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未来手机可能在外观上不会与现在有多大不同，但是用户使用的功能习惯可能会有相当大程度的变化。据市场研究公司In-Stat/MDR报告显示，高速数据访问、无线局域网(Wi-Fi)功能、优质的数码相机、以及收看电视等，仅仅是现在浮现出来的手机部分新功能。 “移动服务供应商和手机制造商都在密切注意最新的发展趋势，以捕抓能快速改变全球手机业务格局的商机。” In-Stat/MDR高级分析师Neil Strother表示，“没有人希望在下次出现类似可拍照手机热潮时，却无法跟上市场发展步伐。”这其中一些技术可能已经存在，只不过还未被广泛部署或者被接受。诸如燃料电池，距离真正的商用也许只有一年时间而已。 In-Stat/MDR对手机终端用户期望未来功能进行调查，许多回答者认为寻找朋友或家人的GPS定位功能非常有用，尽管尚未广泛地利用，但现在这个功能在一些电话上已经可以找到。 大多数受访者了解有关手机的最新技术知识，但是他们对自己可以用到的适用技术更感兴趣。例如，全球定位服务和电子邮件访问在受访者中关注程度最高。另外，回答者也对手机免提服务比较感兴趣。