当你关闭LWIP_DHCP宏后，TC397开发板将不再使用DHCP来获取IP地址和其他网络配置，而是需要手动配置IP地址。如果你按照说明正确地配置了Putty软件连接参数，但仍无法连接上开发板，可能有以下几种原因：

1. IP地址设置错误：请确保你正确地在PC和开发板上设置了相同的IP地址，子网掩码和默认网关。

2. 电缆连接问题：请确保你使用的以太网电缆是正常工作的，并将其正确连接到PC和开发板之间。

3. 防火墙或安全软件问题：一些防火墙或安全软件可能会阻止Putty软件与开发板进行通信。尝试在PC上临时禁用防火墙或安全软件，然后再次尝试连接。

为了测试开发板是否能够ping通外部PC，你可以打开TC397开发板上的命令行界面，使用ping命令尝试ping外部PC的IP地址。如果ping命令返回响应，则说明开发板与外部PC之间的连接是正常的。请确保外部PC的防火墙或安全软件没有阻止ping命令。

如果你与开发板直接连接，没有中间的路由器，通常情况下是可以ping通的。但是请确保你正确地配置了PC和开发板的IP地址，并确认没有其他网络配置问题。