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我的CYUSB3014 (USB 3.0) 通信不稳定，问题出在哪里呢？

从小就是电子迷
工程师
2019-07-11 17:50:03     打赏

USB3.0(CYUSB3014)产品项目，产品样机已测试完成，各项指标和功能均已验证完成，但最近发现一新问题:

USB3.0(CYUSB3014)在产品与电脑正常通信工作中，会突然传输中断，电脑系统也找不到相应USB设备，重新插拔USB线缆、重启电脑都无法恢复，必须重启产品才恢复。该现象只在USB数据通信传输中才偶然发生。


需求大家的协助解决，看看是啥问题呢？

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关键词： CYUSB3014     USB 3.0     USB    

能力就是实力
工程师
2019-07-11 17:56:31     打赏
2楼
 初步我觉得，应该是线缆不行，或者LAYOUT不行。


先这样试试：

1、换另外电脑试试
2、换更好的USB数据线试试
3、用官方的评估板，运行一样的通信软件，试试
4、还是不行，那只能上USB 3.0的协议分析仪了。



评论
白岭
工程师
2019-07-11 18:18:00     打赏
3楼

我猜是3014的固件估计有BUG


评论
万世浮华
工程师
2019-07-11 18:21:14     打赏
4楼

德国有个totalphase USB 分析仪，好像很NB


有条件可以用它来分析故障！

可以了解一下：https://www.totalphase.com


评论
明月风
工程师
2019-07-11 18:25:07     打赏
5楼

正准备用这个芯片，可以分享些原理图和PCB吗？

谢谢！



评论
qwerzxcv
菜鸟
2020-10-29 10:39:02     打赏
6楼

请教楼主，你是怎么解决问题的，我们做的产品也出现了，不稳定的问题，只有产品重新启动，才可以正常工作；  重启上位机，重新插拔USB都不行；


评论
Sunsn123
菜鸟
2020-11-06 18:03:10     打赏
7楼
打扰了，咨询一下您遇到的这个问题是怎么解决的呢？，我们现在也遇到了同样的问题，若能指导一下，不胜感激！

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