一、网络优化工作的重要性
移动用户数量的剧增，业务种类复杂多样和灵活多变以及各运营商网络之间互连互通，使得移动通信网络在规模上、结构上不断地向多协议功能、多层面平台演进，随着通信市场竞争加剧，广大用户对网络质量的要求和业务需求越来越高，如何改善网络运行性能，提高网络服务质量，已成为移动通信市场企业掌握主动权和增强核心竞争力的基本前提。若能充分利用好现有网络的设备资源和频率资源，获取企业最佳效益，可降低网络运营成本，提高设备利用率。同时，多变的外界因素（如业务发展、网络扩容增建、城市基础设施的建设等）也时刻影响着移动网络的无线环境，而使得GSM这个动态的网络处在不平衡状态。因此，深化网络优化工作不容忽视，势在必行，它的地位和作用对网络的运行维护、网络规划及工程建设日趋重要，并具有积极的指导意义。
网络优化工作涉及到移动通信网络的各个方面，贯穿于网络规划、工程建设及日常维护等各项工作中，因此网络优化工程师需要较全面的基础理论知识和专业技术知识，在优化过程中需对网络运行质量分析、网络性能分析、统计数据采集分析、测试数据分析及各类系统参数的检查，还要针对用户申告投诉的现象汇总分析以及各类故障处理、追踪测试等等，然后结合现有的网络结构和移动通信网络诸多不确定的因素，制定出交换、无线网络优化调整的方案，进行频率规划和数据检查、修改等调整措施。由于网优工作的复杂性，持续时间又长，目前仍只是作为工程项目操作，停留在阶段性优化和应急性优化的进程中，还没形成规范化制度。通过本人参与的优化项目中，最深的感受是：若确保网络运行质量和性能的稳定及平稳提高，应在实现网络优化工作日常化的前提下，时时地观测网络运行状态和随业务发展的动态变化，根据不同情况进行处理，不断调整参数并兼顾其它指标，作到调整--观测--调整，使网络始终保持一种动态平衡，运行在最佳状态，应提倡网络优化规范化，数据分析系统化，调整测试条理化，实现网络优化与各项工作共同形成对于网络质量的闭环管理。
二．交换网络优化实施过程及主要采取的措施
交换网络优化的目的主要在于提高交换网络的整体性能，目标是为了努力达到或提高交换机和网络的各项指标，提高网络质量和系统运行稳定性，使局数据设置更为合理、规范，并从长远角度提出一些 合理化建议。在对交换系统优化过程中，全面分析网络系统中的问题，寻找网络中可以进行优化的部分，并制定相应的工作流程采集数据，加以筛选并分析。交换网络优化并不是孤立的，需要无线优化的密切配合，两者之间相互影响，密不可分。
1．相关数据的收集
在交换机上定义所需的各种统计文件作为每天用于分析的基本数据，利用终端和网管系统定时或随时采集统计数据信息，配以相应的转换软件、功能软件工具和测试项目等手段，并收集交换机各类相关局数据，以便对统计结果进行分析，为数据和参数调整做好准备。
2．数据检查和调整
局数据的设置，是否正确合理，将会对网络的通信具有至关重要的作用，其中包括交换机属性参数的设置，IMSI分析，路由数据设置，各种分析表数据的核查，呼叫位长的正确设定，终选码信号正确选送，录音通知合理规范，局间切换数据的完整定义，逻辑功能模块存储空间适当扩减，信令寻址指向等。通过系统测试软件追踪方式也是发现系统存在问题和局数据不完整之处有效的办法。通过制作LOG文件，根据业务种类如普通话音业务、数据业务、增值业务等功能，对数据进行一致性检查和修改不合理的数据和参数，清理冗余数据，保证数据正确性和完整性。然后再统计进行观测调整。
3. 监测传输、信令质量和负荷
保持设备、中继的完好率和信令链路及信道的完好率是保证通话质量，降低呼损不可忽视的因素。由于移动通信业务种类的繁多和复杂性，各类接口支持多种信令协议，信令链路对传输质量的要求比较高，传输质量不好，误码率过高及信令终端工作的不稳定都会导致信令链路的频繁闪端，使话音接通率、长途来话接通率等指标降低。通过定义相应的传输、信令告警监测和统计，来检查传输的质量看是否经常有误码、发现信令闪断、观察信令负荷和质量等信令的相关问题，以便及时改善； 针对具体局向用交换机命令跟踪的方式或用信令仪也可解决一些异常问题。关注网间的信令配合，从各运营商之间互联互通的角度，解决因信令、选路等方面相互配合的问题。
4．均衡话务量，合理调整局向
通过对目的码分布分析、各局向路由分析，观察它们的话务量，接通率、呼损、溢出等情况。注意选线方式，避免出现同抢、合理分配来去话务，修改不必要循环重复的呼叫指向，均衡话务量分配，减少中继话务溢出和过闲，降低CP 负荷，从而提高交换机的性能指标。
5．检查网络时钟同步
同步时钟对于交换网络极为关键，通过命令测试看时钟是否稳定，如果网元间的时钟不能同步，则会影响传输、通话质量等，在选取外部同步时钟时要高准确度、高精度的BITS时钟，应与网络中上一级网元同步，避免同级网元相互选取同步参考时钟。
6．交换机系统的负荷和系统设备的告警监测
观察CP负荷，看其是否随话务量大小同步变化，关注功能块的Size alteration events，增加可能需要的SIZE，以防导致拥塞和话务暂停，以确保其运行的稳定性。
7．录音通知正确选送
更好地利用录音通知来正确地指导用户行为，减少不必要的不成功试呼等，从规范局数据的角度，调整录音通知内容。为了安全和不造成某些通知音路由拥塞，录音通知机最好采用双备份或负荷分担，适当设置用户听到录音通知的时长。
8．核查MSC中相邻MSC，外部小区的定义的正确性
外部小区应正确定义，通过观察每天的切换统计，纠正错误的小区定义。如果一个MSC只带一个BSC，MSC中所有的外部小区在BSC中应该被定义为external，MSC中所有的内部小区在BSC中应该被定义为internal；在所有的MSC中MSC地址应一致，在所有MSC中路由数据和用于MSC间切换的切换号码序列应定义正确，用于MSC间切换的软件路由应合理定义，以提高MSC局间切换的成功率。
另外，要对BSC系统进行健康性检查；检查并适当修改交换机属性参数，如为了降低无线寻呼信道上不必要的高负荷，MSC侧需无线配合合理设置隐含关机时长，使掉电或进入无覆盖区之前的手机获得正确DETACH信息，同时考虑用户周期性位置登记而导致的SDCCH的负荷，寻找一最佳的平衡点使BTDM与T3212设置匹配；设置合适无线寻呼时间寻呼参数（PAGING），第一次、第二次PAGING时长；打开选择性鉴权等相关参数，修改合理后须严格测试，观察。
三．影响网络运行质量的因素和常见问题的分析
提高了网络性能指标，就提高了网络的运行质量。然而与固定系统相比，由于移动通信中用户终端可移动性和多功能、多业务，因此无论是业务量、话务量还是信令流量或其它一些网络特性参数，都具有较强的流动性、突发性和随机性。这些特性决定了移动通信系统的设计与实际情况在话务模型、信令流量等方面一般存在较大的差异，随之影响网络运行质量的因素也复杂多样。其中主要交换指标有呼叫成功率，交换机系统接通率，长途来话接通率，系统掉话率，位置更新成功率，无线寻呼成功率，用户开机率等。分析运行中的网络存在的问题，找出影响网络运行质量的原因，并就如何解决这些问题，采取相应措施，归纳出一些主要的影响网络运行性能的因素，是提高网络性能指标的重要环节。还需不断比较优化前后和优化过程中的指标，因为这是衡量和反映网络运行状况的标准，也是检验网络优化进程和结果的有效尺度。通过对网络进行系统、动态的调整，使网络达到最佳的运行状态，实现网络资源配置的最优化。
现着重以长途来话接通率（TCR）为例作如下分析：
影响长途来话接通率的因素很多，主要从以下两个方面入手：
1．用户行为方面的影响：
通过对服务质量监测和呼叫信号终选码的统计，利用交换机系统测试软件跟踪，针对主要存在的问题按出现次数进行排序解决，同时看是否有异常终选码的出现等，主要造成试呼增加的原因（包括智能网）如被叫用户忙占的比重较大；被叫用户不应答或拒绝接听；主叫用户提前挂机或听拨号音超时挂机；用户呼叫转移错误或呼叫接通但被叫用户未应答；被叫因呼叫等待而未接听，等等，然而用户行为部分大多无法靠网络优化来解决，只能从市场与经营的角度，加强对各种业务的宣传，推广、鼓励用户多使用呼叫等待、呼叫保持、遇忙呼叫转移、转移到语音信箱、短信秘书台或自动短信等业务功能，以提高呼叫成功率来进行改善。
2． 网络方面的原因：
被叫用户不在服务区是比较突出的问题，解决方法为增加覆盖、减少盲区和干扰，提高无线网络性能，调整合适一些重要参数(如ACCMIN)，保证基站硬件完好率和A、A-bis、Um接口质量；影响长途来话接通率来自其他方面的呼损也较高，如电路拥塞，交换设备拥塞，试呼时获得无效的漫游号码，网间信令配合失败，无线信道拥塞，MOC收到BSC的clear request消息，GRI查询返回消息错误，无线侧临时故障，超时释放，交换机系统软件或硬件故障；交换机系统局数据不完整或不正确；信令闪断、中继线路故障等方面错误。
四．网络优化工作服务于市场经营和业务发展的需要
GSM网络优化在某种意义上也是针对用户的感受和业务种类需要的变化而不断进行网络中各种参数的优化设置和调整的过程。用户开机率，登记用户数，相应的话务量增长等是调整网络的重要条件，网络上支持和承载的业务除普通的话音外，还有数据传送、传真、WAP、短信、语音信箱等业务。
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