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深度报道：产业融合在即 无线打头阵 作者： 李翔 Tuesday, October 8 2002 9:14 AM ZDNet/Sm@rtPartner 10月8日 特稿（记者 李翔）IT已经走过了第一个时代—主机时代，正在经历第二个时代—PC时代，马上要迎来计算和通信融合的时代。现在我们谈整个IT产业的计算与通讯融合还为时尚早，但作为新兴技术的代表—无线技术，业已体现计算与通讯融合的趋势。新兴的技术将产生新的市场，作为渠道商看市场时，总是有种雾里看花的感觉。 （本文所附图表页面，请点击查看） 对此，作为媒体的我们将联合无线网络供应商以及包括分销商（Distributors）、网络集成商（Network Integrators）、系统集成商（System Integrators）、独立软件开发商（Independent Software Vendors）、服务提供商（Service Providers）、电信领域合作伙伴（Telecom Partners）在内的渠道合作伙伴发掘商业机会、创造可持续的竞争优势。 记得某部武侠小说中曾提起—习武者练武之初，所入门派千差万别，所习武功也是相去甚远，但随着功力的逐步增长，最终结果往往是所达到的境界是相近的,甚至一样。无线网络技术协议也是如此，它们将最终走向融合,可谓是水流千遭终归大海。 产品、应用先于技术融合现在以至于将来的一段时间内，802.11a、802.11b以及802.11g将共同存在，而且由于价格、传输距离等原因，802.11b的无线产品还在大行其道，可是业界一致认为它一定会被取代，而最终将被谁取代，却在争论不休。 技术协议上的融合还未到来，但是融合的迹象已在新近推出的产品中显露出来。首先，产品在协议方面体现出了扩展性趋势，如思科近日推出的Aironet AP1200就是一个较有代表性产品。作为一个AP产品，它采用了可同时支持单、双频操作的结构设计，可以在2.4GHz和5GHz这两个频段使用单频和双频操作，并可进行现场升级。现在产品默认配置是在2.4GMHz频段上使用的802.11b的协议，但它还预留了一个插槽，为以后高速的WLAN的升级提供了一条平稳的提升路径。当用户通过现有802.11b模块满足目前的无线网络要求，还可在带宽需求增加时，添加一个802.11a模块即可。 且该产品内置的8M闪存能够满足未来固件要求的闪存空间，可以支持新的802.11协议和高级功能。这种设计可有效保护用户的现有投资，当遇到因外部环境的变化或技术进一步发展时不需更改现有设备。D-Link推出的802.11b+的无线网络产品，则是在产品上体现协议融合的另一类代表。 据该公司的研发本部产品企划总经理陈奇岩说：“我们的AirPlus 802.11b+系列无线网络产品充分考虑到向前、向后的兼容性问题，可与传统802.11b在同样的频谱下运行，因此可以完全兼容IEEE 802.11b标准的设备，可实现互连互通。这样有效的保护了用户的现有设备投资。” 融合还不仅仅体现在产品上，WLAN在应用方面也体现着融合的思想。思科营销运作部产品市场经理陶欣在赛博广场，利用笔记本电脑中内置的IP电话软件，通过现场的无线局域网进行语音通话的演示。从而证明了，在WLAN中，实现语音、数据等应用上的融合是可行的。而在这方面的开发，并不是仅思科一家，据悉AVAYA也将推出符合802.11b标准，包括的设备有手提电话终端、网关和服务器在内的无线IP电话解决方案。 融合导致了联合 协议、产品以及应用上的结合，将对供应商产生影响，会使他们携起手来，共图无线市场。他们之间的合作形式多样：有销售上的，有技术上的，更有资本上的。 9月23日，Avaya公司、IBM联手在京宣布双方将在国内推广无线办公及移动办公（Wireless Office & Mobile Office，简称WOMO）解决方案。从双方发布的信息来看，双方的合作更多集中在产品和解决方案的销售层面。根据协议，IBM将以渠道及系统集成商的身份在中小企业客户群中推广销售WOMO解决方案。 选择与IBM合作，应当是Avaya的明智之举。“IBM庞大的企业客户群、强大的渠道支持以及高专业化的服务将使我们迅速扩大WOMO的客户阵营。”Avaya中国区总经理王国兴先生显然对IBM有着很大的期待。而从用户层面分析，最容易接受WOMO解决方案的，应当是对IT网络应用比较熟悉的用户，IBM的用户正是最适合的。而IBM 品牌、渠道优势对新应用的推广，无疑有巨大的帮助作用。 D-Link与德州仪器（TI）的合作是技术方面的携手。D-Link此次推出的AirPlus 802.11b+系列无线网络产品是采用TI的ACX100芯片，且双方有着深入的合作。据陈奇岩说：“友讯对TI的芯片十分熟悉，我们印度研究基地的工程师可对他们的芯片进行编程，使我们具备了对WLAN产品进行定制化生产的能力，可有效地避免同质化竞争。” TI对他们此次合作也十分满意—该公司负责无线网络业务的总经理 Marc Cetto表示：“与D-Link开展合作并将TI的无线技术推广到大众市场”—TI通过与D-Link的合作，使自己进入到大众无线市场。技术层面的合作，为友讯和TI开拓市场创造了得天独厚的条件，他们可发挥各自所长，在业界还没有形成统一标准之前，先期抢占市场。据陈先生介绍，友讯对7至8月份AirPlus 802.11b+产品在美国市场销售状况正在以每月27%的速度增长。 思科则通过资本运作，收购了一个在WLAN领域浸淫多年的企业AIRONET（天网）。通过收购思科用最短的时间掌握了WLAN最前沿的技术，占据了市场的优势地位，直接成为了该领域的领导厂商之一。以前，作为专业厂商的AIRONET在无线领域通过多年地沉淀，具备了丰富的研发经验，积攒了雄厚的技术实力，但由于他们的规模较小限制了进一步发展。合并后的他们，有了相对充足的资金后盾，丰富的渠道资源，在无线领域发展可谓是如虎添翼。 抉择于进退维谷之间 变革虽未象如暴风骤雨般爆发，IT从业者由产品到应用和服务的市场理念转型，已在逐步进行。应用时代波澜壮阔的画卷正在逐渐展开，每一个IT从业者的眼光也随之无限宽广起来，正在成为服务业的IT与社会的每一个角落都可能发生关系。此时，该往何方去准备去发展变成问题的关键。企业资源有限，好钢要用在刀刃上！ 因此，Sm@rtPartner利用多年产业观察的经验，结合全国六大区239个渠道商，进行了一次小范围的市场调查（样本状况见图1~3）。他们认为未来一年内的四大合作领域是存储、安全、无线、WEB服务（见后：图4）。 其中发现，在看好的新兴领域问题上有44%渠道商十分关注无线的未来市场。 无线市场作为一个新兴市场，其蓬勃发展必将为渠道商提供了新的利润增长点，但是他们对这个新兴市场也有几分担心。目前渠道商普遍认为拓展业务时面临的最大挑战并不是资金问题（认为资金匮乏是首要问题的所占比例六项中排名仅为第四）。很多渠道商，反倒是认为看不清市场趋势，又没有足够的推力以及在技术和人才储备匮乏成了主要原因，他们正处于进退维谷之间。 WLAN技术在应用中前进 随着WLAN逐步完善发展，业界对无线局域网的关视程度日益增加，已是不争的事实。无线局域网技术发展（见图一）经历的是一条不断在实践中经受检验，在发现漏洞后，改进出新的道路。在此过程中，无线传输速率得到了大幅度的提高，在安全、电磁干扰等方面也得到了质的飞越。不仅如此，作为无线网络的搭建者——无线网络系统集成商，在项目实施中技术上得到提高的同事，在经营思路上也得到了拓展。 故事一 仓储行业尝鲜 经过手忙脚乱需无线 无线库管力量坚 专业仓储管理公司为几百家商店保管商品，操作人员根据前一工作日夜间生成的商店定货单准备配送货物。仓库每天必须补充的商品数据来自于每个商店系统汇总的销售数据，这些数据是由他们的管理系统生成的，每天夜间这些数据将传递给配送中心，第二天凌晨五点之前，补充商品会送到每个商店。（其商品入库流程如图二）如果系统发现散货架上商品数量尚不足以满足商店的需求，会告诉叉车司机到存放同类商品的高层货架上提取货物。时间紧任务重经常性的手忙脚乱，加之不能实时了解存货情况，造成损失在所难免。无线网络出现，帮了他们大忙。铺设的第一个仓库是一立体化仓库，其总计面积超过一万平方米，散货存放在货架的底层。 无线网络系统的实时性解决了通常操作中发生的等待和错位情况。管理系统会指导叉车沿最近的路线提取货物，使等待时间减少到最低。正如该公司某位负责人所说：“我们现在可以做到非常实时的库存控制，同时，我们有非常完善的管理保证仓库信息的实时性。我们的巡检队伍会定时在仓库中检查货物的条码标签，如果发现标签损坏或遗失，只要扫描货物上的UPC码，就能重新为它生成标签；而在此之前，必须回到控制室才能完成这一工作。”与此同时，他们的库管员还可以通过无线网络和叉车司机进行交流，当散货商品库存量小于安全存量时，库管员可以中断当前的提货操作，强制叉车司机补足散货库存。反之，如果叉车司机发现库存或库位发生错误，可以通过无线网络立即通知库管员加以解决。 影 响 范围、安全都扩展 早期的WLAN应用主要用于垂直行业（如仓储业的条形码扫描），其可移动性以及便捷性在这些行业应用中发挥得淋漓尽致。由于这些行业注重的是WLAN的移动性，安全性并不是他们最关心的问题。但随着无线局域网在仓储等特殊行业的广泛应用，便捷、灵活的优点越发凸现，使得越来越多的企业开始关注WLAN。 由此，无线网络应用开始渗透到越来越多的行业之中。其中，移动办公是其最主要的应用之一。办公应用成为主流，与仓储应用相比，在传输内容上发生了很大的变化—由纯文字变为文字、图像多种内容，且安全隐患也越来越得到人们的重视。在此之后，业界针对WLAN推出了WEP加密标准，解决了一定的问题,符合WEP标准的8021.11b协议标准的出现也正是无线网络市场多种需求的结果