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11/26/2002,在一个阳光灿烂的日子，笔者独自如约来到了位于蛇口荣村工业区的深圳嘉富光通信有限公司，采访了非常健谈的总经理王敏军先生。 王总三十多岁，是江西赣州人，斯文中透着精明。王总90年毕业于南方冶金学院，先后在多家企业从事管理工作，后又在当地的计委从事过宏观经济管理，也许由于这个原因，王总对市场有着特殊的敏感，在管理上也有独到之处。99年王总离开了计委，只身来到深圳，在蛇口南水实业股份有限公司任职，又于今年6月份调任嘉富公司总经理。嘉富公司隶属于南水股份公司，虽然在所有制上属于公有制，但是公司的法人治理结构已是严格遵循现代企业的规则，具体运作更是充分市场化了。 嘉富公司于去年11月成立，主要从事光纤通信器件的开发、生产和销售。作为一个新建企业，它在设备和技术上都有较高起点，硬件上拥有先进的光纤和光缆处理设备，精密的加工设备和的高度可靠的测试设备，"软件"上拥有行业内资深的工程师和高级技师。公司主要产品包括光纤活动连接器 ，WDM（DWDM）， 适配器，带状缆分支器和光纤衰减器，耦合器 ，准直器，光纤接续盒，终端盒，ODF架，户外光缆交接箱等。 在目前全球光通信行业普遍不景气的背景下，嘉富公司始终把超越顾客的期望作为自己的追求，并以此作为开拓市场的利器。唯其如此，公司经过近一年的打拼，才有了较好的销售业绩，并且保持着上升的势头。嘉富公司去年介入光通信业务的时候，正是在整个行业转入严冬的时候，用王总的话就是"当时有很多公司都纷纷退出了这个行业，为此我们也曾经畏缩过，最后还是勇敢的进来了，但进来的时机的确不是太好。可是，我觉得严冬来得好，这样可以考验企业，通过优胜劣汰，能活下来的大都是好手，这样好的企业留下来了，差的企业自然淘汰出局，行业素质也将有所提升。特别是入世后，随着法制环境和市场环境进一步规范，可以让好的企业有更好的发展，我们也更有机会在这个行业里一直走下去。"目前嘉富公司正在广纳贤才，诚邀行业内经验丰富的人士加入到他们的队伍。"我们现在采用的是'圆桌'制度，这也是我的经营理念。企业靠什么生存发展？靠人！靠激发每一个优秀员工内在的东西，调动每一个人的积极性和能动性，无论是对于销售部门还是生产部门都是这样。如果发展得好，我们还会考虑在企业内部推行股份期权制度，建立长久的激励约束机制；此外，我们还定期开展员工培训，从而提高员工的素质，这些举措可以留住人才，减少人员的流动，使队伍相对稳定。在注重对人的培养和使用的同进，我们还非常注重抓产品质量，实际上两者有着因果关系，好的员工是生产好产品的必要条件。在质量方面，我们引进了质量认证体系，通过了国际 ISO 9001:2000质量认证，日常工作严格按照该体系开展，质量保障也就贯彻到了每个工作环节。市场和商机固然重要，但是对任何一个企业来说，产品品质、性价比及售后服务却是企业能否生存发展的根本所在，在一个规范的市场环境下，只有你给客户带来价值，你才能真正留住客户，自己也才能得到持续发展的动力。"嘉富公司正是凭借着优秀的人才、优良的管理和优异的品质，才能面临行业严冬而取得生存并不断发展。 对于嘉富的未来王总充满了信心，嘉富的目标是争取三年内发展成为行业里的中型企业，在销售方面希望每个月都有两位数的增长率，产品方面不仅仅局限于无源器件，在做好无源器件的基础上，将继续研发新产品，把生产扩大到有源器件领域上，并掌握相关的核心研发技术。嘉富也希望能象别的好公司一样迅速壮大起来，成为一个成长型的企业。对于王总来说，目前最重要工作依然是开拓市场。王总把市场按地域分成了三大块--珠江三角洲市场、省外市场、国外市场，并在每一块市场采取了不同的策略。"在珠江三角洲这一块，有着充分的竞争，价格透明，而且利润非常低，但是由于近在身边，我们没有理由不把这一块做好，这样才能充分体现我们的实力；省外市场目前主要通过代理商来推动销销售，这样可以实现低成本扩张，适当的时候再建立办事处（公司目前在广州设有办事处）；对于国外市场我们正在考察与洽谈，争取明年上半年有所回报。目前在资金方面我们比较充足，在技术上也作了贮备，比如一些特殊的、小型化的跳线生产技术，我们已经掌握。我们的产品质量也非常好，售后服务也做得非常到位，希望在不久的将来，我们会做得更好，发展得更快。" 好的目标使人产生良好的方向感，尽管目前行业仍然不景气，工作中也面临着许多困难，但是相信嘉富公司，依托智慧的力量，一定会成就事业的辉煌。