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梦网客馨通-汽车版

一、系统简介

“梦网客馨通-汽车版”双向短信客服系统是一套基于短信通信方式的小型客服CRM系统,是深圳梦网科技有限公司面向汽车相关产业，推出的多元化短信服务项目。通过该服务，企业可以随时或定期向员工和客户发送各种企业动态信息，包括企业广告、管理通知、产品信息、促销活动、客户服务信息及其他各类有增值潜力的实用信息等。从而提高企业的工作效率，增强客户的忠诚和信任度，创造更多的商业机会。

1、类型设置 网络方式： 通过互联网，利用梦网短信服务器发送，具有发送速度快、支持群呼等特点。包括：单向端口发送，双向端口发送与接收 短信猫方式：对于上网不方便或续费不方便的用户可以选择短信猫方式进行短信的发送与接收。 2、特点 即时发送，即时接收； 定时发送，信息保存； 分组群发，集体接收； 随时随地，掌握信息； 费用低廉，效果显著。 3、适用范围：

用于有大量配备有手机的外勤人员、庞大分销网络、信息公司及各类商务公司。以便及时获取资料，保持客户及员工的紧密联系； 适用行业包括：日用消费品、保险行业、旅游业、化妆品行业、百货业、食品业、货运物流业、汽车租赁、信息公司、人才招聘网以及金融、证券、海关、税务、工商等行政事业单位。 4、用途：

销售人员、外勤人员、分销商、供货商的联系； 向会员、贵宾客户传递新产品、优惠产品的信息； 企业员工的工作、业务查询（产品信息、优惠政策、订单追踪等）； 传达行政办公的管理信息（如会议通知、业务额度、工作计划等）。

二、功能说明：

短消息发送时需要发送的手机号可以来源于四种情况：用户随便输入；从用户组中抽出所有职员；从用户组中抽出某个部门的所有职员；从用户组中所有职员中抽出某个职员。

1、群呼短信息：用户根据需要编制手机组，当需要发呼时，先编辑信息内容，再点击所定义的组发送即可！

2、呼短消息：用户随便输入手机号和短信内容，点击“发送”即可，如果用户手机号输入错误，系统会去除此手机，并给出提示，使用户不致遗漏信息。

3、定时信息：可以修改发送内容，发送时间，也可以删除。输入要发送的内容，选择要发送的时间。包括：定时呼，计划呼，生日呼，节日呼等

4、用户管理：用来管理姓名、性别、年龄、地址、手机号码等基本资料。

5、完善的查询功能：可以根据姓名、性别、手机号等进行非常方便的查询

6、操作日志管理：将记录发送日志，能很方便的查看发送日志

有意者请与本人联系： 联 系 人： 朱岳忠（商务经理） 所在部门：客馨通网关部 联系电话：13570893214 电 话：0755-82117935 E-mail: hellozhu@126.com QQ： 51928879