问题现象：
出现问题原因：
一般是由于服务没有用正确的用户停止导致
解决办法：
# 1、进入缓存目录 root@server2:/tmp/hsperfdata_app# cd /tmp/hsperfdata_对应用户名
# 2、删除对应的进程文件（一般建议备份到其他目录）
root@server2:/tmp/hsperfdata_app# mv * /opt/bak/ # 3、再次查看
root@server2:/tmp/hsperfdata_app# jps
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jps出现processinformationunavailable的原因是什么？如何解决？
关键词： 机器人 processinformationuna
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