1. 对产品的理解
测试人员应该积极参与需求、设计等各阶段的活动，一方面是对产品的熟悉，把握产品的核心功能，一方面是对需求和设计进行评审，以尽早发现其中的问题。对于实现层面的关键技术也应加以关注，因为各种技术包括开发语言都相应地有各自典型的多发问题，可以设计针对性的用例。对产品理解得越深，越能发现深层次的问题。

2. 对用户的理解
为了避免“闭门测车”，测试人员应该到用户中去，了解用户的操作习惯、工作方式，倾听用户的心声，理解用户真正的需求，并用以指导自己的测试工作。对用户需求理解得越深，测试就越不容易迷失方向。

3. 对行业的理解
测试人员应了解市场上同类产品的特性和相关的行业标准，把握行业动向和趋势，在测试过程中不但能发现缺陷，更能提出合理化建议，促进产品的发展。

4. 技术提升
测试的基本功，如测试理论的理解和活学活用，测试方法和测试工具的熟练掌握，这些都需要持续学习和提高。另外，针对产品特点，应提前做好必要的技术准备，如产品需要数据库的支持，则应提前学习数据库相关的技术及测试手段；如分布式的系统，则应提前准备相应的网络知识及测试手段。

5. 经验积累
经常性的回顾和总结，逐步形成一些一般性的用例设计和测试的模式或方法，并在今后的工作中有效应用。