【据《中国高新技术产业导报》 2004.4.5报道】 家电巨头屡战屡败 日前,某家电巨头高调宣布,将强势杀入PC市场,并把卖场扩大融合,欲与传统IT渠道比拼。作为入市的第一仗,该企业把旗下所经营的数十款笔记本电脑大举降价,降幅达15%至25%。 多年前,家电卖场就在北京与清华同方、TCL、惠普(清华紫光)三家IT制造商签订了合作协议,宣布正式进入IT流通渠道。直到今天,拉长促销战线仍是几大家电巨头改进现有营销的重要内容。 但是,到现在算来,大多数家电巨头仍迟迟未转型成功。家电巨头认为,企业自身通过产品线形成卖场有电脑城不能比拟的终端店面优势,而且家电企业大都有遍布全国的众多终端店,能够解决管理和经营统一性的问题,规模化运作也是专业的电脑城所不能比拟的。 但是,多年运作的经验教训也给家电行业敲醒了警钟:IT产品的游戏规则和家电类产品有着巨大区别。比如:在帐期上和结款上、以及产品特性、甚至运作上都有很大不同。例如:很多IT产品没有太长的帐期,甚至有的是现款现结,需要有相当的周转资金才可以运作。另一个根本区别是,电脑产品的更新和家电产品的更新速度相比,电脑更新非常迅速。一年前和一年后的电脑型号有很大区别;而一年前的空调和一年后的空调却不会有太大差别。如果操作不当就会很快贬值,因此对卖场库存周转率的控制就显得很重要。 IT连锁卖场“精细”模式 知名的IT连锁终端卖场宏图三胞的总裁袁亚非谈到:“无论是IT产品还是家电产品,卖场模式一定要有自己的特色。比如宏图三胞就通过‘王大妈模式(WDM)’取得了令人惊异的跨越式销售成绩,我们自营的连锁化道路是与其它家电类电脑城最大的区别。” 袁亚非还介绍,在2003年销售额突破了25亿大关后,2004年宏图三胞结合推出了“精细营销”战略。“就像超市能赢得绝大多数的消费者青睐一样,IT卖场最大的卖点就是能够提供质优价廉的IT产品,而这一点显然要通过卖场科学的管理手段来实现。宏图三胞已经前瞻性地预见到了这一点,因此我们把‘精细营销’作为2004年的战略主题。”所谓“精细营销”就是针对以往大多数卖场粗放型管理模式的缺点,把提升自身核心竞争力当作进一步发展的前提,并通过苦练内功、提升管理、做深做细市场,把企业做大做强,以增强对终端市场的掌控能力。“比如,我们2月底把连锁卖场开到了上海田林社区,推出‘IT社区便利店’的概念,将市场细分到传统IT商圈以外;在华东逐步加深宏图三胞的覆盖深度。” 这种“精细营销”战略契合了当前销售模式倾向于“扁平化”的发展趋势,而通过独特的WDM销售模式所提供的仓储式、统一的规范和流程、标准化服务模式的有机融合,迎合了IT终端产品发展的规律,让成立仅三年的宏图三胞迅速迈入IT卖场巨头的行列。就连美国第五大风险投资公司贝尔斯登也肯定了“WDM的模式在全球都具有领先和借鉴意义”。 新型IT终端连锁卖场正在以传统卖场和电脑城无法比拟的优势及速度发展起来,在日益趋向于专业化的市场竞争中,新型的营销模式更具前瞻性,无疑带给IT市场巨大的影响。电脑城的差异化、家电连锁的转型、IT连锁卖场的精细化成为了2004年终端市场的一个大背景。他们之间正酝酿着残酷的市场争夺战,在当前IT、家电融合的形式下,只有更胜一筹,才能最终赢得商机。 |
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家电巨头转型IT屡战屡败
关键词: 家电 巨头 转型 屡战屡败 卖场
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