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当有研究机构预测外包服务会大幅成长时，有一家研究机构却表示，只有少数企业准备将IT安全管理外包。 根据Datamonitor在星期五所发表的报告指出，欧洲的企业仍然拒绝将主要的安全管理交给第三方厂商。 Datamonitor所进行的研究显示，只有30%的企业，愿意将电子邮件系统和防火墙服务外包。也只有三分之一的公司愿意将VPN外包。 半数接受调查的公司，同意外包在免除了处理技术和管理的难题，可以让他们加强信息科技安全。不过在实际面对外包服务时，结果却不相同。 根据Datamoniotr表示，原因之一在于提供外包服务的厂商，有可能会终止营业。另外一个原因则是希望可以在公司内部保留更多的新技术。 Datamonitor指出，“目前对外包公用密钥系统（public key Infrastructure, PKI）的需求非常低。Datamonitor认为企业在内部还没完全掌握PKI这样的新技术前，不会将新技术外包。” “此外，在目前的经济景气下，企业也希望将特定的安全功能掌握在手中，尤其是敏感的数据和商业经营的核心业务。” 不过另一家研究机构却指出外包的脚步将会加快。Gartner在本周指出，企业的CIO 在成本控制的压力下，将会把部分服务移转到人力成本比西欧便宜的海外地区。今年的外包市场将会成长超过40%。 Datamonitor的研究报告，同时也发现62%的欧洲厂商，尽管只配备了一些基本的安全功能，但2003年还是没有增加IT支出的计划。 Datamonitor所调查的企业当中，所有公司都建置了防毒解决方案，97%的公司拥有防火墙，不过仅有23%投资PKI。