自从2007年6月在美国上市至今,iPhone已经风光了将近一年了,所到之处,惊艳之声不绝。
iPhone能 获得如此巨大的成就,简单地说它外观吸引人并不公平,操作系统的人性化,以及电子邮件、浏览互联网、聊天、音乐、视频等丰富的功能,也是让消费者蜂拥而至 的重要因素。当然,被咬了一口的苹果图标,所代表的高质量、高性能和精致、奢华等等与众不同的品位,更是吸引特定消费者的不二法宝。
就在iPhone高歌猛进的时候,中国本土手机品牌却迎来了最艰难的年景。在近日的“首届中国手机行业研究发布会 暨2008年全国手机生产企业产销座谈会”上,信产部经济体制改革与运行科副司长王秉科指出,07年国产手机依然以价格为主要竞争手段,手机07年价格下 降4%,而国内品牌价格降幅高达15%-20%,除了部分主要面向国外市场的厂商外,国内品牌手机大企业几乎全部亏损,处境艰难。
说到原因,质量问题和对价格战的过分依赖,被认为是国产品牌手机亏损的主因。经济学家郎咸平曾评论说,国产品牌手机还犯下了决策失误的致命错误:不应该从一开始就选择从中低端市场切入,这样做不但很难向高端市场延伸,还很容易受到国外品牌从高端市场向下的压制。
对于问题的根源,各人有各人的观点,不过关键还在于怎么做,认真琢磨一下亡羊之后如何补牢。这一点我们不妨借鉴一下iPhone。
苹果研发iPhone一共用了3年,即使在2007年1月正式发布iPhone之后,又过了5个月才正式发售。花 了这么多时间,只推出一款手机,苹果的慎重和精品思路可见一斑。说实话,在手机已经在全球相当普及,而且有诺基亚、索爱、摩托罗拉以及一些日韩厂商雄霸市 场,不少国际手机巨头开始淡出市场的背景下,一个传统IT厂商决定涉足手机制造本身是非常具有挑战性的。这是第一个要借鉴的,进入一个高手如林的领域,必 须要慎重,提前做好充足的准备。否则即使在短期内有颇丰的收益,也会很快陷入困境。
在iPhone推出之前,市场上已经有了数以千计的手机品种,应该说外观、款式、功能都得到了充分的挖掘,可是 iPhone偏偏就做到了与众不同。没有去刻意追求良好的握感,没有去精心设计人体工学键盘,多年积累的手机设计原则都被打破,宽大的机体、触摸式键盘、 华丽精美的操作界面,让苹果迷心花怒放。这是第二个要借鉴的,在一个已经相当成熟的市场上,价格战人人可以打,而且伤人伤己,不能作为制胜之道,只有凭借 创意,开发出与众不同的特色产品和服务,才能脱颖而出。这一点我们应该学习Google、微软等企业,不过分强调从业经验,而是招揽一批有激情、有创意的 年轻人,充实产品设计队伍。
iPhone上市选择的时机非常好,经过多年的宣传和鼓动,近年来西方发达国家的移动数据业务已经有了相当的市场 基础,正处于终端的更新换代期。借此东风,推出强调多媒体、网络应用的iPhone无疑正当其时。当移动通信进入3G时代之后,手机的通信功能和技术性能 将变成无人关注的基本要素,丰富的计算与应用才是最关键的。对此长期专注于底层技术的通信厂商稍嫌稚嫩,反而是IT厂商最擅长的。Google曾经透露过 开发手机的计划,华硕等IT企业也在进军手机制造业。联想原本也有机会,可以结合IT经验来发展手机事业,可惜征战多年,没能凭借IT经验在手机森林中独 树一帜,反落下风,现在更是将手机部门出售了事。相比之下,苹果没有强调语音多么清晰、信号多么强、电池多么持久,以多媒体和网络应用体验获得了成功。这 是第三个要借鉴的,今后应该将手机当作移动的计算和网络应用平台来看待、发展,基本的通信功能和性能最好从宣传重点中划去。
随着新一代通信技术的发展,通信行业的门槛降到了前所未有的水平,让越来越多的IT厂商可以轻松进入,移动通信行业梦寐以求的数据业务的繁荣景象也将因此更快降临。