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伴随着NB-IoT技术的发展和NB-IoT网络的完善，越来越多的公司踏进了NB-IoT的产品研发阵营，各种各样的基于NB技术的产品也面向市场。据华为预算，未来10-15年是物联网快速发展的阶段，作为物联网的重要组成部分，NB技术也起到推动作用。 

虽然各家的NB-IoT产品设备在研发阶段和实验室都会经过详细的测试，但是用户在测试评估板产品设计，现场测试过程中，会出现各种各样的问题，这个时候需要对问题进行快速准确定位，总结如下：

1.网络问题

如果没有专用的信号测试仪器，可以咨询采购SIM卡的运营商进行确认测试现场的网络状况

2.设备状态

如果信号确认正常，下一步确认设备是否正常开机。检查硬件电路，主要是模组电源部分和串口电路；电源供电是否正常，开机流程是否正确，正常开机流程应该是MCU先开机，延时几十秒钟，待引脚电平稳定后模组在开机；模组与控制器的串口电平是否匹配，必要时需给模组单独供电，引出模组串口在PC上调试确认。

3.设备不能注网

此种情况：首先排查SIM卡状态，SIM卡状态是否正常，是否欠费，通过SIM卡管理平台查询，或咨询运营商；

检查硬件射频电路，PCB走线是否符合射频设计规范，是否做阻抗匹配；

检查天线及接口是否正常，通过更换测试比对确认；

检查APN是否按照开卡时的业务设置；

如果是在现场发现问题，排除网络和设备状态之外，需要注意设备密集部署产生的问题。之前，电信网络只有2506一个频点，后来发展到了引入2504 和2508频点。这样会导致在不同频点注网时，NB终端注网时间增长，若此时MCU没有留给终端足够的入网时间，那么就会导致设备永远不能注网。还有一种情况是伴随着NB终端同时大量入网，导致无线信号的信号质量下降，不能达到NB设备入网条件。

判断这种问题，需要通过网络指示灯或者打印出来MCU和NB-IOT模组之间的交互信息，确认模组的状态。条件允许，可以确认NB终端的位置，找运营商查看****和小区信息，是否有不正常行为。

4.NB终端发送上行数据丢失

这类问题一般是现场无线信号或者NB-IoT设备在运营商平台注册延时时间长导致。此时需要引出调试接口查看此时NB终端的注网状态，信号质量，小区号码和发送数据失败的返回代码。如果无线信号正常，那么需要重点排查设备在运营商平台注册的时间是否过长。

此外电信NB卡通常只能先接入电信专有云平台，再通过其转发推送到第三方平台，或者和电信对接商务，将该平台加入白名单。

5下发数据到达不了模组

由于NB-IoT设备有个PSM机制，如果NB终端进入了PSM状态，此时考虑模组不能立即收到无线下发的数据。此时可以咨询运营商确认卡的配置信息，APN，T3314 和T3412等参数情况，确认NB终端是否是发送完上行数据后立即进入了PSM导致。

6.现场调****参数无效

如果有工程师在现场调试过NB-IoT设备，会发现设备注册的****或者小区经常有不是距离最近的****或者小区的情况。如果发现调整NB终端最近****参数无效，那么需要查看下NB终端此时注册的****和小区编号。

7.现场突然有问题导致数据传输异常

这个问题首先确认SIM卡是否到期或者欠费，如果不是卡的问题，一般是运营商调整了网络参数或者修改了****的一些配置，间接影响了终端的业务数据。可持续关注2天，如果还有问题，那么需要反馈运营商，如果不出现，那么问题就可排除。

8.功耗问题题

经常会有同事反馈，产品在实验室和做老化测试时，没有问题，为什么在现场电池很快就没有电了？或者一些设备在现场，运行一段时间，发现设备已经没有电了。

碰到这类问题，首先排查NB终端的个体差异，如果现场设备更换完一次电池后，还是很快用完电池电量，那么需要进行全面检查，比如漏电，卡是否欠费和注网失败的情况。漏电情况，这个很容易理解，卡欠费和注网失败的情况下，NB终端一般会长时间周期性的尝试注网，此时功耗是较大的。其次检查该处的信号质量，如果此处的无线信号质量弱，NB终端一般会加大射频****功率，导致整机功耗增大。最后需要排差网络配置差异，比如DRX的周期情况，e-DRX的采用情况等。至于有什么影响，相信做NB-IoT的工程师都有自己深刻的体会。

9.设备如何升级

伴随着网络的发展，NB-IOT模组特性也在不断发展，升级设备则变得不可避免。升级设备通常需要升级MCU和NB-IoT模组两个方面。现在各家运营商的平台做的都很智能，支持MCU和NB-IoT模组的升级。思路是做设备的差分升级包，通过运营商管理平台和NB-IoT网络下发到NB设备，完成MCU和NB终端的在线升级。

以上是笔者在工作中碰到的一些典型问题，做了总结奉献给大家，希望起到抛砖引玉的作用，给读者有一定的启发作用。NB-IoT的产品从研发到现场测试，还有其他各种问题出现，解决这些问题，需要项目设计方的开发经验之外，还需和运行商，模组厂商进行密切沟通，得到后者及时有力支撑。

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