决。 (1)伞面出现污点,影响画面质量。具有此类问题的伞高达90%以上。 (2)伞面的白色部位被染色,影响产品质量。此类问题的伞中蓝色伞面高达90%以上,洋红色达95%以上,黄色达40%以上,紫色达50%以上。 (3)印花有不同程度变色,或颜色不均,档次极低。 (4)伞盒布面开裂。具有此类质量问题的伞盒达5%。 (5)伞盒标志的印刷不清晰。具有此类问题的伞盒达50%。 xx公司 2005年5月10日 此后,乙方没做任何答复! 6月后,甲方收到乙方的催款拿货邮件,甲方给予回复: marketing@sun-umbrella.com.cn,您好! 我正在整理有严重问题的货,兰红两色问题很严重,货基本都被退回,主要问题我已经在上个月发传真和邮件与你们,我们希望大家共同想办法解决! ======== 2005-06-02 11:07:56 您在来信中写道: ======== xxx 你好! 前期销售怎么样?尾数什么时间提? 商安! 何成家 此后,甲方通过电话沟通,达成下面口头解决方案: 关于xxx伞大货质量问题处理意见 2005年4月30日起,甲方前后收到一流实业共计3200把伞,经开箱检查,发现不良次品。甲方于2005年5月1日通过电话和一流实业进行沟通,并于2005年5月10日通过传真和email书面方式正是和一流实业交涉,最终没有得到一流实业的正面答复。 截止至2005年8月2日,甲方在销售过程中,发现委托一流实业生产的xxx伞有严重的质量问题,次品率高达90%以上,严重损害了甲方的正常经营和名誉信用。 2005年7月30日,甲方再次和一流实业进行交涉,双方沟通达成解决方案如下: 方案一: 一流实业代甲方处理所有剩余xxx伞,并于2005年10月15日前退还给甲方伞款人民币捌万柒仟叁佰伍拾圆整(¥87350.00),甲方不追究其赔偿责任。 方案二: 甲方承担三分之一损失,一流实业承担三分之二责任(其中三分之二责任中的一半可由一流实业委托的印刷厂承担。印刷厂由一流实业自行交涉处理)。一流实业于2005年8月 25日之前退还给甲方伞款人民币叁万玖仟壹佰壹拾柒圆整(¥39117.00)(注:此款为全货款的三分之一金额,一流实业与印伞面厂沟通承担相应责任)。剩余在一流实业的1600把伞甲方将不予以提货,甲方有权对1600把伞(其承担三分之一损失)进行挑选更换,挑选更换过程中产生的运费由一流实业承担(实报实销)。甲方不追究一流实业赔偿责任。 方案由双方商议,于2005年8月15日前作出决定。从决定之日起按相关方案内容执行。 8月2日,20:35 电话接通,乙方说一个小时后再打。 8月2日,21:30 乙方电话无法接通 (之后通了,达成以上解决方案) 8月4日,21:40 乙方手机无人接听 8月5日,10:34 乙方手机电话关机 8月5日,10:45 乙方固定电话无人接听 8月8日,14:50 乙方手机无人接听 8月9日,14:50 乙方手机接通:“去跟印伞面产沟通,2天给回复” 8月9-11日, 乙方无回复 8月12日,11:30 乙方手机无发接通 8月12日,15:00 乙方手机无人接听 8月12日,15:30 乙方手机无人接听 8月12日,16:00 乙方手机接通:"时间太久了,印伞布产不负责了,再叫xx经理去沟通下....。” 甲方:“....推卸...” 乙方(何成家):“我没时间。。。”手机电话挂断了 谁能翻译成英文版,转发到国际网站上去,谢谢! zbsapsuec



关键词: 伞业     沙滩     折伞     信誉     极差     态度     恶劣     深圳         

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