不可以索回嗎？

我和两个朋友的都被别人挖去了，，盗了后，还把信息删除了。。让我们与EEPW打架。。太过份了。。

从后台来看，基本已经排除了程序漏洞或黑客攻击的原因。

主要原因有以下两种：
1.发送更改密码邮件的,是由于密码提示问题和答案一致，坏人点击忘记密码测试后修改，盗取卡号。
2.用户密码过于简单如123456之类。

解决方式：
修改密码提示问题，修改复杂的密码

后续：
发给每位的卡号都是一一对应的，被盗的卡号，是被绑定到某个京东帐号上，我们也可以通过京东查询到，并且京东的帐号都是实名的帐号，虽然10元或20元不是什么刑事犯罪，对于这种人品极其低下的人，我们也会考虑是否公布他的名字。

对于已经的受害者，我们只能非常抱歉，本次的卡号我们也不会补发，原因是我们没有办法考核您的真实情况。真能请您尽快更新您的密码和问题。