EEPW论坛

说到制造2025、工业4.0、工业互联网，相信大家都不陌生，我有幸参加过很多论坛峰会，感受过前沿科技的魅力，体会过精彩绝伦的演讲与分享。直到有一次我和一个制造业老板聊天，他说：我们的定位就是中小企业，现在大家都在说工业4.0，其实我们可能就在工业2.0的阶段，我们用不了那么高大上的东西。“水土不服”是他总结的一个词，是的，德国先进的理念，或者说适用于大型企业的管理方式，并不适应于中小微企业。

今天我们不说那些高大上的理论，就谈谈中小微企业应该如何走出自己的数字化转型之路？

目前中国中小微企业占全国企业总数的 99.7%，其中小型微型企业占 97.3%，创造的最终产品和服务相当于国内生产总值的 60%，上缴利税占 50%。这是2018年中国报告大厅给出的数据。

在互联网IT行业这些年，接触到不少同行，我们都深有同感，中小微企业的差异化很大，除了普遍痛点外，他们有自己独特的难点和需求，这是很多中小微企业信息化服务商们头疼的地方。其实现在的企业老板们对信息化和数字化管理已经有一定的认知，也知道企业要发展势必是要转型的。我在和一些制造业老板接触中也发现，其实他们很头疼，上一套系统，确实可以帮助他们解决一些基础问题，但是更多的管理问题并不是一套系统或工具可以解决的，于是他们会去寻找另外的解决方案：做一次企业管理咨询。我问他们结果如何，答案是效果依旧不理想。

为什么呢？因为IT厂商不懂企业管理，咨询公司不懂IT技术。

其实，说到这里，我要表达的意思很简单，如果中小微企业想通过一套或多套软件系统去解决企业，特别是制造业的问题，这显然是不可能的，而借助企业管理咨询来解决企业的所有流程、管理等问题，这也是不现实的。

其实，说到制造业的管理痛点难点和需求，不管是IT厂商或是咨询公司都可以列举出非常多，这是毫无疑问的，但是，如何避免“水土不服”A企业的成功经验在B企业真的有用吗？我做过几百上千家成功案例，就真的意味着我可以把下一个客户服务好？不见得，作为业内人员，我们都清楚的知道，没有一家客户是可以通过软件系统解决客户所有问题的，况且，每个客户的问题还都不一样，就比如说，现在的制造业非标客制化的小订单越来越多。

说了这么多，你可能会问，那中小微企业们怎么根据自己的需求实现数字化转型？

我给大家一点建议，如果您现在没有上任何系统，那么，这是一件好事。但注意，如果您想上系统，选择供应商非常重要，如果您选择一家纯IT厂商，那后续会有很多问题出现，不管你使用的是多好的系统，因为它始终是个工具，解决不了深层问题，我的建议就是找一家综合服务商，既能给您做企业管理咨询，梳理您企业存在的实际问题，帮助您解决企业战略、运营决策、业务流程、人员管理等方面问题，同时借助信息化管理工具，辅助您的数字化转型，国外的话IBM、埃森哲等公司都有这样的业务，国内的话这类型公司我推荐中之杰（因为是专门做中小微企业数字化转型的）。

如果您已经上系统了的话，也不用担心，我了解到很多企业，有的上了A品牌的ERP，B品牌的MES，C品牌的PLM，有的可能只上了一套ERP，或者CRM，这都不重要，第一步，要做的是打通这些系统，实现业务的协同和数据的互通，很显然，这些系统都是孤立作业，各部门的数据无法流转，可能导致生产订单的数据，财务并不知道，所以，虽然上了系统，却并没有提高工作和管理效率。为什么我刚才提到中之杰这家公司呢，因为他们在系统集成方面有丰富的经验，我了解到他们之前就是做企业一体化管理，打通了PLM+ERP+MES+WMS等20多个系统和应用，后面转型做企业数字化转型的端到端服务。顺便普及一下，端到端就是全生命周期的意思，我们简单理解就是，从提供管理咨询到软件系统的全过程服务。

总结来说，就是中小微企业痛点和需求各自不一，需要通过前期的管理咨询来一一梳理，再针对具体问题提出相应的解决方案，能通过管理咨询解决的可以直接做升级优化，咨询不能解决的就用管理方法+IT工具来解决。当然，如果大家有更多想法，欢迎在评论里讨论，我们下次见。