上周高德在公开宣布导航APP免费的前一天被百度导航抢了先机,本来高德精心准备的发布会由于百度的搅局变得平淡了许多,而发布会上高德软件CEO成从武的言论也被百度狠狠营销了一把。
一时间大把的业内和非业内人士纷纷为百度出其不意的公关大招叫好,甚至高德精心准备,略带悲****彩的“壮士断腕”戏码也在这一出闹剧中成为了小插曲。
翻阅百度地图的官方微博,自上月29日“对不起”系列策划后并没有再提及此事,而高德导航的微博上周末仍在传播这场导航免费战的种种口水。
抛开是非对错,从结果看,高德导航宣布免费后已经在苹果App Store中国区免费榜TOP 10停留了6天时间,仅次于三款腾讯移动游戏平台的手游和擦边球的打飞机游戏。百度地图排在27位,而百度导航并未出现在TOP 100的榜单中。
或许百度已经意识到,不管嘴仗有多过瘾,事实上他们被高德狠狠地揩了一把油。
口水战背后:百度给高德上了互联网第一课
在高德导航宣布免费的发布会召开前一天,百度导航突然宣布免费,随后高德导航不得不于当日晚间提前公布了免费的消息,早有准备的高德反而被百度定义为“快速跟进”,而后的一系列策划更是让高德始料未及,踌躇满志的高德刚刚踏上互联网大船就吃了哑巴亏。
直到宣布免费后的第三天,高德仍想不通百度是怎么“截获”高德导航要免费的消息的,“我们的保密工作做的非常好。”高德COO张勤在接受网易科技专访时说,他们甚至怀疑公司是否有内奸。
相比起常年与360、腾讯、阿里等巨头深度博弈的百度,高德的战斗力显然不在一个层次,大股东阿里巴巴和独立董事周鸿祎也没能来得及帮助高德弥补互联网营销短板。
对做了十几年地图数据服务的高德来说,传统软件公司的烙印不可能随着一款软件的免费而淡化,本周高德旗下另一款收费软件“高德电子眼HD”也悄然免费,并在各大应用商店的限免榜单上出现,这本是一个打组合拳回击百度的机会,然而高德市场部却表示对此并不知情,高调转型互联网公司的高德在营销意识上仍然没有摆脱传统软件公司的思维。
百度这一招偷袭虽然狠狠地捅了一下高德的软肋,但是从客观结果上看,百度的参与使得高德导航免费的消息得到了更广泛的传播,第三方App Store排行统计网站App Figure数据显示,百度导航仅在TOP 100的榜单上停留了不到3天,且最高时也只蹿升到了第33位。
另一方面,百度导航上架不到两个月,且初期采用限时免费的方式进行推广,在百度导航宣布免费前,很多用户甚至不知道百度已经开发了离线导航产品,更不知道其原来收费。
作为一家互联网公司,百度旗下的大部分产品都是免费的,用户已经习惯了这一设定,相比之下高德导航从原价50到免费对用户的冲击要大得多,百度高调宣传虽然让很多用户知道了百度导航,却也把一部分用户带给了高德,虽然过瘾,却并没有捞到太多实惠。
促成这一结果的正是百度的老练和高德的生疏,张勤也坦言,如果没有这一场口水仗,高德单方面营销未必能有现在的效果。
争端背后:入口争夺战
2011年周鸿祎成为高德独立董事,在第一次参加董事会便抛出了“要想成功必先自宫”的论调,提出高德导航应该免费,当时高德导航的手机预装业务正处在高速增长期,这对高德管理层而言无疑天方夜谭。
今年5月阿里巴巴成为高德第一大股东后给了高德足够的底气,加上预装业务的增长空间缩小,使得高德有了转型的先决条件。
不过这并不是目的,张勤表示,高德希望争取到更多的用户,包括汽车厂商,这不是一个短期利益的问题,而是长远方向的问题。
事实上,常年与汽车厂商打交道的高德看到了一个趋势和一个机会。张勤表示,越来越多的用户使用手机等设备进行导航,现在汇总低端汽车厂商开始很明显走手机屏和车载屏幕互动的路线,对高德来说,这两个屏幕就是未来与有相当消费能力的车主互动的第一大入口。
据了解高德已经研发了双屏互动的功能,在一些合作车型中,汽车可以通过手机距离来判断是否车主,并自动连接车载导航和手机屏幕。
而仅靠第三方数据和引擎支撑的百度之所以推出导航这类增值空间很小的产品,或许也是看到了汽车这一数量庞大的移动互联网载体中蕴藏的机会。
百度在互联网产品、技术和用户体验上的积淀比高德要深厚地多,然而在离线导航这样的数据驱动型产品中,没有自驾的数据和引擎支撑将给百度带来很大困扰。张勤说:“离线导航并不是一个纯互联网业务,更多的偏重于数据,高德拥有自己的地图数据和引擎,意味着可以在底层做更深的布局,数据与软件之间的磨合成本将会低得多。”
张勤认为,高德多年的To B积累为其在互联网产品的打磨能力上做了很好的铺垫。“企业客户对产品是很严格的,你今天做的不好马上第二天对方就拿着东西找过来了,甚至可以当着面骂你。”张勤说,“这样的锤炼让我们有底气去面对更多普通消费者。”
与此同时高德地图与阿里巴巴在数据层面的合作有着巨大的想象空间,与360的深度业务合作也已经展开,这让缺乏电商基因,又孤军奋战的百度内心焦虑。
高德与百度在免费导航上的较量仅是一次短暂交锋,不过从双方的剑拔弩张已经可以看出未来在移动互联网入口上的争夺将更加激烈,且战场从手机延伸到了车载设备,百度要深入到高德腹地虎口夺食,高德则要在百度擅长的互联网大船上与之近身肉搏。
对两家而言,真正的争夺在后端布局和产品能力,口水战胜负已见分晓,不过真正的战争才刚刚开始。