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明年移动竞争聚焦数据、应用、用户
据信息产业部最新公布的数据,中国电话用户截至10月底已经突破4亿,其中,移动用户达到1.95亿户。随着信息化社会前进的脚步,移动通信技术和产业在全球范围内迅速发展,中国移动市场也将进一步释放出巨大的能量。同时不难预料,国内移动运营商将千方百计保住自己的市场,并进一步扩展市场。新的运营商则正在进入,WTO的开放承诺也将使更多的国内外运营商介入中国移动市场,移动市场竞争将更趋激烈,尤其表现在数据业务、手机应用以及用户的竞争上。
首先,随着生活水平的不断提高,用户对移动数据业务的需求不断变化,市场竞争将越来越激烈。事实上,传统的语音业务终究将向数据业务转移,语音业务流量和数据业务流量在2003年将基本持平。此后,数据业务将超过语音业务而占据移动通信市场的主导地位。而从其他移动通信大国看,移动通信业务收入其中80%来自数据业务,而只有20%的是语音业务。因此,在中国移动市场上,数据业务市场发展潜力巨大。随着我国电信市场对外的逐步开放,各大电信运营商将要在数据业务上下功夫,如在短信以及彩信、打造产业链、国际漫游等,以期在明年乃至未来的数据业务市场竞争中抢得先机。
在数据业务短信息方面,由于短信息是一种新兴的增值业务,无论是电信运营商还是网络运营商近年来都在不断加大对短信息的投资开发力度。中国移动在短信息业务上拿到很漂亮的成绩,今年又不断推出新业务,并且配合GPRS推出彩信服务。中国联通也在“联通在信”基础上,实现移动联通短信互发,短信业务量上升势头更甚往昔。随着联通CDMA网络的建设完善,CDMA1X也加快步伐,并会在此平台上推出对抗移动彩信的CDMA短信。由于“移动梦网”较早推出,有比较成熟的产业链,CDMA1X还在大力建设之中,无疑中国移动是抢先了一步。另外,为了在移动数据业务上争夺市场份额,中国移动、中国联通的广告战也将进一步升级。
同时,中国移动计划于2002年12月实现中美GPRS网络漫游,在继开通香港、台湾GPRS网络漫游后,国际漫游等高端业务领域,移动再次领先一步。并且由于中国联通着手CDMA1X建设,在国际漫游上就显得落后于中国移动。
其次,手机应用将得到大力发展和普及。2002年,中国移动已经推出了小额手机支付业务,而中国联通更是迈出了实实在在的一步,与中国银联在北京签署了战略合作协议,推出了基于联通手机的移动支付业务,将手机和银行卡结合起来,特别是基于2.5G技术的手机应用。2002年,手机应用方式的多样化已经提上日程,明年中国手机支付等将更普及。
在手机应用开发推广上,中国移动与诺基亚合作,大力推广面向3G的数据业务。而联通与韩国SK的合作项目将会落到实处,由于韩国手机应用相当成熟,手机应用SK就有六千多种模式,中国联通在手机市场应用上占据上风头。同时,联通还与高通共推“BREW”。同时,运营商本身也意识到单单依靠自己的力量根本没办法做大市场蛋糕,销售模式、应用方式多样化将进一步得到发展,还要联合产业链各个环节,通过与内容服务商以及银行等部门携手,游戏下载、地理定位、视频点播等,更多的个性化应用将适应人们对手机的应用需求。毫无疑问,2003年移动互联网将会更加精彩,全新的产业链也在不断打造扩大之中,应用上新业务的创新更加突出,间接刺激了语音、短信等业务增长。尽管中国联通在手机应用市场上处于优势,但是移动支付市场上的竞争还刚刚拉开帷幕,随着手机应用的深化,谁是胜者还未可数。
最后,无论是数据业务还是手机应用等,都是要围绕用户来展开,没有用户或是用户没有形成规模,运营商也就不能达到利润最大化,产生不了规模效应。因此,移动市场竞争关键还在于争夺用户上。中国联通通过话费换手机的方式,祭出“百万CDMA手机白送计划”,开始新一轮的用户争夺,联通在争夺高端用户上取得了一定的成效。中国移动对高端用户直接送手机,不用花钱就可以更新终端来留住高端用户,并且移动联通都推出不少优惠措施,以发展更多的用户。但是真正留住用户还要靠移动联通加快数据业务和手机应用创新。当前,中国还只是两家移动运营商,而据信息产业部权威消息,明年将会再发放2-3张牌照。显然,由于新的运营商的介入,移动用户、联通用户数量保有和增长情况可以会受到一定影响。而且新的移动运营商的介入都是以相当吸引的优惠条件来博取用户的认同,继而达到增加用户数量的目的,但恶性价格战将为运营商所不取。虽然中国3G已经浮出水面,但是明年也就是发放牌照,提供业务则基本上要等到2004以后。然而无形的压力将使得运营商加快数据业务发展步伐、应用上多做文章,用户仍将保持着今年的增长势头。
总之,移动数据业务已经成为重头戏,彩信的推出,CDMA1X的建设,以及手机应用更加多样化,促进了用户不断增长;另一方面,用户的不断增长也促使运营商加快数据业务、应用等的开发和推广力度,以进一步扩大用户规模。中国3G的适时启动和移动GPRS、联通CDMA进程,中国移动通信业将进一步向纵深方向发展。
摘自《通信信息报》
关键词: 明年 移动 竞争 聚焦 数据 应用 用户 中国 中
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