数据中心作为信息化系统平台的中枢,其隐私性和安全性一直是重中之重,尤其在当今的大数据时代。数据中心一旦发生故障,无论是硬件故障、软件故障、还是数据泄露,其影响面之广及由此带来的负面影响是不可低估的,所以高度看重数据中心的安全运行,对于保证计算机系统连续、正常运行,防止各种软硬件故障发生、保证数据安全、确保政府企业等各项业务顺利开展非常必要。而数据中心宕机与数据泄露等问题,看起来是技术层面的问题,但实质上更大程度上也属于管理领域,而“人”作为数据中心管理的核心,在日常数据中心巡检、工程监理、资产管理、综合布线资源管理等重复性较高的日常运维管理工作中,不仅涉及企业内部员工、三方托管客户人员之外,还有大量外包人员,并且不同类型的人员在数据中心内又拥有不同的职责权限和活动区域。而对数据中心传统的管理方式缺乏技术手段支持,存在较大的人员管理风险,且人力资源“投入产出比”较低。
数据中心管理风险较大包括但不限于以下方面:
(1)内部巡检人员的管理风险
Ø 巡检人员不按照规定的路线,漏检的风险;
Ø 巡检人员仅形式上按照规定路线行走,敷衍了事的风险。
(2)外部运维人员的管理风险
Ø 脱离陪同人员监督的风险;
Ø 进入非授权区域;
Ø 在非授权区域长时间停留;
Ø 查看、操作非授权设备并造成损失的风险。
另外,针对现有模式存在的管理风险,由于无法对人员在数据中心内的活动过程进行多维度的监控与数字化记录,数据中心往往在事先预防、事后追溯、量化分析等多个方面存在诸多不足。
UWB高精度定位技术在数据数据中心中的探索应用
针对数据中心人员管理存在的高风险及高成本问题,目前也受到了越来越多的关注,特别是对于大型互联网和金融行业企业来说,则更为重要。与此同时,伴随着近些年云计算的蓬勃发展,更多中小企业选择上云服务,形成了小型分散式数据数据中心集聚成大型数据中心趋势,因此可以说,数据中心的安全管理同样也关系到千千万万中小企业的数据安全及顺利运行。
对此,国内部分企业在借助技术实现数据中心的安全管理,例如某国内大型金融企业与国内UWB企业合作,将UWB定位技术与人脸识别技术相结合,实现了UWB高精度定位系统与数据中心门禁系统、视频监控系统等的智能联动应用,在基于人员高精度定位、人员轨迹追溯、电子围栏等功能的基础上,有效地解决了现阶段数据中心在人员管理中遇到的非授权人员进入重点区域、巡检人员等工作状态无从监管等问题。同时借助技术手段,大幅优化了人力投入产出比,降低了运营管理成本。
通过在数据中心布设UWB无线定位系统,预计可使单人工作效率提升30%-40%,及时发现异常事件的概率提升60%,事件处置时间缩短至原来的50%以内;而系统改变了原模式下传统的人盯人的管理方式,降低了数据中心对人的依赖,通过减少人员投入降低运营管理的成本,据测算预计降低40%以上人力成本;最后,本系统通过多维可视化替代了原模式下类似纸质化的作业过程记录,实现数据中心管理的智能化和数字化。