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我们正处在IT新、旧世界的中间地带。 　　过去的世界正在离我们而去，新的世界还在前方不远处。新、旧世界的夹缝中，变化夹带着不确定性来到大家面前，成为每个人必须面对的现实。 　　然而，IT世界真的如此变幻莫测，真的如此难以把握吗？ 　　如果你能左右IT世界的变化，那么所有这些不确定性带来的，都将是机遇和开创一个全新时代的契机。 　　有人曾经这样问牛顿，你为什么能够取得如此辉煌的成就。牛顿回答：“因为我是站在巨人肩头思考。” 　　的确，站在巨人的肩头，你会看得更远。IT业界从来不缺乏巨人的出现，站在他们肩头，我们能看到的也许不仅仅是IT未来的方向。 　　下文中，我们将面对十个天才的头脑。他们中的每一个人都代表着IT产业的一个高点，他们不仅身体力行地带动着IT产业的发展，同时也为IT产业的明天规划着一个又一个灿烂的前景。 　　他们是IBM公司新总裁彭明盛，Sun公司创始人麦克尼利，惠普公司掌门人卡莉，微软公司首席架构师盖茨，Oracle公司创办人埃利森，领导Intel公司在网络时代前进的主帅贝瑞特，Cisco公司的钱伯斯，为定义人们数字生活未来而努力的安藤国威，科技完美主义的倡导者乔布斯，以及创造了新经济时代全新电信运营模式的沃达丰公司总裁詹特。 　　他们是IT业界的领袖。 　　在他们涉足的领域中，罕有出其右者。 　　他们的一举一动左右着产业的未来和发展的方面，而每一个人都在这些头脑的灵光闪现中受益。 　　他们是业界的翘楚和方向标。在他们的劳动和新的创造中，世界被推向了一个数字化的时代。 　　然而，今天，他们一手缔造的世界却面临着前所未有的冲击，衰退正在侵蚀着人们对IT世界的信心。变化已经来到身边。 　　这时，这些天才的头脑们在想些什么？他们是怎样看待眼前的变化？他们又将为未来做些什么？ 　　这里是他们的声音，十个来自业界天才头脑的声音。 　　从左自右分别为：Intel 贝瑞特、Microsoft 盖茨、Oracle 埃利森、Apple 乔布斯、Cisco 钱伯斯、SONY 安藤国威、Sun 麦克尼利、Vodefone 詹特、HP 卡莉、IBM 彭明盛 　　未来IT提供的是计算力和服务 　　信息技术行业面临着一个问题，而且是一个很大的问题：有哪些因素可以像催化剂一样重新激发行业的增长？ 　　过去，我们一直都知道这一问题的答案——增长是由技术创新推动的。无论是大型机、微处理器，还是图形用户界面和互联网协议，新技术总是激起一波新的需求。但这次这种模式将不会重复。 　　许多公司已经通过技术实现了后台办公的自动化。他们已经重新设计了自己的业务功能和业务单位，已经实现了结构的扁平化，已经外包了非核心的业务活动。剩下还未实现的是使所有这些自动化功能具备相互协作的能力，只有通过它们的协作，公司才能以低得多的成本快速、灵活地对周围的一切做出响应。 　　那么，如何才能实现这样的目标？首先，计算将以公共设施形式提供。毫无疑问，公共设施型计算将提供巨大的客户价值。如果公司将变得更加灵活和易变，那么它们将会要求以更加灵活和易变通的方式来获得信息技术，并为此进行支付。一种按使用支付的供应模型将会把客户从购买传统IT资产的前期投资中解脱出来。它将使客户能将资源集中在自己的核心业务上，并以从前根本不可想象的方式拥有或管理计算资源。 　　但是，上述的一切还没有包括端到端集成，没有包括“自主”系统的思想。而且也没有为如何应对充满挑战性的文化、管理和伦理问题提供答案—如果我们希望抓住我们面前的巨大机遇，就必须能够回答这些问题。 　　无论您管它叫什么，我们的客户正在转向一种由新型计算基础设施支持的新的商业模型—一个实现跨不同系统集成和虚拟化的、能够在大多数时间里进行自我管理的商业模型。 　　创建这样的基础设施将需要完成大量的工作、进行跨我们所在行业的大量协作以及完成大量新的发明。集成将不仅仅是通过技术来实现，而且是通过有商业远见地使用技术来实现。同时，它还要求始终如一地拥抱开放平台和公共标准。 　　所有这些都将通过服务的形式来提供。 　　点评 　　十年前，IBM实现了向IT服务型企业架构的转变，从而迎来了十年的辉煌发展。今天，IBM将投入100亿美元，引领“随需应变(On Demand)”时代的到来，无论从哪个角度来讲都应该引起每一个人的足够关注。 　　不要忽视IBM在做什么。 　　彭明盛先生现任国际商业机器公司(IBM)董事长兼首席执行总裁。他于2002年3月起担任IBM首席执行当裁；并于2002年10月当选、自2003年1月1日起担任IBM董事长一职。在此之前，他担任IBM总裁兼首席运营官。 　　在IBM的工作生涯中，彭明盛先生曾担任过许多重要的领导职务，包括高级副总裁兼IBM企业系统部总裁。其间，由他领导确定了IBM采用Linux作为操作环境的技术发展方向，他还发起整合了IBM的eServer服务器家族。之前，他还担任过IBM高级副总裁兼IBM全球服务部总裁，负责这个行业内最大及业务最广泛的IT服务组织在全球的运营。 　　用系统设计挑战复杂性 　　未来，哪种技术将有最重要的进展呢？应该是一种以革新性方式挑战复杂性的创新技术。 　　依我看，现在我们所处的阶段，大概就像是电话业发展过程中需要配电盘和接线员手动接通电话的时期。所以，我们认为，我们应该通过系统设计来挑战复杂性——也就是通过更高级的抽象性和虚拟化技术，通过独立于平台的技术，通过一种被称作网格计算(grid computing)的技术来解决这一问题。 　　网格计算的概念并不是新东西，我们研究它已经有一二十年了。但在未来，它将是网络计算最为基本的结构。 　　这里必须指出，这并非是人们想象很久的那种全球网格，而是许许多多形状各异、大小不一的商用装置—有部门的网格，也有企业的网格。 　　网格计算一是要解决效率问题，二是要将系统连在一起，以便使未被充分利用的计算资源获得应用；网格计算要根据业务目标和预置的优先权，解决资源的自动配备问题。更重要的是，网格计算还要解决可能性问题。网格软件不仅将计算能力提供到最需要的地方，还要提供比以往任何时候都强大的计算能力。 　　网格计算就是让人们具有“做更多的事、更好地做事和更快地做事”的能力。 　　如果你希望再看得远一些，可以告诉你：Sun正在通过一个被称为N1的架构，将网格计算这一新颖的想法提升到一个完全崭新的层面上。 　　N1采用了一种计算机科学家们已经使用了几十年的概念—虚拟化，并将之扩展到各种计算、存储和网络资源中。网格计算大大提升了资源利用率和系统正常运行时间(当然这是重要的第一步)，而N1则是向计算技术的最大拦路虎——复杂性—发出了挑战。 　　复杂性被简化了，IT专家们就能以更高的抽象化来工作，就是说用“管理服务来代替管理服务器”。当某个服务需要增加或削减时，N1架构将能够自动进行调节。结果，我们看到的是，每一个管理员所能管理的服务器的数目、网络门户的数目和数据量都大大增加了，而运营成本则极大地降低了。 　　点评 　　未来计算将是基于网格的计算，这已经成为大家的共识。这其中，各家公司都有着不同的发展计划，Sun公司的N1计划就是其中的一种，也是最具影响力的一种。Sun已经将公司绝大部分的精力放在其上。在这里Sun领先了一步。 　　麦克尼利是Sun公司的创始人之一，该公司名字缘于“斯坦福大学校园网”三个单词的字头。自1984年起至今，麦克尼利一直担任Sun首席执行官。在他的领导下，Sun在创新中迅速成长壮大。麦克尼利的远见卓识和执掌企业的聪明才智，使他成为全球飞速发展的IT产业中最具影响力的领袖人物之一，被业界广为关注。 　　十几年来，在他的带领下，“网络就是计算机”这一响亮口号，成为Sun实现全球无缝连接理念最简洁、最权威的宣言。 　　如何成为有竞争力的公司 　　从现在开始，所有的一切都面临着数字化的过程。在这个过程中，过去我们所熟悉的生存环境将面临改变。 　　面对正在改变着的世界，我们意识到，只有好的产品和应用软件是远远不够的，还需要在更多的方面表现出更多的创造力、更多的创新。在这样的环境当中，客户会告诉我们，他们需要什么样的合作伙伴呢？他们需要能够把所有的产品都集成在一起的合作伙伴，能够在世界的网络中提供无缝管理系统的合作伙伴。 　　客户提出的这些要求告诉我们，你的企业必须具备足够的能力，才能满足客户的需求。所以在这个环境中，企业的规模非常的重要。 　　在可预见的未来，公司必须要有足够的深度和足够的广度，更为重要的是企业要有能力制定端对端的解决方案。 　　现在的情况究竟如何？企业中，大多数的CEO和CIO都认为，他们在技术上的花费太多了。所以，这些信息官员和执行总裁们都在集中注意力，更加有效、理性地使用他们手中的钱，对他们已经投资的基础设施和技术也要更加有效地应用。他们在投资方面的重点的转变，表明我们目前的业务主要方面是什么——他们在业务方面的创造力以及在IT方面的回报是非常重要的，这对他们的成功起着至关重要的作用。 　　惠普与康柏的合并就是要达到这样的目的。通过合并，在今天的舞台上，可以为我们的客户提供更好的合作，为各个企业提供完整的服务。 　　同时，企业的运营思路需要调整，你应该想如何与客户一起努力，使得他们的投资回报得到更大的提高，以便在他们达成目标时完成你自己的目标。 　　作为一家有竞争力的公司，必须拥有四项基本能力：第一，要有良好的生产率以降低总拥有成本；第二，产品要有良好的互操作性为IT设备投资者提供更好的使用经验；第三，要拥有优秀的成本构架和能力；第四，则是优秀的人力资源。 　　点评 　　合并后的惠普公司在超级计算方面位居全球第一，同时也在管理软件、服务器、Windows、UNIX、Linux、笔记本电脑、成像与打印等领域位居第一。在技术服务方面，管理服务方面也处于世界前列。惠普的产品，从掌上电脑到不间断的计算系统，包罗万象。领导这样一家公司需要的不仅仅是魄力，而且要有足够的智慧。 　　　卡莉1999年7月加盟惠普之后，对公司进行了大刀阔斧的改造，将互联网成功地引入到公司的业务运营及客户服务中。在她的领导下，惠普重新回到了其改革和创新的优秀传统上，并将提供最佳的全面客户体验放在了工作的首位。 　　加盟惠普之前，她曾在AT&T和朗讯科技有过将近20年的工作经历。在朗讯，她拓展了公司的国际业务，随后又负责了公司从AT&T的拆分工作。 　　软件是一种服务 　　软件最终将成为一种服务。软件业正在开始向一个新的软件时代过渡，这一软件新时代的特征是：交付使用的软件实际上是一种在线的服务。这一转变对企业和独立应用开发商的影响至为深远。这既是一个新的挑战，也是一个新的机遇。 　　那些可为任何用户在任何计算设备上建立和实施个性化的应用服务的新技术，将在软件发展中处在优势地位。 　　未来数据库发展的方向是规模更大、系统更少，内容包罗万象。 　　目前全球最大、最成功的数据库是信用卡公司的信用库，它把全球所有信用卡持有人的资料联网，使人们无论到世界任何地方，都可用信用卡消费购物。 　　这样的数据库规模和结构将会出现在各种各样需要为用户提供个性化服务的政府部门、大型服务部门中。 　　这其中有一个趋势，也就是尽可能地让系统综合起来，这不仅可以使系统更方便，并可减少用户在这些方面的开支。如果一家公司将所有邮件系统集中为一个系统，可节省80%的开支。 　　另外，大多数数据库软件将采用互联网通用的Java语言和XML编写所有程序，保证软件不受电脑系统与操作系统的限制，可在任何电脑平台上使用，能与任何网络连接。而那些用专有程序语言编写软件，无法与其它公司的软件兼容的产品，将逐渐走出主流市场。 　　对于Linux我们的看法是，Linux比其他任何环境都更便宜、更快速和更可靠。Linux正在迅速进入企业，越来越多的公司将依靠它处理最重要的数据。我认为在Linux集群技术方面的发展速度将非常之快，这是其他任何单一技术都难以企及的。 　　在大量现有的业务领域中，Linux都表现出了足够的成熟。 　　点评 　　面对来自微软、IBM的竞争，埃利森的发言权更多地集中在他所了解的数据库领域。然而，在对软件未来发展的理解上，埃利森提出“软件是一种服务”，却先于他的竞争对手，而且得到了竞争对手的认可。 　　对于Linux，埃利森在实用主义和迎合用户喜好上，找到了很好的平衡点。 　　埃利森于1997年创建Oracle公司，从创建至今一直担任Oracle公司首席执行官，他同时还是苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)和Diane Fossey Gorilla Fund的董事会成员。 　　埃利森以其敢作敢为和富于冒险精神著称业界，但这并没有影响他本人敏锐的判断力。在他的领导下，Oracle的软件可运行在PC、工作站、小型机、主机、大规模的并行计算机，以及PDA等各种计算设备上。 　　走进数字十年 　　数字十年是我们经常使用的词语。 　　在这十年开始的时候，没有太多事情是数字化的，但是十年后我们把计算机的使用拓展了，所有的商务都用数字化的方式来做，网络和硬件能使我们实现这个梦想。 　　现在，当人们看到更好的设备时，他们通常会认为这是其它设备的替代品。例如：手机对于PC，或者电视对PC。事实上，我们的观点是，我们需要使这些设备可以同时工作。因为，一个正在发生的重点转变并不是使一个屏幕模式转变到另一个屏幕上，而是使工作从非数字方式中转移出来，同时还可以保留您的工作计划、音乐和照片等。相信在这十年里，每个人都可以实现这个目标，使用各种不同的设备共同工作，如：放在口袋中的设备、桌子上的设备和挂在墙上的设备。 　　XML网络服务构架是微软公司六年前开始开发的产品。“.NET”是我们目前和未来一段时间的工作。 　　在这里有一个重要的问题，就是我们的行业所面临的要把这种想法变为事实的挑战，在微软我们称之为“高信度计算”。毕竟如果我们将来要依靠这些产品来发送账单、做生产计划，就必须要保证它们能够像我们今天使用的电力设施一样安全可靠。这就对软件行业提出了前所未有的更高要求。 　　以后的编程将向模型化发展。我们使用的方法之一是用图表表示出不同的数据元素、不同的流程元素，然后你可以创造出详细的信息并定位。发展的模型会互相连接，所以不同于今日的系统，模型和数据将会同步储存。许多正在发生的进展都旨在让代码在不同的体系中进行运行，所以信息传送能力强是至关重要的。这也支持实现更加平行编程的举措。大家都听说过“大运算”，就是把机器连接起来，运用它们相互连接的力量。那是网络服务进步的另一个难题，解决这个问题可以消除一些关键性的障碍，实现大运算。所以，网络服务业对所有运算前沿问题都会产生影响。 　　这种结构更加专业化，允许全球范围内更广泛地参与。 　　点评 　　设备领域的发展、连通性的发展以及服务的发展，每个领域的发展都会促进其它领域的进步，并促进其它设备的普及。这是盖茨在谈他的数字十年时经常谈及的话题。数字十年虽然由盖茨率先提出，但这绝对不是说数字十年中谈到的方向性的东西仅仅属于盖茨本人。 　　1973年,盖茨考进了哈佛大学，并和现在微软的首席执行官史蒂夫·鲍尔默结成为了好朋友。在哈佛的时候，盖茨为第一台微型计算机—MITS Altair开发了BASIC编程语言的一个版本。在大学三年级时，盖茨与Paul Allen创建了微软公司。 　　在计算机将成为每个家庭、每个办公室中最重要的工具这样信念的引导下，他们开始为个人计算机开发软件。盖茨的远见卓识以及他对个人计算的先见之明，成为微软和软件产业成功的关键。在盖茨的领导下，微软持续地发展改进软件技术，使软件更加易用、更省钱和更富于乐趣。 　　技术是产业发展的原动力 　　过去两年，高科技产业在遭遇了前所未有的“寒冬”，这是事实。然而，我们还应该看到，这两年，互联网仍在全球扩张、数据流量正在呈指数级增长、电子商务被广泛应用、无线应用日益普及、消费产品和内容向数字技术转换，这一切又都让人感到鼓舞。 　　在全球范围内，客户、公司、政府和其它组织对于先进技术的需求并没有衰退。过去两年来的市场表现更是明确地表明，创新的工作和技术演化都会继续向前发展，即使经济疲软时也是如此。全球成熟市场与新兴市场中的企业和政府都会把创建先进的技术基础设施作为增强他们长期竞争力的关键条件。 　　因此，我们要说，全球市场对于先进技术仍然保持强劲的需求，而芯片的创新和摩尔定律是推动技术发展的原动力。一些创新的技术仍然会带动产业的突破性发展。比如“单芯片无线互联网(wireless-Internet-on-a-chip)”技术将为手机行业带来低功耗、高性能的计算和通信功能。又比如新的移动计算技术，它将支持新一代笔记本电脑的发展，从而改变人们进行计算的地点和方式，带来更出色的移动计算自由，使用户真正享受到无线优势。 　　对于业界那些希望保持竞争力的公司，摩尔定律的重要作用，及其支持以更低的成本制造出体积更小、性能更强大的产品的特性，应该是考虑投资时需要关注的。对于英特尔而言，摩尔定律发展方向相当明确。芯片创新和集成的基本价值对于未来的产品具有很重要的意义，它将继续作为制造新产品的基础，不断为客户创造优势。 　　我们现在进行的工作，旨在把已有的技术推广到各新兴领域并创造出新成果，从而使英特尔在关键技术领域和存在巨大用户需求的市场中比其他厂商领先一代。更高水平的创新对于开发商们不仅预示着希望，更意味着新的挑战。这些挑战包括安全解决方案、可在各种设备上无缝运行的软件、以及开发易于使用的产品。 　　点评 　　摩尔定律的确是一条伟大的定律。今年，英特尔还将改进现有的产品，快速将90纳米制程广泛应用于其下一代台式机和移动式处理器中——采用90纳米工艺，硅片尺寸更小、性能更高。这些产品不仅体现了英特尔在技术、研发、制造能力、数字计算及通信体系结构方面开拓创新和加大投资力度的承诺，同时也体现了技术的价值。 　　贝瑞特就读于斯坦福大学，并获得了科学学士、科学硕士以及材料科学博士学位。毕业后，他在斯坦福大学材料科学与工程系任教十年。 　　1974年，贝瑞特博士加入英特尔公司，担任技术发展经理。1997年5月，贝瑞特博士就任公司第四任总裁。1998年，贝瑞特博士接替葛鲁夫博士任首席行政执行官。 　　贝瑞特博士曾发表过40多篇专题论文，论述微观结构对材料特性的影响，另著有材料科学教科书《工程材料原理》。 　　网络是IP、“透明”和整合 　　未来的网络环境究竟会怎样？这是我经常问自己的问题。 　　对这个问题的回答不仅决定了公司努力的方向，而且也确定了公司能不能在竞争中生存下去。我们进行了大量的工作来回答这个问题，现在我要说我们已经有了答案。 　　对参加到网络设备市场游戏中来的人来说，他们面对的市场已经从封闭式发展变为真正的全球性系统市场。在这个系统化的市场体系中，能够满足这种变化的网络环境是整合起来“完全透明”的环境。 　　因此，网络设备提供商要做的是，摒弃过去那种只重视某个单一产品的性能和速度的做法。当然对思科来说，这并不是讲在单一的产品不应当在技术上保持领先。 　　更加准确地说，这是一种系统化的发展思路。你必须通过一整套相互配合、相互关联的机制将网络整合起来，利用一组通用的管理功能完成这些任务，你还要有能力提供一组通用的安全战略、一组通用的服务质量管理体系。你要有能力为那些无论是使用自己的网络，还是电信运营商网络，抑或互联网等等网络的客户提供全方位的服务—你要做的就是让网络更加透明。 　　未来的网络中，数据、语音和视频逐渐与相应的负载和变化将结合在一起，这个趋势现在已经在那些利用思科网络设备的客户中出现。这就是我们谈到的新兴增长型市场。不管新兴的热点是集中在语音，还是无线，或是其他，都需要涉及数据、语音、视频的转换。应当说，无论是大型电信运营商还是大型企业，大约90%以上都完全同意—未来将是一个IP的世界。这是大方向。 　　点评 　　未来的网络将更加智能化，因此向网络设备提供商对数据通信的认知和实施水平提出了更高的要求。构造智能化信息网络，需要整合IP基础设施，帮助客户实现数据、语音、视频在网络中的融合。在这个前提下，越早从传统的路由和交换业务中转向新兴的增长型市场的企业，将越早赢得未来。 　　约翰·钱伯斯是当今世界最出色的企业经理人之一。他以惊人的洞察力预言互联网将深刻改变人们的工作、学习和生活方式，改变国家、企业和个人的竞争优势，为世界互联网产业的发展带来了全新的思维和理念。 　　在加盟思科系统公司之前，钱伯斯曾在IBM和王安实验室任职，任职时间分别为6年和8年。 　　宽带中的娱乐世界 　　未来是一个休闲和娱乐的时代。谁能决定人们的娱乐和休闲的方式，谁就拥有了未来世界。 　　索尼的目标就是成为这样的公司。 　　1995年，出井伸之先生出任索尼公司董事长，他提出了网络化AV/IT的概念，开始带领索尼公司进行转型，把索尼公司所擅长的AV技术与IT技术相融合，并实现技术和产品的网络化。我们的目标是从电脑周边设备做起，逐步发展到电脑本身，并将我们在娱乐内容方面的优势结合在一起。 　　现在在世界范围内只有索尼公司的业务领域能够覆盖电子、游戏、影视、音乐等各个娱乐领域，因此索尼拥有充分的资源建立起世界上独一无二的商务模式。 　　大家都注意到，索尼进入IT市场的切入点与传统电脑厂商截然不同。VAIO所强调的理念是AV与IT的融合，我们所创造的电脑并不是为了应用于工作，如何通过电脑来提高工作效率不是我们所关心的问题。索尼梦想中的电脑是能够为人们的生活带来全新娱乐享受的产品，通过AV与IT的结合，VAIO实现了这一梦想。未来我们还将为此付出更大的努力。 　　虽然，互联网热潮所产生泡沫已经破灭，但我们仍然坚持自己对时代发展的认识。我们相信，宽带网络时代的来临只是时间问题。在这样一个全新的时代里，索尼所追求的是无所不在的价值网络。 　　窄带网络环境下，网络平台的强大威力远远没有得到发挥。随着宽带网络的普及，各种电子终端产品都将可以随时随地连接到网络，通过手机、PDA等各种产品都可以随时享受网络娱乐内容，而无须再通过电脑上网。在这样的宽带网络环境下，那些能够提供连接网络的各类电子终端产品的厂商，那些拥有影视、音乐、游戏等娱乐内容的厂商，可以在宽网平台下得到完美融合。 　　这是只属于宽带网络中的特殊模式，这个模式将实实在在改变人们的娱乐和休闲方式。 　　点评 　　为了迎接宽网时代的来临，索尼在电子硬件产品方面已经作好了充分的准备，也就是四大类网关产品与宽带网络的无缝链接。同时，通过这些电子硬件产品之间的相互连接，索尼所具有的硬件力量将可以得到充分的发挥。 　　过去相互独立的电子、游戏和娱乐内容业务融为一体是一种全新的商业模式。这并不是每个企业都能做到，索尼却在其中独享其利，索尼的竞争对手究竟是谁? 　　安藤国威1969年加入索尼公司。1996年4月，他成为索尼信息技术分公司总裁，开始从事VAIO电脑业务的发展，这种全新产品基于合成广泛音视频功能的家用个人电脑的新理念。2000年6月，安藤先生担任索尼公司总裁兼首席运营官至今。 　　作为公司总裁兼首席运营官，安藤国威着力加强了索尼公司核心电子业务。面向即将到来的宽带网络时代，他提出了“无所不在的价值网络”概念，使索尼公司致力于向全球消费者提供最具魅力的数码网络产品和在各种活动场所的娱乐应用方案。 　　科技与美学融合的至臻境界 　　苹果的产品有大量模仿者，却从来没有超越者。 　　和过去一样，苹果仍然在为PC带来全新的内涵和那些让你不得不为之激动的东西。这是苹果永远不会改变的设计理念，而且我们相信越来越多的人也会同样认识到这一点。 　　PC发展到今天，处理速度已经不再是惟一决定PC优劣的指标，一系列全新的、能够为用户带来全新体验的因素将取而代之。我一生始终主张计算机应该采用开放式的设计，要公开进行思路共享。对苹果来说，就是在开放的架构下，将工业美学与科技发展完美结合起来。 　　预言未来PC的发展是困难的，但是有一点可以肯定，PC将会持续存在下去，并在功能、应用以及外观上发生革命性的变化。 　　首先，我们能够预言，未来的电脑在形态上将与现阶段的电脑有很大的不同，比如电脑的显示单元将不再局限于现在的CRT或者是液晶方式，一些新的显示手段将彻底改变电脑“BOX”的外观。 　　从人机界面来看，电脑与人之间的交流将更加自然，键盘输入将会被语音或者是其他的自然输入所取代。如果你认为这样的变化还是一种设想的话，你错了。可以肯定，自然的界面和交互方式已经在实验室中成为现实。 　　其次，未来的电脑将更加智能化。本地的计算能力将主要完成电脑自身的管理和学习能力。那种认为电脑已经无法创新的说法本身就是谎言。 　　第三，电脑网络化的趋势也在所难免。不同的计算机厂商都在用自己的语言描述网络化的定义。我们认为，网络化可以被理解为随时随地不受限制的在线。 　　以上这些都是电脑发展的方向，如果进一步细分，你还会发现其他很多因素都在改变着电脑。未来的电脑将更自然、更具科技的美感。 　　点评 　　苹果让电脑看起来很美，为电脑产品设计理念带来了与众不同的思路。除了这些，我觉得那些认为电脑已经无所作为的人应该听一听乔布斯的观点。个人电脑还存在着广阔的发展空间，大量的技术难题还有待突破。电脑的前景并不像有些人说的那样悲观。 　　1977年，乔布斯与合伙人沃兹和在自家车库中创办了苹果公司。开发、制造了形同木盒状的“苹果Ⅰ”、“苹果Ⅱ”电脑，以及大有进化但依然笨头笨脑的“苹果Ⅲ”。乔布斯将图形操作界面引入了个人电脑的操作，从而为之后计算机系统的发展开创了一个方向。 　　在离开苹果公司的时间里，乔布斯创办了PIXAR公司。回到苹果后，乔布斯更加注重科技本身的美学表现，iMac电脑就是其中的杰作之一。 　　电信企业将不再是孤独的巨人 　　现阶段对电信运营商来说是一个相对困难的时期，对大多数电信运营企业来说，如何遏制当前的亏损是重要的任务。 　　但是，我们现在要谈的是电信企业的未来。在过去，电信公司传送的主要是语音，而在未来我们传送的将主要是数据、语音以及流媒体。业务侧重点不同了，公司投入的方向也将发生改变。 　　基于3G，一些新的服务方式将被创造出来，个人对个人的混合数据业务已经出现，但是需要注意的是，提供新的服务之前，运营质量和成本控制至关重要。我们可以通过并购来为更多的用户提供更多的服务，也可以通过并购消减运营成本，但在未来赶在对手前提供令人满意的服务方式才是制胜关键。 　　通信的定义已经随着新技术的到来被扩大了，各种各样的设备将在移动中连接在一起，从这里出发，新的服务方式便出现了。 　　未来电信企业将不再是孤立的巨人，而是要与新技术公司紧密地结合，创造和发现新的市场——那种等着新技术成熟的做法，将成为过去。 　　点评 　　甚至是在当前全球电信运营商不断亏损中，沃达丰也完成了既定发展目标。这可能与该公司能不断开发出全新的电信运营模式有关。值得注意的是，沃达丰空前加强了与IT巨头间的合作。通过合作，沃达丰具备了向其商业用户提供移动计算业务的能力。这本身就是电信运营企业发展的一个方向。 　　詹特1997年开始担任沃达丰公司CEO，互联网浪潮和席卷而至的新经济，给了詹特一个让沃达丰脱颖而出的机会。詹特曾率领沃达丰进行了多次大型并购。他在任期间，公司市值从75亿英镑增至770亿英镑，成为全世界最大的公司之一。 　　后记 　　3月18日，Sun公司创始人麦克尼利先生来华。面对Sun中国公司的员工，他说，IT世界重新站在了新机遇的门槛前，只是并不是每个人都看到了这一点。 　　同样的言论也见诸于Intel公司的IDF(英特尔开发商峰会)上。贝瑞特说，任何产业的发展都会经历不同的阶段，目前我们碰巧处在了产业发展的“动荡”期。在动荡期中，新的产业机会被重新酝酿，旧产业架构被重新调整。这一时期对于领导型的企业来说，无疑是一个甩开竞争对手的良机。 　　的确，在业界巨人们看来，现在的一切都是新机遇的序曲。 　　文章中选择的十个声音，分别谈论了IT产业中的不同领域：彭明盛谈到IT未来，麦克尼利谈到网格计算，卡莉谈到企业能力，盖茨谈到数字十年，埃利森谈到软件是一种服务，贝瑞特谈到技术原动力，钱伯斯谈到未来网络，安藤国威谈到宽带与娱乐，乔布斯谈到科技美学，以及詹特谈到电信运营。 　　这些言论都是他们在最近的时间，在不同场合讲话的集合，透过这些言论，也许我们也能像这些巨人一样在“动荡”中看到机会。