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[转帖]由香港公交车计费看电信资费制定

初到香港,遇到一个与大陆不同的现象,就是有些公交车的计费与北京的“严重”不同。香港公交车的计费采取乘客起始站到全线终点站的距离计价,与乘客目的地远近无关(例如,您由在第3站上车到第4站去,您需要交纳的费用是从第3站距离终点站的票价),这属于典型的按成本计费,更多的考虑公交车运营部门的利益。
当然,在电信服务资费方面,香港并没有采取类似的方法。而且即使象大陆那样很大程度上考虑企业的运营成本,大约6、7家的电信运营商汇聚于此“弹丸之地”也会彻彻底底地引入竞争。在这种情况下,企业的成本已经不能在电信资费的制定中发挥任何作用,惟一能够起作用的只能是消费者。
对于电信服务的定价,从经济学的角度来讲,一般与两个方面因素有关:一是消费者效用,而是电信服务企业运营成本。
对于消费者来说,最重要的应该是通信服务给其带来的效用(用现在时髦的话说叫做用户体验),通信公司的成本的多少对消费者没有任何意义。电信公司为消费者付出的成本再高,电信服务不能使用户满意,消费者只能“用脚投票”。
对于通信服务企业来说,决定其定价的最主要因素却是运营成本,原因显然。
但现实的情况是,消费者效用与电信服务企业成本这两个方面往往并不匹配,而且在电信资费的制定上,消费者正发挥着越来越重要的作用。
一方面,有时候消费者的消费者效用很高,却不必付出多少费用(有时候甚至免费,如WiMAX),这就客观上使得消费者剩余很多;有时候电信企业运营成本很高,但却得不到什么收入,而这两种情况往往同时发生(例如此前国内闹得沸沸扬扬的南京电信按流量计费,“封杀”BT一事)。
另一方面,情况完全相反。例如相对于我国香港、欧美等国家和地区的电信低资费,我国内地基础电信业务的高资费,从某种角度来讲是由于考虑到运营商全程全网的运营成本,为交叉补贴其他电信服务低收入地区,才使得电信运营商可以得到丰厚的受益,用户却叫苦不迭。
电信服务资费制定究竟应该以那种方式为主,显而易见。类似香港公交车的收费方式,着实不值得推崇之。
关键词: 转帖 香港 公交车 计费 电信资费 制定 成本 消
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