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SIM卡问题排查

菜鸟
2020-02-28 11:41:08     打赏

物联网时代,蜂窝物联网(cellular IoT)是其中重要的组成部分,支持全球范围部署的基础设施已经到位。已安装的蜂窝网络包含功能强大的经过验证的网络技术,涵盖了全球大部分人口稠密的地区。由于蜂窝频谱分配是受到许可和监管的,因此要访问这些网络的设备必须先进行识别和授权。大多数移动设备使用订户身份模块(SIM)来实现。

开发者在开发过程中,可能会遇到各种各样的问题。如果是SIM卡问题造成的设备离线,远程升级也也无法解决。鉴于开发者经常会遇到因为SIM卡导致的各类问题,接下来咱们就详细说一说造成这些异常状况的原因和解决方法。

插卡不检卡

如果是偶发性的无法检测到卡,很有可能是接触不良导致的;此时应该认真检查卡体是否有形变,金属触点是否有锈痕,是否使用了不合适的卡托等。下表为实体卡与eSIM贴片卡的两种形态出现的不同问题的解决方法。

卡类型

问题

         解决方案

实体卡

等待时间过短

上电开机后要等待一段时间才能检卡

实体卡

电压不匹配

SIM_VDD输出电压不匹配,应重新设计电路

实体卡

间歇性不检卡

供电问题,或者接触不良

实体卡

卡插反

根据硬件使用手册的相关说明,正确插卡

实体卡

不支持的卡片

根据硬件使用手册的相关说明,使用支持的SIM卡(如只支持移动/联通,插入电信卡是不能工作的)

实体卡

卡面污损

使用橡皮擦除污痕

实体卡

卡生锈

使用细砂纸打磨后,再用橡皮擦除污痕。如果无效应换新卡(如工作环境恶劣,应使用防水胶)

实体卡

卡变形

卡背贴几层胶带,使之可以和弹针接触

实体卡

不合适的卡托

更换匹配的卡托

实体卡

卡已损坏

卡芯片异常等原因导致卡片损坏,应换新卡

实体卡

剪卡失误

剪卡失误造成卡片不被识别,应换新卡

eSIM

贴反

根据硬件设计手册重新贴片

eSIM

电压不匹配

重新设计

通过上表可知,eSIM相比实体卡在物联网应用场景下有着巨大优势,eSIM只要在设计阶段注意设计问题,在实际应用会避免实体卡实际应用出现的各种问题,极大提高了系统可靠性。

检测到卡,附着失败

“可以检测到卡,但是附着失败是怎么回事呢?”——对于这种情况,请从以下这几个方面排除:

问题

        解决方案

卡欠费

充值

流量用光

充值,或等次月恢复额度

卡片不含流量

开通流量服务

信号差

信号差导致附着失败,应调整天线,改善信号强度

****故障

报修

不支持的网络

如联通已经停止2G服务,应更换为移动卡(某些国家的ISP也停止了2G支持,所以将出现此类问题)

供电问题

供电较差导致电压跌落,模块自动重启

不在服务区

应更换测试地点

错误的APN

填写错误的APN将无法正常通信  

实际运行阶段,SIM卡如果被模组识别到,出现注网失败,原因大概包括卡状态与模组两个方面的原因,可以通过上表依次排查。

奇迹物联(北京)科技有限公司是专业的eSIM解决方案供应商,致力于推动eSIM技术在物联网应用中的普及,通过技术积累、供应链整合、服务体系搭建,有效加速eSIM应用的快速落地,让eSIM技术更简单、更高效、更低成本。

 

围绕自研SIMLinK卡管理平台,适应不同场景化需求,可提供eSIM芯片、eSIM模组、eSIM终端方案,覆盖2G/4G/NB-IOT,实现eSIM的空写、管理及运营。同时与国内外多家运营商达成战略合作,实现业务与场景的贯通,有效降低资费及运营的成本。完善的服务体系和运营团队,保障物联网碎片化应用的支撑,降低eSIM应用的门槛。


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