“前几天在网上论坛下载了几款N70的****,用数据线发到手机终端里;安装时出现了奇怪的事情。”杨先生告诉记者,几款游戏均为专用于S60系统的SIS文件,安装过程开始打开SIS文件的时候,手机突然出现白屏,自动向三个号码发送短信,并且不停地收到回复短信,提示杨先生收到“精彩壁纸”、“铃声点播”、“动感韩潮”等付费业务。直到神州行卡上没了余额,付费短信才算停下了。
事情发生后,杨先生投诉至315消费电子投诉网。该网电信投诉处理专员罗先生告诉记者,这很可能是恶意软件捆绑了收费信息的业务,而这种业务无疑是一种诱导性的信息定制行为。
罗专员提示习惯从网上下载****、信息的消费者:在享受网上一些“免费”服务时,除了要尽可能地选择正规、知名网站外,还要查看网站某些角落是否有关于资费等方面的条款。此外,在使用前,应查询一下手机的话费余额,如出现违规扣费,可向电信运营商强烈投诉;还可以利用百度、谷歌等查询该服务,如果有类似欺诈性投诉的个案,就绝对不要轻易使用。