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理性的繁荣 赛迪顾问 高级副总裁 黄涌 　尽管16.0%的增长率与业界躁动者的预期存在差距，但那些真正经历了2001年寒冬而卧薪尝胆的企业、那些在欢呼和失落之间开始蜕变的企业，它们在2002年中的表现已经不再是惊慌和迷茫，并且赛迪顾问从多数企业领袖年终时气定神闲般的神态背后看到了不错的年度财务报告。 　　显然多数IT企业已经从迷茫和脆弱中走向成熟和坚强，同时用户的IT投资取向也更加趋于理性。2002年中国IT市场2358.4亿元的规模中，硬件增长11.1%，软件增长21%，服务增长高达32.9%；软件与信息服务在整个IT市场中的比重已经上升至32.8%。市场结构变化的数字暗示着整个中国IT应用效率在不断提升。 　　投资回报(ROI)不得不让企业CIO重新审视自己的钱袋，在消化现有IT资产提高企业运营效率的前提下，那些文字游戏式的“创新应用”很难再感动这些CIO。2002年一些关键性行业IT投资的萎缩并没能够阻挡中国IT市场增长的步伐，在WTO的背景下、在政策的号角声中、在提升企业竞争能力的愿望之下，电子政务、教育以及那始终琢磨不透的SMB市场段在信息技术面前却展现出了慷慨大方的姿态。 　　在占整个IT市场2/3的商业IT投资中，软硬件以及服务增长的变化客观地反应出了用户投资方面的理性。即使“找死”，也不愿“等死”，ERP软件仍然在一片争议声中获得了超过15亿元的企业用户订单。而包括IT咨询、运营管理服务、培训以及集成与开发在内的专业服务在2002年取得了20%以上的增长，并且整个专业服务价值链呈现“哑铃型”增长趋势，处于价值链两端的IT咨询以及运营管理（外包）服务未来增长强劲，这种趋势将有助于改善客户IT投资效率、降低运营成本。 　　随着IT大众化市场趋势的日益明显，数码产品厂商正在通过不遗余力的创新获取利益，客户体验成为消费IT产品设计的重心；同时计算机、通信以及消费电子的融合步伐也在进一步提速。2002年，包括数码相机、MP3、移动存储产品以及手机PDA等产品在内数码消费产品均呈现出100%以上强劲的增长，并且这一趋势还存在着足够的延续空间。 　　即使好事者也没有去理会互联网泡沫是否完全风干，但赛迪顾问却发现新一轮基于宽带和移动的网络应用已经暗流涌动。2002年中国宽带用户数量已经接近400万，同时构建在互联网之上的网络游戏、短信、娱乐以及远程教育和培训等网络服务的增长超过90%；同时即将迸发的Wi_Fi技术的普及应用更让我们无法置疑未来中国网络服务市场增长的潜力。 　　毫无疑问，2002年在整个全球电信以及IT面临信任危机的背景下，16%的增长进一步凸显了中国IT市场重要的战略地位。与之相应的是中国IT产业与市场的全球化进程将进一步加快，而这一过程必将促使中国IT市场进入良性、健康快速的发展阶段。当然，中国良好的经济与政策环境、强劲的内部需求为中国IT市场走向繁荣提供了保障。 　　赛迪顾问认为，未来中国IT市场将告别跳跃式增长的年代步入快速、稳健的增长时期，未来5年该市场的年均增长率将达到18.2%。显然，无线与移动、宽带及其内容提供、信息安全以及数码应用等等都是市场繁荣的理由；但必须注意的是，在繁荣的背后蕴藏着许多的理性，这种理性将从软件以及信息服务的增长中寻找到答案。 资料来源：赛迪顾问