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【日经BP社报道】微软即将终止对Windows 95的技术支持。从2002年12月31日开始，该操作系统就将进入产品生命周期的最后阶段“非支持对象阶段”。虽然能够自行从网上查阅技术支持资料，但将不再追加新资料。 　　Windows 95曾是一款给竞争产品IBM的OS/2造成致命打击的OS。IBM不久也将结束对OS/2的支持，这不禁让人感慨万千。OS/2曾因Windows 95的上市而停止销售，但IBM一直都对该OS提供着很好的技术支持。 　　现在很多人都试图探究微软凭借32位Windows打败OS/2的真髓。但是，对OS/2的失败描写得最详细的作品大概是IBM前首席执行官路易斯·郭士纳(Louis Gerstner)的自传《谁说大象不能跳舞(Who Says Elephants Can't Dance)》。 　　在这本书中，郭士纳用约2页的篇幅描写了OS/2的情况。书中写到，在1994年IBM发表OS/2 Warp的时候，“就已经决定要从OS市场中撤出了。战斗已经结束，OS/2的失败已经是尽人皆知。Windows占据了90%的市场，而OS/2仅为5～6%"。 　　也就是说，IBM发表OS/2 Warp的时候，郭士纳就已经同意了放弃计划。此后，IBM为了客户能够向其他操作平台过渡，负担了巨额费用。这完全体现了IBM作为一家技术公司，秉承服务为本的宗旨、采取的值得称道的撤出对策。