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公用电话市场如今好戏连连：短短几个月内，134 台多媒体公话纷纷在四川路一带落地；与此同时，在本市的一些大学校园和城乡结合部，联通、网通的 “IP超市”争相登场，出现了沪上少有的排队打公话现象，在轻轨明珠线的列车车厢里，上海联通还在全国率先开出了移动公话业务。 公话市场一向是众多电信业务中不温不火的一族，为何如今变得精彩纷呈？ 群雄逐鹿 相对于IP电话大战、宽带大战、移动资费大战，传统的公话市场向来较为平静。“坚冰”的打破自今年下半年开始，信息产业部正式发文，同意中国网通、中国联通开展长途公话商用试验，同意中国移动、中国联通开展移动公话业务。政策“闸门”一打开，宣告公话市场正式从中国电信一家垄断，彻底转变为电信、网通、联通、移动、铁通各大运营商群雄逐鹿的新战场。 那么，公话市场的“蛋糕”究竟有多大呢？据统计，目前我国公话总数虽然已经达到400 多万部，其中IC卡公话装机总数超过130 万部，但根据国际电联确立的公话市场千分之四的饱和指数标准，我国公用电话的饱和指数仅为千分之二点八，而在美国，公用电话的总数达到200 多万部，差不多占美国人口的1％，从这些数字上判断，我国公用电话的发展潜力还很大。在上海，包括有人值守、投币和卡式电话在内的公话总量为4万多部，随着城区面积的扩大、农村人口逐步城市化、交通和旅游事业的不断发展，公用电话尚有很大的拓展空间。 并非“肥肉” 对于铁通、网通、联通等各运营商来说，要进入移动业务，有牌照的限制，要开展本地固定电话业务，需要庞大的本地网做后盾，而进入公话市场，技术上来得较为简单，收入也比较稳定，难怪信产部文件既出，各大运营商纷纷趋之若鹜。 虽然垄断解除，其实经营公话并非“肥肉”一块。上海电信迅捷公用电话公司许锦贤总经理告诉记者，在众多的电信业务中，公话是一项不赚钱的业务，首先是成本高，一台卡式公话成本要3000 元左右，一台多媒体公话要2万元左右，而一台移动公用电话也价值不菲。而如今，公话每月话费收入却随着固定电话、手机的普及，呈逐月下降趋势，维护费也是一笔不小的开支，如果遭人为破坏，更会血本无归。另外，公话市场经过中国电信多年的耕耘，已经达到了很高的覆盖率，网通、联通、铁通等新进的竞争者，除了要应对强大的中国电信以外，还需考虑移动资费下调、移动牌照增发、小灵通使用范围扩大等众多不确定因素，风险不可谓不大。 好戏在后头 公话市场竞争态势已经形成，价格战肯定在所难免。“联通、铁通的IP超市之所以能够得到市场的响应，价格是关键。对此，我们也有对策。”许锦贤对记者透露说，他们正在进行可行性研究，将现有的卡式电话改走智能网平台，类似201 电话。这样做是因为智能网业务属于电信增值业务范畴，运营商可以自行定价，另外，智能公用电话还是通过传统电路传输，话音质量比IP电话高，尤其在长距离传输时区别更明显。这样一来，一方面，公话的价格有望降下来，另一方面通话质量丝毫不会受影响。 科技进步同样是公话市场竞争的“生命线”。据记者了解，上海电信公司准备用2-3 年时间，对本市1/10 以上的卡式电话亭全面“升级”，取而代之的是新一代多媒体可视公话，届时，在本市主要景点、市级商业中心，1000 多台可打电话、接收电子邮件、查询信息的多媒体公用电话将成为上海城市的新景观。 无论竞争如何进行，最终得益的是老百姓。 摘自《解放日报》