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我的CYUSB3014 (USB 3.0) 通信不稳定,问题出在哪里呢?

工程师
2019-07-11 17:50:03     打赏

USB3.0(CYUSB3014)产品项目,产品样机已测试完成,各项指标和功能均已验证完成,但最近发现一新问题:

USB3.0(CYUSB3014)在产品与电脑正常通信工作中,会突然传输中断,电脑系统也找不到相应USB设备,重新插拔USB线缆、重启电脑都无法恢复,必须重启产品才恢复。该现象只在USB数据通信传输中才偶然发生。


需求大家的协助解决,看看是啥问题呢?




关键词: CYUSB3014     USB 3.0     USB    

工程师
2019-07-11 17:56:31     打赏
2楼
 初步我觉得,应该是线缆不行,或者LAYOUT不行。


先这样试试:

1、换另外电脑试试
2、换更好的USB数据线试试
3、用官方的评估板,运行一样的通信软件,试试
4、还是不行,那只能上USB 3.0的协议分析仪了。



工程师
2019-07-11 18:18:00     打赏
3楼

我猜是3014的固件估计有BUG


工程师
2019-07-11 18:21:14     打赏
4楼

德国有个totalphase USB 分析仪,好像很NB


有条件可以用它来分析故障!

可以了解一下:https://www.totalphase.com


工程师
2019-07-11 18:25:07     打赏
5楼

正准备用这个芯片,可以分享些原理图和PCB吗?

谢谢!



菜鸟
2020-10-29 10:39:02     打赏
6楼

请教楼主,你是怎么解决问题的,我们做的产品也出现了,不稳定的问题,只有产品重新启动,才可以正常工作;  重启上位机,重新插拔USB都不行;


菜鸟
2020-11-06 18:03:10     打赏
7楼
打扰了,咨询一下您遇到的这个问题是怎么解决的呢?,我们现在也遇到了同样的问题,若能指导一下,不胜感激!

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