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写错误报告要注意自己的语气

skm2007
高工
2013-02-23 12:54:09     打赏
 

       错误报告不应该带有责备或居高临下的语气，而是应该对事不对人，客观的描述问题。称程序员不够专业、笨、愚蠢等都是得不偿失的。测试员也许会舒服一时，但是会失去可信度，导致测试人员所发现的很多缺陷得不到修改。还要注意报告格式。例如，不要用太多的感叹号，这样读起来感觉像是撰写人在惊声尖叫。
       如果担心写报告的语气不妥，可尝试自己对着自己朗读报告，看自己的语言是否听起来带威胁、讽刺。或者把报告草稿交给别人审阅。

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关键词： 错误     报告     注意     自己的     语气    

skm2007
高工
2013-02-25 12:43:43     打赏
2楼
正视问题，客观的评价问题的影响方面

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skm2007
高工
2013-05-16 12:56:14     打赏
3楼
以客观的态度进行测试报告的整理

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lijian
工程师
2013-05-21 10:42:32     打赏
4楼

错误报告，当然不能随便乱发脾气的写，这个是要冷静客观滴，不仅是作者而且包括读者


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winthony
工程师
2013-05-21 13:27:33     打赏
5楼

呵呵，这一点原来还真没注意到。一般都是自己给自己写测试报告


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areak
专家
2013-05-21 17:04:09     打赏
6楼
还没写过这东西，呵呵

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skm2007
高工
2013-05-22 11:52:58     打赏
7楼

一般领导关心测试报告中的问题及结论


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落月风情
高工
2013-05-22 12:01:09     打赏
8楼
测试报告需要什么格式呢，没写过，楼主发个大家学习学习

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