EEPW论坛

编者按：呈现在我们面前的是一个受到全球经济衰退影响的、总体来说仍然保持活力的、发达国家IT支出明显减少的、发展中国家情况乐观的“IT产业世界地图”。为了扼要描绘全球信息技术产业的现状，我们利用IDG的全球信息资源，采访了中国信息产业部情报所研究中心、IDC(中国)公司、中国台湾省《资讯传真周刊》、IDG(美国)公司、加拿大《计算机世界》报、英国《Macworld》杂志和《Digit》杂志、德国《计算机世界》报、IDG(法国)公司、IDG(日本)公司、韩国《高科技信息》杂志、新加坡《计算机世界》报、以色列首席科学家办公室、匈牙利《计算机世界》报、乌克兰《计算机世界》报、波兰《计算机世界》报、南斯拉夫《Pc World》杂志、哥斯达黎加《计算机世界》报、IDC(智利)公司、厄瓜多尔《Pc World》杂志的总编或负责人，记录他们在2003新年伊始对各自国家IT产业的总体评价。并选择美国、英国、法国、德国、日本、以色列、印度、爱尔兰、韩国、新加坡和中国单独成篇，系统述评这11个有代表性的国家的IT业，并力图突出各自特点。 英国《Macworld》杂志与《Digit》杂志总编Simon Jary 由于低迷的企业经济环境，2002年对英国的信息产业而言可谓平静的一年。信息产业的最大变化是在消费和小型企业市场，快速的宽带互联网接入真正大规模启动。相信价格的变化真正启动了宽带的革命。由于企业支出依然较低，但消费支出却持续增长，预计2003年最有盈利前景的会是消费电子和家用计算。(采访/李建平) IDG(波兰)公司总经理Kazimierz Szot 2002年我国IT产业的增长速度慢了下来，在11年的两位数增长之后，遇到了瓶颈。新政府放慢了私有化进程。今年我国最大的事件就是2002年12月宣布将在2004年3月加入欧盟，这将给我国经济带来巨大的促进。我国总人口是3800万，现在已有1260万手机用户。电子政务和IT服务将会是今后几年最有希望的领域。(采访/余波) 中国《计算机世界》报总编辑刘九如 “我们伸出脚去踩起跳的踏板，”中国《计算机世界》报总编辑刘九如说。在他眼中，新世纪的头几年正在见证中国IT产业的调整变革——2000年和2001年，从.Com泡沫中回归，人们渐渐重拾冷静和理智；2002年和2003年，各个企业都在寻找“站位”，通过选择和变革，踩上了踏板；其后的两年，相信产业会有新的起跳。 刘九如认为，2002年中国IT产业最值得关注的变化是在“应用瓶颈”上有了新的突破，应用是产业链上的关键环节，前几年IT产业发展平缓，其实是应用不够充分，出现了瓶颈。2002年电子政务和信息化热明显拉动了应用需求。 “如果要说2002年最大的新闻事件，”刘九如说，“应该是电信业的重组和变革。”中国电信的分家和各大电信公司挂牌，让整个国家通信产业的氛围彻底改变；本土企业在境外的资本运作、向国际市场渗透的尝试和中国通信市场对外国企业的逐步开放，将重新描绘这片天空的星图。 刘九如总编相信，我国中央政府正在加大对IT产业的推力，并且已经得到正反馈。2001年成立国家信息化领导小组，朱总理亲任组长，体现了对信息化的重视。2002年出台的三个关键性的政策性文件包括：国家计委制订的《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化重点专项规划》、国务院办公厅47号文件《振兴软件产业行动纲要》和中共中央办公厅17号文件《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》。 数字说话——去年，我国互联网用户数达到约5000万，国产手机的市场占有率超过30%，中央财政对电子政务建设拨款340亿元——这些数据可以算做“九如欣喜看2002年”的注脚。(采访/熊伟) 匈牙利《计算机世界》总编Maria Lakatos 匈牙利IT产业领域2002年最大的变化是政府信息产业主管部门的成立，我国必须进行相关政策法规的改进以适应欧盟的要求，如在电子商务、电子政务和PC渗透率等方面。PC普及在我国还不够，但政府已经开始减税以促进消费。难以致信的是，我国的手机渗透率却已经达到50％，基于手机短信的E-bank服务将是最有希望的领域，因为我国每天发送600万条sms短信。(采访/余波) 南斯拉夫《PC World》执行董事Aleksandar Spasic 2002年我国IT领域最大的改变是，大家开始使用正版软件了。过去我国软件的正版率只有1%，但是从2003年1月1日开始，法律规定所有软件都必须用正版，你们可以想像一下这个效果。 2002年一整年我国都在调整自己的信息技术相关法律条文以符合欧盟的要求。 塞尔维亚政府已经停止征收过去对计算机和软件课以的20%的税，这使得我国信息技术产业的发展有了更大的空间。 不幸的是，我国只有4%的Internet渗透率，但是有超过30%的人用上了手机。这是巴尔干半岛的十年战乱和国际制裁的结果。 2002年让人鼓舞的事是有了许多最大的知名IT公司进入我国，如Microsoft、HP、Cisco、Oracle等。(采访/余波) 马耳他《PC World》总编Tony Mule Stagno 或许今年我国信息产业最大的新闻是Microsoft(不管你爱它还是恨它)与马耳他政府达成协议，在我国建立一个信息通信产业的“Entre of Excellence”。Microsoft还宣布正在研究在Windows XP中加入马耳他语的支持的问题。2002年我国给人以最深刻印象的是移动电话使用的增长，在2002年3月移动渗透率已达到64%，第一次超过固定电话用户数量。(采访/余波) 以色列首席科学家办公室副首席科学家 Azriel Hemar 高科技在以色列得以发展的主要原因在于政府对教育的重视和对科技研发的支持。以色列政府拥有很多支持科技发展的项目，包括孵化器、对初创企业的资助、推动基本研发的合作计划等。以色列电子行业141.5亿美元的销售额中，出口额为117.5亿美元。其中，软件的出口额超过了30亿美元，国内销售额为42亿美元。目前，以色列移动用户已达560万，渗透率高达90％;家庭拥有PC比率高达54％;互联网家庭用户渗透率达40％。(采访/李建平) 新加坡《计算机世界》报Tan Ee Sze 在经济低迷，尤其是科技领域衰退的环境下，无线技术的发展在2002年的新加坡显得尤为突出。全新加坡建设了数百个WLAN热点，移动用户的渗透率达人口的76％，318万人。外包领域则因DBS银行与IBM的12亿新元的IT外包大单而得到推动，一家当地大型银行采取外包的决定相信也会促使其他企业仿效。对经济的普遍悲观情绪影响了IT业，最终用户，尤其是当地大型银行的整合对IT支出也产生了消极的影响。 新加坡政府对IT业的支持主要在重要领域的技术开发——尤其是在无线和Web服务，包括资助试验费用、建设基础设施为新技术提供试验台。 此外，政府的重要支持还在于人力资源开发，2002年政府大力推动本地劳动力的再培训，提升IT专业人士的技能和提供网格计算、Web服务等新兴技术的培训。 2003年无线在新加坡肯定是非常有前景的领域，现在电信运营商正在致力于WLAN与GPRS的整合，以实现从WLAN到公共通信无缝过渡。(采访/李建平) IDG(日本)公司总裁兼CEO Setsuro Tamai 2002年，无所不在的网络(随时随地通信)正在走进日本国民的生活。这主要是得益于价格的降低和无线技术的进步。 很多硬件厂商，如富士通、NEC、东芝和日立，因经济下滑和PC库存增加而遇到财务困难，其中很多公司大批裁员，并关闭生产线，裁员率有的高达10％。 日本政府则大力推动e-Japan计划，以推动信息技术的应用，比如高速互联网到户和IP电话的使用。在2003年日本的IT市场，服务器产品、互联网安全系统、无线局域网的发展势头将会更猛，生物IT等领域也会有很多发展。(采访/李建平) 加拿大《计算机世界》总编Michael MacMillan 2002年，加拿大信息产业仍然面临严峻的形势，或许是历史上最差的。许多IT从业者，原来一直供不应求，现在发现自己失业了。2002年最大的事件是HP Canada和Compaq Canada的合并，今年最大的订单是我国国家银行之一，加拿大皇家商业银行，与HP签订了价值超过20亿美元的IT外包合同。在2002年12月，联邦政府宣布将组成一个委员会，研究如何把我国的边远地区通过宽带连接起来。同时，政府将削减“Government On-Line”计划预算的传闻最终被证明是一个谣言，这让许多IT企业松了一口气。今后几年，我国IT产业最有希望的领域，很明显，是服务和咨询。企业将不再愿意雇佣全职雇员来完成诸如软件安装与维护这样的工作，而是将它们外包出去。能够提升原有资产价值的产品，如商业智能或门户软件，也将大有前途。(采访/余波) 美国《计算机世界》总编Maryfran Johnson 许多美国企业的CIO在2002年面临ROI，也就是投资回报（Return on Investment）的问题，因此我国的IT支出放缓。我国信息产业的大事包括HP和Compaq的合并，Microsoft和联邦政府的诉讼。 我国的电子政务和隐私法案（在联邦和州的水平上）将促进2003年IT支出的增长。联邦IT预算一直在增加以实施电子政务。在保健领域，被称为HIPPA（Healthcare Information Privacy Protection Act）的新法案也将大大促进IT产业的发展。 Internet设备，从手机、PDA到Blackberry双向寻呼机的快速增长，让人鼓舞。在2003年，这些信息设备在全球的销售数量比PC多5倍，PC是1亿台，Internet设备是6亿台。 无线和移动在短期内将是最有希望的领域，在下一个十年，“无所不在”和“按需计算”网络将给商业、消费电子、服务等领域带来巨大的商业机会。(采访/余波) 韩国《高科技信息》杂志总裁兼总编Young-Sil Gimm 对韩国的信息产业界而言，2002年仍是大发展的一年。宽带互联网用户突破1000万大关，2600万人每日使用互联网，约占韩国人口的一半，2.5G移动用户则超过3000万。信息产业成为韩国经济增长的驱动因素，占到GDP的12.9％,出口额的30％。 韩国政府同样大力推动电子政务建设。政府拨出近300亿韩元的专项资金用于电子政务建设，以实现两年内70％韩国民众在网上办理各项与政府相关事宜，而无需再亲自到政府机构去。(采访/李建平) 中国台湾省《资讯传真周刊》副总编 施鑫泽 台湾的信息产业要分外销与内销两方面来谈；首先外销方面，在低利润时代，台湾厂商能进一步降低成本，未来在代工方面还是很有希望的。关键是在Tablet PC等新的产品出现之际，市场能否因此打开，因为这些产品最终将由台湾来代工。比如Xbox便是由台湾厂商生产，但它在全球市场依然输给了PS2。为降低成本，有更多企业把工厂转移到大陆，以完成产业布局。在全球代工环节中，出现大者更大的趋势，台湾光宝集团于去年完成五合一，以提升竞争力。在LCD市场，由于韩国五大厂将批量生产的影响，当前台湾的奇美电子、中华映管、友达光电、广辉电子与瀚宇彩晶等五大厂，面临相当大的竞争压力。至于能否因LCD更替产生的市场扩大而受惠，则仍有待观察。在内销方面，依然会受到全球经济不景气的影响。 为刺激内需，台湾提出了数字台湾(e-taiwan)计划，准备明年实现宽带用户达600万的目标，目前台湾的中华电信正在致力于双向宽带的建设；此外还有2兆双星的计划，以刺激半导体产业与LCD产业的发展。未来，台湾官方计划投入362亿台币，其中300亿外包给民间，预计将可创造1000亿的产值。此外，还计划在2006年吸引30个跨国公司在台湾设立R&D中心。 目前台湾的手机用户已超过100%，几乎每人均有一支以上的手机，这是一个令人印象深刻的数字，也正是因此，台湾成为全球手机与系统厂商的必争之地。(采访/李建平) 厄瓜多尔《计算机世界》总编 Consuelo Aguirre 2002年厄瓜多尔IT产业最大的改变就是，政府增加了电信服务领域的竞争性运营商的数目，两家新的无线本地环路服务提供商入围。在经过5年的艰苦商议后，电子商务法也将被正式批准，这也是推广我国电子政务的一大步。2002年最打动我的数字是手机用户的增长率，手机用户数实现了历史性的高达80%的增长。在今后几年内，我国IT产业领域最有希望的是本地软件产业。(采访/余波) 哥斯达黎加《计算机世界》总编Alonso Trejos 哥斯达黎加2002年IT产业领域最大的变化是新的GSM移动电话网的开通，过去我国只有旧的TDMA移动电话网。哥斯达黎加的电子政务已经开始起步，国民可以在网上与政府打很多交道，如查税、交税、查询法规、查询公共服务信息，甚至在有的地方可以上网选举投票。(采访/余波) 新西兰《计算机世界》总编Anthony Doesburg 2002年，我国政府通过了电子交易法案（Electronic Transactions Bill），这将为我国的电子商务和电子政务打好法律基础。新西兰一直在Internet和手机渗透率上处于全球领先地位。从商业观点来看，IT服务会在今后几年有很好的前景，人们可以在Java和电子商务相关领域找到很有前途的工作。(采访/余波) IDC(智利)公司总经理Ricardo Stevenson 2002年我国的宽带开始起步，为我国信息技术的未来打下了坚实基础。智利政府一直致力于通过信息技术为国民和企业提供服务，但是这方面的预算现在还很少。2002年我国手机用户超过了固定电话用户，尽管智利的Internet渗透率比发达国家低得多，但在拉美是比较高的。消费电子产品的消费，例如DVD，会在今后几年有爆炸性的增长。(采访/余波) IT产业世界地图高低不平 《计算机世界》记者 熊伟 匈牙利IDG同事Maria女士愉快的声音从电话听筒中传来的时候，我们对IT产业刚刚经过了全球性增长停滞的一年不由得产生了些许怀疑。和匈牙利一样，乌克兰、厄瓜多尔、哥斯达黎加的被访者告诉我们，IT产业都在他们各自国家经济建设的“自行车赛”中穿着黄色领骑衫。 然而数据是无情的。IDC中国公司副总经理万宁介绍说，去年是IDC调整预测数字最多的一年，每次调整的方向都是向下，再向下。预计2002年全球IT产业规模比2001年仅增长1%，这个数字给几年来习惯了两位数增长的业界的感觉如同火箭上升时加速度突然消失造成的失重。 2002年是全球IT支出的低谷，统计曲线在这里做了一个俯冲，且看IDC公司高级副总裁Philippe de Marcillac在2002年IT财富年会上展示的一张幻灯片。 不幸的负数出现在2001年之后， 2002年的IT支出年增长率降到了前所未有的-2%～-4%，今年可能上升到6%，但要重新达到2000年的11%，直到2006年都是没有希望的。 被掩盖的真相 全球性的数据为何与发展中国家的情况如此背道而驰？看一下亚洲的情况就知道了，中国、韩国、印度这些重要市场的IT支出增长率都是正值，但日本一个国家是负值，整个亚洲2002年的IT支出就低于2001年了。美国、日本这样的IT大国市场在全球市场中占的比重太大，从发展中国家传来的好消息不过是在秤盘上加几只小小的砝码，并没有改变天平的偏向。 单从数字上看，全球IT产业的确笼罩在灰暗的天空之下，但几个有限的数字并不能描绘世界的全貌。发达国家市场的发展趋势主导着世界趋势，掩盖了其他国家的发展图景的丰富性。这些在某种程度上“拖后腿的”国家包括北美国家、西欧国家和日本——它们可以被归入IT发展第一梯队。韩国、澳大利亚这样的国家算第二梯队，中国、印度等国和拉丁美洲的一些国家是第三梯队，非洲和西亚的大部分国家是第四梯队。在第一梯队国家的IT企业叫苦连天的时候，第二梯队进入了平稳运行的成熟期，第三梯队正高速发展，那些开始信息技术建设的第四梯队国家，形势也大都不错。 世界地图高低不平。 工场不是工厂 算算正在使用的笔记本电脑出自多少地方的生产者之手吧。CPU在美国生产，主板在我国台湾省生产，内存出自韩国人之手，硬盘来自欧洲，LCD屏是日本人做的，整机组装由台湾人在广东开设的工厂完成，品牌标志是内地厂家自己贴上去的。全球性已经是并且早就是IT产业的固有属性了。 虽然如此，虽然全球性已经深入IT产品的骨髓，但这个产业更进一步的全球化从来没有停止过，各种资源在全球范围内的重新组合，比信风和洋流都要常见。 那么我们的业界已经做好准备了吗？我们的业界已经“WTO就绪”了吗？ 现在正是“中国——世界工厂”论盛行的时候，IT制造也被当做我们的希望之一，但有一个现象不应该被我们忽视：中国内地被人当做一颗珠子串进全球IT产业链，而不是主动成为产业链的一环。形式上两者似乎没有差别，行为主体却是不同的。在很大程度上，中国内地是别人开设工厂的“场所”，并没有成为真正的世界工厂。 工场不是工厂。 印度和爱尔兰出口软件，韩国出口手机技术，我们出口什么呢？ 内地市场很大，这的确是我们的优势，常常听到很多企业说，在自己的市场上做好了就很不错——几乎要弹冠相庆了。但弹冠相庆的同时，我们的另一只眼睛，应该盯着更广阔的世界市场。 十几天前，在尼罗河畔的小城Edfu，这个远在大多数中国人视野之外的地方，一位导游经过商场时对记者说：“China make everything！”(中国制造一切！)什么时候，我们IT产业，也像服装和玩具产业那样，生产自己的品牌，也帮境外品牌代工，产品每天都整船整船地出海？或许勇猛精进的胆略和目光长远的投入正是我们需要增添的。 怎样的一年 研究第一梯队的现状，可以预见我们自己的未来。这就如同PC制造业和手机制造业的可比性。我国的PC厂商用了三年左右的时间，从零开始占领了国内PC市场的半壁江山；2002年，国产手机占有率从年初的接近于零，上升到年末的超过30%。万宁说，像韩国走过的路一样，中国的手机大量出口就要发生了。 同样的，我们的现状，多少带了些第一梯队历史的影子。 过去的一年，我国也像美国前些年那样，信息化应用的知识准备在各行各业展开。那些IT产品的企业用户们，很多在2002年更新了系统，它们不仅办成了事，还开始学会少花钱——“少花钱”听起来不是什么好消息，但用户的进步正是业界的希望。 刚刚过去的2002年，对于IT厂商来说是困难的一年，市场增长放缓的全球大势，不可避免地影响到了第一梯队国家以外的地方。 刚刚过去的2002年，对于信息化的用户来说是学习和调整的一年。从这些用户身上我们看到，IT厂商的困难不会持续下去。本报总编辑刘九如预计，2003年将是中国IT产业新飞跃的开端。 致谢 在《IT产业世界地图》报道的准备过程中，我们得到了很多兄弟机构的热情支持。它们包括：中国信息产业部情报所研究中心；IDC(中国)公司；中国台湾省《资讯传真周刊》；IDG(美国)公司；英国《Macworld》杂志、《Digit》杂志；德国《计算机世界》报；IDG(法国)公司；IDG(日本)公司；韩国《高科技信息》杂志；新加坡《计算机世界》报；匈牙利《计算机世界》报；乌克兰《计算机世界》报；挪威《计算机世界》报；捷克《计算机世界》报；南斯拉夫《Pc World》杂志；伊朗《Pc World》杂志；缅甸《Pc World》杂志；哥斯达黎加《计算机世界》报；尼日利亚《Pc World》杂志；厄瓜多尔《Pc World》杂志。 全球IT产业全貌，各国景观逐一纵览（续）