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　　发现缺陷这个阶层段，觉得也分几个阶段，第一阶段通过一些正常操作和测试用例发现缺陷。第二阶段随着功能和业务熟悉有思考、有感觉、有目的发现缺陷。第三阶段是站在用户的角度，深入用户应用场景的发现缺陷。也可以理解为第一阶段和第二阶段发的是开发缺陷，第三阶段发现的是用户缺陷，真正体验用户以后所提的缺陷。

　　● 第二层：定位缺陷

　　从我角度来说发现缺陷是测试人员的基本功，而定位缺陷是测试技术水平提高一种体现，是一种测试人员价值一种新的初体验。因为缺陷的定位要求测试人员具备一些综合的能力，如业务，功能，开发，数据库，操作系统，网络等各方面的能力。而且能够在团队中受到认可最佳手段之一。当然是不是所有缺陷我们都要去定，如一些界面问题等。缺陷定位应该应用到一些报表数据错误，和一些操作步骤较多才能再现的缺陷。

　　● 第三层：预防缺陷

　　预防缺陷我觉得应该有定层次的测试人员如果资深的测试人员、测试架构师、测试管理者，他要通过各种数据分析结果找出原因，并进行原因分析，并提出解决措施。