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“Is your laptop ready to fly?”，在Connextion(波音公司旗下提供卫星广播服务的研究机构)的主页(www.connextionbyboeing.com)上有这么一个显眼的问题。 　　现代通信技术的发展极大地改变了人们的联络方式，正如一则广告所说的那样：“沟通无处不在”。然而，要在35000米高空上打电话、收发E-mail、用宽带点播视频、开视频会议，对于大多数商业人士来讲，只是一种梦想，通常只有在美国大片中的CIA、FBI或者Airforce One(空军一号)上才能享受这种待遇。 　　国外 　　这个梦想在2003年将会变成现实。几家大型的国际航空公司会在2003年通过卫星在他们的航班上采用Connextion的解决方案提供高速访问Internet的服务，乘客可以利用自己的笔记本电脑在飞机上接入Internet。目前部分航空公司已经开始试运行以调查有多少人愿意接受项付费服务。Connextion公司所提供的Internet接入服务将首先于2003年1月15日在从法兰克福到华盛顿的LH418航班中正式开通。北欧航空公司、英国航空公司和日本航空公司均表示接下来会在自己的航班上尝试提供这一服务。目前关于这项服务的费用问题正在研究之中，汉莎航空公司表示乘客在3个月内可以免费使用，而英国航空公司给这项业务定价为30英镑(按次收费)。 　　对于经常坐飞机旅行的商务人士来讲，在飞机上的数小时内不可以收发E-mail“完全是一种痛苦”。你可能因为没有及时收到一封会议延期通知的E-mail而不必要地乘坐飞机从伦敦到印度，所以部分人士认为，为在飞机上访问Internet支付30英磅的费用完全是值得的，只要推出，他们会毫不犹豫地使用。 　　Connextion的解决方案需要在飞机上安装两根天线，一根用来向卫星传送数据，一根用来接收；同时，飞机上须有一台服务器和相应的路由系统，用于传输数据到座位上的插孔或者通过无线局域网络传送数据到乘客的笔记本电脑。Connextion的方案能够提供的速度跟基带Modem(Cable Modem)差不多，下行速度可以达到1MB／s，即便是飞机上所有的乘客同时使用，每个用户都可以达到56K Modem的速度。 　　同时，这项服务还可以为乘客提供基于Internet的语音电话。通常移动电话被禁止在飞机上使用，因为它们可能对飞机的导航系统产生干扰，从而导致自动驾驶仪系统失灵。如果提供了Internet的接入，就可以使用基于Internet的语音电话服务，从而避免使用蜂窝电话带来的安全问题。 　　与提供即时Internet接入不同的还有Verizon Communication提出的JetConnect解决方案。其核心思想是投资较少，提供间断的接入和指定的服务内容。在部分航空公司的飞机上安装简单的系统可以间断地(比如15分钟)与地面上的网络连接，然后把所取得的内容保存在飞机的服务器上，以提供给乘客使用。每个乘客只需要支付5.99美元就可以用笔记本电脑打游戏、使用AOL或者MSN等通信工具。他们也打算在2003年提供E-mail服务。 　　对于航空公司来讲，日益激烈的竞争使得他们不得不照顾那些经常乘坐飞机的商务人士的需求。正如当年实现在飞机上看电视一样，实现在飞机上Internet接入将成为一种有效的竞争手段。 　　当然也有人认为，目前的航班上所提供的电视节目、报纸、音乐等完全可以满足大部分人的需要。对于那些坐飞机旅行的人来讲，为什么要把工作搬到飞机上做呢，究竟有多少人坐飞机的时候携带有笔记本电脑呢？他们完全可以放松下来，边喝啤酒边看ESPN的电视节目的。 　　国内 　　早在2000年12月，国内的海南航空公司在波音737-800型客机的“海口—北京、海口—温州”等航线上开设了卫星电话业务，这项空中电话服务技术是采用机载移动通讯系统，通过卫星直接向全球任何地点致电。乘客只需将SIM卡放置在飞机上专门提供的电话机里，输入注册口令，便可自由通讯了。计费方式由电脑统计，如海口拨北京的费用按海口至北京地面普通长话费的三倍收取，拨国际电话、移动电话也按此计。这种专门为飞机设置的卫星电话依赖高频无线电波传送，不会像使用800MHz的GSM手机、使用900～1000MHz的CDMA手机那样对飞机的空中飞行造成电磁波干扰。 　　但到目前为止还没有国内航空公司表示将在航班上提供Internet的接入服务。可乘客对飞行服务的要求，早已经超越单纯的送载服务这一层次，而应是安全、舒适、Internet和娱乐，飞机必须成为一种传送资讯的工具，提供多元化的服务，才能让乘客更感到亲切。