技巧1 绝对不要做任何假定
“你测试过这个吗?”
永远不要假定任何基本功能就会工作正常。
“为什么你假定这个不是一个bug呢?”
有疑问时,无论是不是bug,最好能听听其他人的声音。
技巧2 从漏掉的bug吸取教训
“我还漏掉了什么?”
从测试人员的角度去做,问自己为什么没有捕捉到这个bug。这个过程可以被看做是一种问题根源分析。
技巧3 尽可能地帮助开发人员
跟开发人员建立信任。
积极地从开发人员那获得关于哪些功能缺失测试,如何进行更多的测试等反馈。
技巧4 关闭bug时留下正确的备注
不要忘记把内部版本号包含进去,这对找出问题是何时引入的有很大的帮助
技巧5 以书面形式记录下bug
当离开项目时,接手的人容易上手
bug历史持续时间长