产品使用在现场,使用最多的就是现场客户了,客户的习惯,业务流程都是需要了解的,一般这些是要写在用户需求中的,但有时会因为理解差异,产生不同的结果,因此,在测试之前是有必要熟悉一下现场的业务流程,测试产品的功能是否符合现场业务流程。
需要现场调研,挖掘用户隐形需求
客户行业的特点也是需要了解的,比如有些行业是很慎重使用红色的,你设计正常工作是红色显示的,使用起来会感觉很别扭,虽然是无关紧要的事情
产品设计是以客户为中心的