1. 对产品的理解
测试人员应该积极参与需求、设计等各阶段的活动,一方面是对产品的熟悉,把握产品的核心功能,一方面是对需求和设计进行评审,以尽早发现其中的问题。对于实现层面的关键技术也应加以关注,因为各种技术包括开发语言都相应地有各自典型的多发问题,可以设计针对性的用例。对产品理解得越深,越能发现深层次的问题。
2. 对用户的理解
为了避免“闭门测车”,测试人员应该到用户中去,了解用户的操作习惯、工作方式,倾听用户的心声,理解用户真正的需求,并用以指导自己的测试工作。对用户需求理解得越深,测试就越不容易迷失方向。
3. 对行业的理解
测试人员应了解市场上同类产品的特性和相关的行业标准,把握行业动向和趋势,在测试过程中不但能发现缺陷,更能提出合理化建议,促进产品的发展。
4. 技术提升
测试的基本功,如测试理论的理解和活学活用,测试方法和测试工具的熟练掌握,这些都需要持续学习和提高。另外,针对产品特点,应提前做好必要的技术准备,如产品需要数据库的支持,则应提前学习数据库相关的技术及测试手段;如分布式的系统,则应提前准备相应的网络知识及测试手段。
5. 经验积累
经常性的回顾和总结,逐步形成一些一般性的用例设计和测试的模式或方法,并在今后的工作中有效应用。
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