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当今社会通讯电话应用范围之广,可说是每家公司企业联系业务必不可少的一个重要环节.但是如果你是公司的管理人员,在你的业务管辖范围之内，出现了以下几种情况你该如何解决呢???

1.企业的病症

1)公司的业务人员在处理客户来电过程中,随意将客户资料记录在笔记本便纸上,随处乱放,需要时到处乱翻,又找不到相关信息;

2)业务眼部门开会时,业务人员无法正确统计业务信息,或业务数据采用"大概""或许""基本上""应该"等概念性模糊的字眼,导致您无法 准确评估公司目前的经营状况和发展潜力的关键数据现象;

3)公司在成长过程中,由于业务员流动性大,客户资料大都掌握在业务员手中,随着业务人员的流失,新旧业务员工作交接困难,导致公司客户越做越少,客户资源严重流失等现象;

4)公司以有部分固定业务,业务人员坐等客户来电,而对于新的客户来电,业务人员重视度低,业务人员相互转接来电,部门间相互转接咨询来电等现象,从而导致潜在客户的流失等不良后果;

5)随着公司发展壮大,部门越来月多,出现各部门业务沟通不清楚,相关人员互相推托,扯皮等现象,造成业务员与业务员之间的串单,业务与技术服务脱节现象,影响公司形象;

6)业务人员恶意炒私单,吃回扣,导致公司利益严重损失.

如果您遇到这些问题该怎么解决呢???

现在让“研科”帮你解决上述的问题吧!

深圳研科软件系统开发公司是一家专业从事企事业单位通讯监督管理系统软硬件研发生产单位，拥有一批整体素质高的技术、营销等人才，其中有主持开发过许多大型项目的工程师，积累了丰富实践经验的系统分析员，精通各种开发工具的开发人员，熟识网络知识、设计与维护的网络管理人员，长期从事营销、咨询、培训和企业管理的管理顾问，从事企业信息化建设有独特实施方式等。

                                          产品介绍
1，录音系列 2、录音、留言系列 3、录音、留言、软件拨号、呼叫屏蔽系列 4、呼叫中心，
  产品说明:
   外置网络版电话录音盒，USB接口，系统符windows音频系统规范，安装使用方便，提供本机实时监听查询功能和网络络实时监听查询功能，采用高性能的AGC处理算法，达到完美的远近端音量平衡，高比例压缩，且不影响录音质量！
产品特点:
1、 适用于各种Window操作系统，安装使用更加方便；
2、 USB接口，系统与电话线接口为高阻并联，各通道之间互不干扰，对通话质量没有任何影响；
3、 网络版电话录音系统，具有本地及远程监听、查询、统计等功能；
4、 数据采用最新压缩方法，每路每小时约5.8兆，即1G硬盘约可连接录音170小时左右；
5、 录音可设置键控、压控、声控等；
6、 自动判别电话呼入、呼出的方向；
7、 系统开机自动运行，自动记录所有通话过程的详细情况，包括：来电号码、去电话号码、通话时间、
    通话内容等。
8、 与电话的动作同步，即时录音，自动存储在硬盘里，自动备份录音文件；
9、 强大的查询、统计功能，可设置多种查询条件，可按线路查询，按来电话号码查询,按去电号码查询,
    按客户名称查询、按通话时音查询等；
10、权限管理，可设置操作人员的功能权限，包括监听、查询、删除、统计或设置某一条或某几条线路的
    监听查询功能等；
11、来电弹屏功能，电话进来时，系统自动弹出屏幕，直观的将客户的信息资料反应在你的电脑屏幕上，
    可指定任一台或任几台电脑弹屏，支持远程弹屏功能；
12、可设置某些号码不录音、可设置只录去电或只录来电，可灵活指定录音时间段等；
13、提供远程监听客户软件，可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步即时监听、查询录音文件；
14、远程管理时，当用户登录系统时，系统显示有多少用户远程登录服务器，并可以控制远程用户的登录
15、系统可提供三种查询方式：第一,本地服务端查询；第二,客户端通过局域网或互联网远程登录查询；
    第三，通过电话机拔打一定的电话号进入服务器时进行远程查（此功能需增加远程电话查询模块）；
16、录音文件可转换成MP3、WAV等格式，用户通Window Media Player等媒体播放器就可以播放录音；
17、强大的系统备份功能，可设置自动备份，也可手动备份到其他存储介质内（光盘、U盘、移动硬盘、
    网络等）;
18、当硬盘录音满时，系统自动循环录音，用户可以设置临界报警值，当系统录音盘达到临界报警质时，
   系统会自动提示录音盘空间不足；
19、保密性强，没有权限，即使在硬盘中直接找到录音文件也是不能直接播放录音的，必须有权限通转换
    后才能播放录音文件；
20、支持简体中文、繁体中文、英文等多种Windows操作系统；
2.  对症下药

  安装"研科软件业务助理系统"软件,业务人员根据所接业务电话在电脑上按要求详细记录电子笔记,管理者通过网络在电脑上随时可以知道详细的业务进展情况,在有需要时可以回听谈话内容,了解业务真实情况,完全解决上述病症难题.

3,优势

不用担心业务员炒私单吃回扣,不用担心业务员突然离职,不用担心业务员会带走公司客户.
电话录音系统应用广泛适用于：公司、工厂等企业的业务部、售后服务部，特别适用于经常接听客户的订单电话、咨询电话、投诉电话、技术支持电话等、电话会议、法律取证等方面;航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度录音;银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、争救等领域紧急呼叫的录音等.