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国际现状与趋势 经济全球化已经成为不可逆转的大趋势。资本、知识、信息、人才等生产要素可以在全球范围内进行流动和优化配置，国内企业需要面对的竞争对手的范围已从国内扩大到全球范围，面对的竞争形式更趋多样性，竞争程度日趋激烈。在这种环境中，如何通过信息资源的深度开发和信息技术的广泛应用，以提高经营管理、决策效率，降低产品与服务成本、提高企业流程的运行效率、以确立在经济全球化中竞争优势就成为企业关注的焦点。 根据信息产业部2001年10月24日发表的讲话，信息科技产业作为新兴的独立产业，日益成为国民经济中的龙头产业之一。快速发展的信息科技产业也带来了信息变化速度快，信息量大，信息质素低等问题，在这种环境下，实现信息完整性、有效性和及时性已非信息科技企业自身能力所及。随着互联网、信息化及多媒体的快速发展，IT服务业将会成为发展最快的产业。因此，旨在提供信息科技产业、市场信息顾问服务和为企业信息化提供全面解决方案的IT服务业应运而生，并呈现迅猛发展之势。可以乐观地预期，随着信息科技产业的快速发展和信息技术在经济领域的不断渗透，IT服务业将会有更为广阔的发展空间。 国内现状与趋势 改革开放前，中国施行的是传统的计划经济体制，企业按照计划安排生产和销售，没有市场调查、管理咨询等方面的需求，因而当时中国并不存在商业意义上的IT服务业。改革开放后，随着市场经济改革的不断深化，环境改变巨大，顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈。同时，信息技术作为知识经济的重要基础，也逐渐成为促进经济增长和企业提高竞争力的关键。随着互联网的急速发展，IT服务目前落后于全国经济及社会发展步伐。在信息科技产品持续增长的情况下，IT服务业发展前景理想。 自从1979年开放后直至2002年5月，在中国的外商投资项目超过400,000项。对信息科技专业顾问服务的需求进一步助长了中国的IT服务业发展，并为国内企业起到了很好的示范作用。 随着证券市场的发展，国内外证券公司、基金管理公司、风险投资公司、投资银行等机构投资者对中国信息科技产业和企业进行投资决策过程中越来越需要专业的顾问服务，是中国IT服务业收入增长点。 中国的社保、医疗、教育等领域信息化进程的推进，传统产业的现代化和信息化改造，政府上网工程和企业信息化建设更是为中国IT服务业提供了一个巨大的市场空间，为中国IT服务业的快速发展提供了很多的机遇。 二十世纪九十年代，随着信息科技产业的崛起与发展，国外IT服务业以及网络顾问服务业也应运而生，并成为发展迅猛的朝阳产业。 根据国家经济贸易委员会于2001年3月14日发表的《十五全国技术创新纲要》，中国将会在十五计划的成功基础上继续发展科技。网络技术及IT服务为指定的发展重点，必然会为信息科技及咨询服务业创造庞大市场。 中国加入世贸对发展IT服务业的影响 加入世贸组织将对中国发展IT服务业将带来积极的影响，更多的国外企业进入中国市场，对于IT服务的需求将有较大的增长，这给本公司业务拓展带来巨大的市场机会。而中国IT服务业进一步与国际接轨，有利于本公司业务水准及国际化水平的提升。但当中国的IT服务业市场进一步开放，预期会有更多的国外IT服务企业进入中国，这将使竞争更加激烈，也给本公司带来一定压力。 IT咨询市场容量分析 根据Gartner的资料显示，全球IT服务2001的总收入为5423亿美元，到2005年预计增至大约将达5710亿美元，年复合增长率约为4.7%。 2001年全球IT服务业市场收益（按服务类别划分） [img]http://www.ccidnet.com/news/industryexpress/2002/12/11/image/1.gif[/img] 资料来源：Gartner 根据Gartner的资料显示，年亚太区IT服务市场的总收益如下。在总收益284亿美元当中，IT咨询约占20亿美元。 二零零一年亚太区IT服务市场收益（按服务类别划分） [img]http://www.ccidnet.com/news/industryexpress/2002/12/11/image/2.gif[/img] 资料来源：Gartner 根据Gartner的资料显示，2001年亚太区IT服务市场的总收益按地区划分如下。在总收益284亿美元当中，中国占约42亿美元。 二零零一年亚太区IT服务市场收益（按地区划分） [img]http://www.ccidnet.com/news/industryexpress/2002/12/11/image/3.gif[/img] 资料来源：Gartner 根据Gartner的资料显示，二零零一年中国IT服务市场的总收益如下。在总收益42亿美元当中，IT服务约占2.52亿美元。 二零零一年中国IT服务市场收益（按服务类别划分） [img]http://www.ccidnet.com/news/industryexpress/2002/12/11/image/5.gif[/img] 资料来源：Gartner 如下图所示，Gartner预测中国IT咨询市场收益将由2001年的2.52亿美元增至2005年的6.90亿美元，年复合增长率约28.6%。 二零零一年至二零零五年中国IT服务市场年收益预测（按服务类别划分） [img]http://www.ccidnet.com/news/industryexpress/2002/12/11/image/6.gif[/img] 资料来源：Gartner