新医改政策有望大大减轻患者的医疗经济负担,使一大批因保障不足或保障水平低而选择放弃就医、无力承担医疗费用的低收入患者重新选择医院就医。因此,医院门诊和住院病人的流量将显著增加,这将给医院带来巨大的后勤工作量和沉重的管理负担,因此,医院后勤管理面临着更加严峻的挑战。
现实中,医院后勤管理的现状:
1、医院后勤管理人员不足,而且后勤人员的文化素质也普遍较低;
2、管理技术较为落后,后勤管理人员多以技术人员为主,很少有管理专业的人员在后勤部门任职,这就造成了大部分医院的后勤管理工作缺乏系统的建设,管理人员与技术人员分工不明确、职能不清晰,多头管理的事情经常发生,一旦出现事故,责任主体不明确;
3、信息化技术薄弱,大多数医院后勤信息记录还停留在纸面形式上,互联网 +医疗、数字化、信息化等技术未应用到后勤管理上;
4、医院后勤成本增加,财务压力加大,伴随病患流量的大幅增加,在缺乏有效的管理模式和监控手段的情况下,势必更加增大其成本压力。
如此现状医院后勤管理还能跟上新医改政策步伐吗?易云维医院后勤管理软件系统助力提供医院后勤管理解决方案。
方案一:医院后勤管理服务外包第三方,对大部分公立医院来说,后勤管理外包已经成为一大趋势,也是医院发展的必然需要。 医院后勤外包是指以公开招标的形式,由第三方公司代理经营医院后勤的部分或全部业务。这项服务可以使医院管理者摆脱复杂的后勤工作,将更多的精力投入到医院的核心救治工作中。在后勤人员不断减少的大环境下,将后勤管理外包,无疑能够解决后勤人员不足的状况。在医院规模扩大、就诊患者数量增加的情况下,专业外包公司通过医院后勤管理软件系统,以其专业的业务能力、先进的管理理念以及更低廉的劳动成本,更好地完成医院后勤管理工作,而不增加医院支出。
方案二:医院引入后勤管理软件系统提升后勤信息化管理,虽然大部分医院实际上都设有信息处,但信息处服务的主要对象多为临床第一线。在信息化日益普及的今天,医院后勤需要逐步实现信息化的管理。信息化管理工具应该应用于医院后勤的各个方面。近年来,后勤信息化建设出现在先进的医院,这些医院都有自己的后勤管理软件系统,,系统涵盖了医院后勤几乎所有的工作模块,如医疗设备管理、维修报修管理、服务管理、异常预警告警、安全巡检管理、环境管理、成本管理等等,通过医院后勤管理软件系统的集中管理,提高了后勤工作的效率,精简了后勤管理人员,节约了成本,促进了后勤工作的一体化进程。 利用信息化技术,可以建立安全有效的综合报警系统,利用传感器、摄像头等远程传输工具,利用信息化手段24小时监控物流所有安全部位,让管理者无论身在何处第一时间了解医院后勤运行情况,进行综合调度管理。
当然解决方案还有很多,这里提出的2种方案仅供参考,不少医院经过多年的管理实践经验,也摸索出较好的管理模式,大家的初衷都是想现实中的医院后勤管理能跟上新医改政策的步伐。