错误报告不应该带有责备或居高临下的语气,而是应该对事不对人,客观的描述问题。称程序员不够专业、笨、愚蠢等都是得不偿失的。测试员也许会舒服一时,但是会失去可信度,导致测试人员所发现的很多缺陷得不到修改。还要注意报告格式。例如,不要用太多的感叹号,这样读起来感觉像是撰写人在惊声尖叫。 如果担心写报告的语气不妥,可尝试自己对着自己朗读报告,看自己的语言是否听起来带威胁、讽刺。或者把报告草稿交给别人审阅。
错误报告,当然不能随便乱发脾气的写,这个是要冷静客观滴,不仅是作者而且包括读者
呵呵,这一点原来还真没注意到。一般都是自己给自己写测试报告
一般领导关心测试报告中的问题及结论