小灵通将何去何从?跟黄先生一样,广东850万小灵通用户,都盼望获得这个问题的答案。日前,有业内人士表示,重组初期,小灵通业务应该会继续。而中国电信则希望以用户转网的形式,直接将现有小灵通用户平滑转为新中国电信的CDMA用户。不过,用小灵通容易,全部转到CDMA则难并非易事。
文/记者李光焱
现状
广东小灵通用户量持续下降
“我就是用小灵通替代家里原先安装的固定电话。”黄先生介绍,小灵通可选套餐比固定电话的要多,而且没有月租,还可以在信号好的家中“移动通话”。另外,小灵通尽管不能漫游,但在广州市内的信号尚可,如果每月话费不多,以小灵通替代手机也未尝不可。同时,广东电信也曾投入巨资改善小灵通网络,并设计了多款资费套餐。正是基于上述理由,小灵通在广东地区一度增势凶猛,在全国一亿余用户中占10%。然而,在重组和移动电话资费持续下调的大背景下,小灵通的发展有所改变。
据广东省通信管理局的数据显示,2008年第一季度小灵通用户量减少141.8万户,这一数字竟然超过了同期115.5万户的新增移动用户量。广东省内小灵通用户由此前的千万规模下滑到850.8万户。小灵通用户市场受移动电话市场挤压更甚于固定电话市场。而工业和信息化部近日发布的《2008年4月电信业主要指标完成情况》则显示,无线市话用户7948.8万,比上年末净减505.7万户,这意味着我国小灵通用户已经跌破8000万。
电信重组既定,3G时代近在眼前。以小灵通为代表的无线市话用户,是技术演进还是转网?
未来
小灵通用户或转C网
业内人士表示,电信重组后,中国电信和中国网通将转变为全业务运营商,固网时代的小灵通面临着技术演进或用户转网的抉择。目前看来,全球小灵通运营基本只有日本Willcom一家在孤军奋战,还没有第二家运营商表示将升级其小灵通网络。而近两年我国小灵通网络升级也基本处于停滞状态。
德瑞电信咨询人士认为,中国电信和中国网通将逐步停止小灵通的网络建设和运作、维护,小灵通的低端用户将因更换终端和业务调整而需增加通信支出。因此,转网将会成为广东850万小灵通用户需要面对的现实——如果他们愿意继续使用。
记者从广东电信了解到,尽管目前重组后的具体业务如何融合尚未明确,但是小灵通业务仍将继续维持,“绝对保证小灵通用户的服务”。该公司一位不愿具名的高层人士个人认为,如果小灵通用户全部转网,成为CDMA用户,将是最好的结果。该人士同时表示,全部转为C网用户面临很大的挑战,小灵通用户流失是肯定的。
此前,已有业内人士“支招”:鼓励小灵通用户转网预交话费送低端CDMA终端,并提供号码呼叫转移服务。另外,也可以直接将小灵通号码升级为133 CDMA号码(在8位小灵通号码前直接加133)。同时,尽快提供省内甚至全国漫游服务,或者与宽带、固话业务捆绑,形成“一揽子”业务包,尽最大努力将小灵通用户留在网内。
前景
小灵通全转C网非易事
“如果要我把小灵通转到成CDMA手机用户,我可能就不保留小灵通了。”黄先生这样告诉记者。他认为,现在使用小灵通主要是代替固定电话的,如果要“升级”为手机业务,就大可不必与自己手中的手机“打架”。
记者了解到,像黄先生这样的小灵通用户,在广州并不少见。分析人士表示,如果用户对小灵通业务属于可有可无的状态,或者过于偏好目前小灵通业务的某一优点,重组后转网的要求可能会导致这批用户离网。毕竟,同时使用手机和小灵通的用户在广州也有一批。
“预计随后广东小灵通用户还会继续流失,如果新中国电信不能拿出有效的措施,其近5000万小灵通用户,最终成功转网到CDMA的比例可能不会高。”该分析人士认为。
同样的难题也出现在新中国联通身上,其在北方城市的小灵通用户也面临着流失的困境,能否将其转网至联通G网,也需要实践检验。
链接
日本确定小灵通4G路线
日本唯一的小灵通运营商Willcom确定了下一代PHS技术的时间表,将于2009年春季推出服务,具有100Mbps上下行传输能力,在时速300公里的新干线上可以流畅通话及上网。截至今年4月,Willcom拥有460万小灵通用户。下一代服务定名为“WILLCOM CORE”,计划最快于2009年3月、4月在东京部分地区实施,10月后将扩展至名古屋、大阪等大城市。Willcom目前有16万个PHS基站,调制方式将引入OFDMA(正交频分复用接入技术),这也是4G的关键技术之一。OFDM技术在宽带无线接入领域的应用正在逐渐成为一个趋势。
不过,以上只是Willcom的一家之言,小灵通最令人担心的还是其单薄的产业链,PHS技术作为“信息孤岛”也很难与LTE及WiMAX等下一代技术相提并论。日本国内3G手机出货量已经接近100%,在数据业务方面下一代PHS技术也面临着KDDI财团WiMAX的竞争,小灵通的下一步发展还需要市场和时间来检验。
专家观点
未来给小灵通增加新功能。
广东电信高层人士表示,将继续为小灵通用户提供良好的服务,保证小灵通用户的服务继续得到改善,未来还将给小灵通增加新的功能。但是中国电信购买中国联通C网后,小灵通用户如何转网暂时没有定论。
至于是否升级小灵通网络,该人士表示,保持现有用户是最重要的,是否升级网络、继续发展用户则还在评估中。他认为,固话和小灵通在此次地震灾害中的稳定表现,让人了解到小灵通新的优点。
小灵通用户大多将转网。
原信产部电子科技委委员、知名电信专家李进良:固话运营商不管拿到或没拿到移动牌照,小灵通都将面临流失的局面。以往,以所运营的业务来拆分,让中国移动专营有市场前景的移动电话,而限制中国电信与中国网通只能专营固定电话。在这种监管政策下,2001年便逼出了以无线接入为名的小灵通来打政策擦边球,技术上并不先进的数字无绳电话PHS系统靠单向低固定资费的优势,迅速发展用户,从小城镇到中等城市,再扩展到大城市,终于形成了一个PHS全国网。然而,2006年底以来移动电话资费降低,小灵通的用户开始流失。相信流失的小灵通用户,虽然不会全数转网,但还会有相当大的比例必然转入移动运营商。